Huazhu Village · Hot Spring Lake Resort Hotel

一次極其不愉快極差的温泉酒店體驗 1. 溝通不暢：電話詢問是否提供晚餐，晚餐及價格時，被要求添加小管家微信，添加後卻遲遲未通過。多次致電，甚至有幾次被掛斷，經過漫長等待才通過驗證。得到的回覆是客人太多，忙不過來。 2. 房間噪音大：房間內噪音明顯，始終能感覺到有機器運作的聲響，推測可能是空調外機或燒鍋爐水的噪音。而且窗外緊鄰一個煙囱。 3，房間的景觀跟攜程上預訂的房間景觀嚴重不符。窗外除了一個煙囱和其他樓房，沒有任何山景，圖片上是開闊的山景。 3. 温泉更衣室環境惡劣：温泉更衣室臟亂差，地上全是積水，非常濕滑，我差點滑倒，存在極大的安全隱患。用過的拖鞋、毛巾隨意堆放，無人管理和收拾。 4. 温泉水温不合理：眾多顧客反映，男賓部温泉水温過低，感覺要凍出病來，根本無法正常浸泡；女賓部水温又過高，燙得難以入池。温泉部分淋浴的水温也偏低。店家雖稱在調整，但最終也未解決問題，導致我根本沒能泡成温泉。本來就是衝著温泉來的，結果卻泡不成，實在令人失望。 5. 投影電視體驗差：房間裏配備了投影電視，打開後提示軟件不齊全，需要初始化下載大量內容，等待了大概十幾分鍾。之後，電視直播功能無法打開，其他視頻電影很多還需要額外付費，14.9元/天。 6. 晚餐食材不新鮮：晚餐是套餐形式，但油爆蝦和水果中的龍眼，人蔘果都不怎麼新鮮，有點爛。 7，早上7點起來，想洗個熱水澡，水温一直上不去，一直都是温温的，這水温，大冬天根本沒法洗。 8，早餐是自助的，一共大概就十個主菜。且8點樣子，客人都來了，員工的早餐還未吃好，要到8點半才正式能讓客人吃。 8，價格與檔次不符：這家酒店價格與檔次嚴重不匹配，評分疑似作假。它根本稱不上高檔民宿，甚至比不上三星級酒店，然而一晚的價格卻高達九百左右。 9，退訂困難：原本定好了酒店，因路線偏差想提前五天退訂，與店家協商時遭到拒絕，給人一種“來一客宰一客”的感覺。雖然攜程上寫明不能退訂，但這種經營方式實在讓人不滿。 總結來説，酒店除了一個外觀還可以外，其他每個方面環節都存在比較大的問題，從住房，娛樂休閑，温泉，餐飲等各方面都不是一個稱得上4鑽的酒店，這麼多問題的情況下，我們心也不黑，考慮到過年本身價格就貴一點，衹要求按照5.2折一晚算，但店家衹給打7折，最後還是攜程補了相應的金額，還是攜程值得信賴，不怕遇到黑店。

房間新裝修的，很衞生，樓下有咖啡屋，現磨的，附近走過去5分鐘就有農家樂，吃了一條現殺的水庫的魚，老闆娘現做剁椒魚頭，非常鮮，很驚艷。 我們從上海來度週末，開車過來也就兩個小時，很方便。晚上外面玩好回來定了酒店的套餐268元，五個人吃，很實惠。 酒店內就有自己的免費温泉，一直開到22：30，晚上聊天玩耍哈好，水也很乾凈，非常暖和。 早餐見圖，很齊全，什麼都有，老闆很熱心，跟我們介紹當地的情況，每位客人還有一套茶具的禮品，讓我非常驚喜。 附近爬山，看湖光山色，燒香拜佛，釣魚，是週末朋友閑遊的好去處。

酒店的環境很不錯，就是這邊的旅遊發展還沒有完全建造好，所以遊客比較少，因為我們沒有提前訂餐，吃了他們的員工餐（ps:員工餐味道着實不錯呢，魚蝦，還有冷切羊肉，一般還吃不到，哈哈）但是對於我來説就喜歡這種冷門的景區放空。酒店的環境設施也很不錯，可以泡温泉，可以租單車騎，最後最後早餐也特別特別豐盛，一個人根本幹不完那種，推薦入住，員工也很熱情哦