Fuqinglong Huatian Holiday Hotel (Shenzhen Convention and Exhibition Center)

L'hotel è in fase di ristrutturazione ed è molto rumoroso. La stanza è stata recentemente ristrutturata e ha un odore forte. Le esigenze di servizio vengono soddisfatte troppo lentamente! Anche la colazione è pessima. In breve, a più di 500 RMB, non è affatto conveniente! L'unica nota positiva è che il portiere alla reception ha un atteggiamento positivo!

Si può descrivere solo con queste 4 parole, semplicemente non so cosa dire” Non ho mai soggiornato in un hotel a 4 stelle, ma non mi piace questo livello di servizio, al check-in bisogna pagare un deposito, non è un grosso problema, ma dovrebbe essere chiaramente indicato sulla piattaforma, la cosa più irritante è l'esperienza successiva, quando mia madre è tornata in hotel per riposare e ha chiesto perché non c'era l'aria condizionata. Nonostante il giorno del soggiorno facesse freddo, ho dovuto chiudere tutte le finestre per respirare, sentivo davvero caldo e afoso, ho pensato che l'aria condizionata si fosse rotta e ho chiamato il servizio clienti, ma l'hotel ha affermato che non c'era aria condizionata, l'hotel ha l'aria condizionata centralizzata, per avere una certa temperatura da accendere, quindi mi hanno chiesto di aprire la finestra e di farmi vento, ho sentito una reazione davvero arrabbiata, ***? Non ho mai soggiornato in un hotel in cui mi è stato chiesto di aprire la finestra per risolvere il problema, non credo di aver soggiornato in altri hotel ~ Ho soggiornato in altri hotel con aria condizionata centralizzata, se aperta, alcuni clienti sentono freddo e possono aumentare la temperatura per riscaldarsi, invece di non aprire e andare a chiedermi di aprire la finestra e accendere il ventilatore. Onestamente ~ sono davvero impotente e non posso accettare! Ringrazio l'hotel per l'esperienza davvero infelice con mia madre. È tutta un'esperienza di vita reale!

L'hotel si trova proprio accanto all'entrata della metropolitana, è molto comodo per girare la città. L'hotel offre una colazione a buffet giornaliera e la scelta è ampia.

La reception è davvero inefficiente. Ho ricevuto la carta per il check-in, ma non era valida. Sono rimasto senza parole. Ci ho messo molto tempo per ricevere la fattura. È così difficile? Esperienza di soggiorno pessima

TUTTO IL PERSONALE era al 100%. Un ringraziamento speciale anche al direttore, il signor Danny, è stato molto attento e orientato al cliente. Ha assicurato che tutto fosse in ordine. L'hotel si trova in una posizione molto comoda. La stazione della metropolitana Gangxia è a pochi minuti di distanza, molto vicino anche ai centri commerciali. La nostra famiglia e i bambini hanno apprezzato il nostro soggiorno. Torneremo sicuramente.

We had a good stay here. The location is great and the hotel allowed for a late check-out. The breakfast was decent, mostly Chinese breakfast dishes. The only downside I can point out is the musty smell in the room.