"Ok con l'Hotel Onsen. Grandi impianti. Colazione ben fatta. Lavastoviglie erano abbastanza attrezzate. Bello hotel pulito con buona posizione alla stazione JR."

"Qualità di cibo premium e varie selezioni. Tutto quello che puoi mangiare e bere sia colazione che cena. Il snack e il drink nello spazio lounge e lounge sono perfetti. La vista è la migliore in Utoro. Puoi anche accedere al ronzio di un altro hotel anche sulla collina. La migliore decisione per il mio viaggio di Wast Hokkaido di rimanere qui per 2 notti."

"Molto bene"

"👌🏻👌🏻👌🏻"

"Questo è stato l'unico reclamo che ho presentato durante i miei numerosi viaggi, e l'hotel non ha offerto alcuna soluzione. La notte del mio arrivo, le finestre facevano rumore a causa del forte vento e, cosa ancora più bizzarra, si sentiva un rumore proveniente dal tetto che tremava, che è durato dall'una o due di notte fino a dopo le cinque. Non sono riuscito a chiudere occhio. Dato che mi ero già lavato ed ero a letto, con i bagagli sparsi ovunque, e cambiare stanza sarebbe stato ancora più complicato, ho deciso di andare alla reception la mattina presto del giorno dopo, verso le 7, senza aver fatto colazione, per lamentarmi e ho fatto ascoltare loro la registrazione. Il personale ha spiegato che sul tetto c'era un dispositivo antisismico che non poteva essere riparato, quindi era inevitabile che tremasse. Allora perché quella stanza era stata offerta agli ospiti? Questa mancanza di rispetto per i sentimenti degli ospiti ha gravemente compromesso il mio sonno e la mia esperienza di viaggio. Il personale si è limitato a scusarsi per tutto il tempo. Ho richiesto un rimborso, ma mi hanno detto che non potevo richiederlo perché non avevo prenotato tramite il loro sito web ufficiale... In seguito, Ctrip è intervenuta e ha contattato l'hotel, ma anche loro hanno risposto che non potevo richiederlo, dicendo che avevo già effettuato il check-out quel giorno e che non c'erano precedenti per rimborsi! Quindi, se fossi rimasta un'altra notte, avrei ricevuto un rimborso? Questo è chiaramente un errore dell'hotel, quindi perché il cliente dovrebbe subirne le conseguenze? Hanno detto che non potevano occuparsene mentre ero lì, e hanno detto che non potevano occuparsene nemmeno dopo la mia partenza. Il modo in cui hanno gestito l'intera situazione mi ha lasciato estremamente delusa! Non soggiornerò mai più in questo hotel e non lo consiglierò a nessuno. Evitate questo hotel! La registrazione è stata caricata!"

"È stato estremamente difficile trovare un alloggio; il numero di telefono indicato su Ctrip era errato e né il GPS dell'auto né il navigatore del telefono avevano segnale. L'orario di check-out era diverso da quello indicato da Ctrip; dovevamo lasciare la struttura alle 9:00."

"In generale, è stata una buona esperienza, la stanza era molto grande con una bella vista e l'hotel è pieno di attrazioni. D'altra parte, per il prezzo e il livello di ospite, la stanza non era molto pulita, niente di grande, ma mi aspettavo più attenzione ai dettagli, i capelli e le crostacee erano presenti qui e là sopra alcune tinture sulle lastre da letto. Anche la posizione è molto buona se si dispone di un auto, ma gli autobus sono poco comuni e accettano solo contanti, quindi probabilmente dovrete camminare fino alle principali fermate di autobus nella città in collina e che è un passo passeggiato e lungo verso l'alto e verso l'alto."

"Non è affatto conveniente dal punto di vista economico e le sorgenti termali non sono ancora utilizzabili."

"Mi è piaciuto molto. Zona lounge davvero confortevole con finestre a tutta altezza con vista sull'oceano che invitano a sedersi e rilassarsi. La cucina adiacente era a vista, pulita e funzionale. La camera era essenziale con bagno e zona trucco, ma anche in questo caso si affacciava sull'oceano con finestre a tutta altezza, il che la rendeva speciale. Anche l'onsen aveva la stessa vista, con sauna e bagno freddo. Per chi non ha auto, basta una breve passeggiata per raggiungere la città. Lo consiglio vivamente."