Four Points by Sheraton Shenzhen Guangming

Hotel is 15-20 mins walk from metro station. Rooms was full of dust, not sure if it’s because it’s a new hotel? Most of F&B staff were not friendly. Otherwise, nice hotel with big rooms.

Stay at four points guangming js really nice for me and my family.. all staff nice, reasonable price with breakfast and dinner… will stay there again when we come to guangming, shenzhen

先從進入酒店範圍説起，地下停車場千萬不要去負二層，電梯根本沒開通，停車場臟亂差，出口指示會突然斷掉，暫時不收停車費；辦完入住搭乘酒店電梯衹有一邊能用，每次上下等到煩躁；九點下樓早餐也要排隊半小時，有些無序；酒店房間細節衞生做不到，感覺新開不久的酒店，但是外窗非常臟；以上是個人槽點。服務人員培訓到位，前台餐廳大堂吧人員均具有高服務水準。大堂寬敞舒適，舒適座位非常多，有啤酒吧，有足球玩具和桌球，任玩；房間花塞水壓大，沖涼舒服。用品精良。

酒店非常新，酒店餐廳雖然不大，但種類豐富，還有現榨果汁。大堂有桌球，和足球桌遊，很適合孩子。家庭出遊訂了三個房間，酒店還幫忙安排了連通房，讓孩子超級開心，謝謝管家Donk 。五一出行，性價比超高的酒店，待游泳池開放，再去光明要可以二刷的酒店。

很熱情，會有機場的接送，很貼心 房間設施設備都很不錯，乾淨整潔，床上用品很舒服 餐廳的早餐比較豐富，而且選擇種類比較多 餐廳經理熱情專業的接待讓我早餐體驗感非常好，而且酒店的環境也很不錯，拍照特別出片 準備下一次帶父母也來這裏

在復活節假期期間出行到深圳光明區親子活動，一入到酒店大堂見到有幾樣娛樂設施好啱小朋友玩，在check-in期間跟前台小姐姐講我們是三個家庭一齊、請安排盡量三間房可以聯通的，小姐姐也很有耐性講解他們沒有三間房聯通在一起的、我們也接受，但去到夜晚11點左右其中一朋友發現他們的房間床單上有血跡，立即打電話前台、安排了換房這一換房是可以同其他房間有相通們的（小女孩見到相通門她感覺怕怕不敢住這個房間）馬上前台小姐姐溝通又安排到樓上一層的客房，而朋友兩次搬房都是自己帶着兩小孩進行搬換、甚為狼狽！而「喜來登酒店」這衛生環境及入住期服務與五星級未見匹配！到退房時大堂經理問我們對今次的體驗感如何也直接將這問題說出、他也非常友善地送了兩隻小熊給小女孩作伴手禮及安慰。