Utente ospite
20 gennaio 2024
In viaggio d'affari. Non c'è posto quando arrivi, quindi devi aspettare. Va bene, la cosa deve essere risolta, nessun problema, è comprensibile.
Viene pre-autorizzata più camere contemporaneamente e ciascuna camera deve essere pagata separatamente al momento della partenza dall'hotel. Ciò è stato chiaramente indicato al momento del pagamento della pre-autorizzazione. In attesa del check-out, mia cara, la bolletta dell'acqua non può essere emessa per le rispettive camere. Il proprietario può emettere solo il titolare della carta di credito ed elencare tutte le altre camere. Poi ho chiesto che il sistema non potesse essere modificato e che il pre-. l'autorizzazione non è stata menzionata quando l'ho chiesto. Questa è la prima volta che lo vedo un sistema così stupido*. Aumenta la pressione sanguigna. E la cosa ancora più sorprendente è che al momento del check-out ho detto ai miei colleghi stranieri che non c'era bisogno di fare il check-out, era già pagato. Fantastico, la tua famiglia ha deciso sul momento, vero? Rimborserai i soldi a chi ha usufruito dei diritti di prevendita, vero?
La pre-autorizzazione doveva essere restituita allo stesso modo, e poi ognuno ha pagato separatamente. Aspetterò fino all'uscita del conto di questo mese per vedere se la tua famiglia farà altri problemi nel non rimborsare la pre-autorizzazione.
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