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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.6/10
Eccellente
353 recensione
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。門店位於會展中心,和機場周邊,會有飛機的聲音,我們前台有提供耳塞,您入住門店如果有問題 可以第一時間聯繫門店,門店會第一時間處理,期待您下次光臨,我們將提供住的更舒適和娛樂性最好的房間。
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,耽誤了您的寶貴時間,請接受我們誠摯的道歉,對於酒店前台出現的問題給您帶來不便,十分抱歉。我們將會做出一下處理方案。第一、針對您提出的很多蟑螂門店已經按照每禮拜開始消殺.給您帶來不便十分抱歉,現在天氣是每天下雨.導致蟑螂蚊蟲多.門店會繼續保持消殺頻率。 第二、電腦有內地身份證才能使用是對每個人入住的需求.以及保證一人一證上網.對於不能上網的門店也會第一時間給您處理。第三、門店熱水不穩定門店第一時間去處理時熱水正常.無間斷.調試合適時並無不穩定.會不會在調試時調試水温時未調試正常?第四、門店門店是有免費停車位的共10個左右.如未找到時可以聯繫前台給您安排.最後真沒有停車位時門店也會第一時間告知。不會讓您白跑一趟。第五、門店衹有樓梯在預訂界面和酒店設施有提到.門店因建築問題未能安裝電梯,十分抱歉。但是門店員工會第一時間幫忙提行李以及送到房間,離店時也可以幫忙送至樓下。第六、門店空調已經查預約師傅上門檢查是正常製冷.會不會是開關鍵沒開呢.開啟式開關按鍵會亮綠燈。對於此類問題我們後續改進。對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!