Building 1, Fuxiang, No. 11 Zhenping Road, Xiaogongyuan Street, Jinping District, Shantou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
992 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(992)
Recensioni positive(983)
Recensioni con foto/video(358)
Posizione conveniente(194)
Reception gentilissima(125)
Ottima colazione(110)
Parcheggio comodo(59)
Vicino alla zona panoramica(48)
Buffet delizioso(7)
Con camere per famiglie(6)
Servizio consegna bagagli(4)
Recensioni negative(9)
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 31 lug 2024
Non ho mai soggiornato in un hotel di Huazhu così brutto. Era estremamente buio e macchiato non appena ho varcato la porta.
A causa dell'elevato numero di persone che fanno il bucato, la qualità del bucato varia. I vestiti miei e del mio amico sono stati messi sul tavolo quando gli altri hanno smesso di asciugarli e non ci abbiamo nemmeno messo un sacchetto.
Il personale di servizio ha detto che è installata una ventola di scarico ed è silenziosa, ma dopo aver soggiornato per una notte, non credo che sia perché l'odore è rimasto per un'ora dopo aver usato il bagno.
Quando mi sono alzato per fare colazione la mattina, sono rimasto scioccato. Anche se c'erano kway teow appena cucinati, c'erano pochissimi prodotti per la colazione rispetto al mio precedente hotel 190. Era la prima volta che vedevo una colazione in hotel senza pane tostato.
Inizialmente avevamo prenotato tre notti, ma io e il mio amico abbiamo cancellato il resto dopo aver soggiornato per un giorno. Il suo prezzo è lo stesso dell'intera stagione, ma la qualità è completamente diversa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo sostegno all'hotel. Siamo ancora un po' delusi dal fatto che non abbiamo ricevuto i tuoi elogi completi. Le macchie sul lavandino della stanza sono state trattate più volte, ma l'effetto non è buono. La colazione è rigorosamente conforme ai requisiti del marchio. L'hotel presenta alcune carenze. Ci auguriamo che possiate segnalare le nostre carenze la prossima volta. Lavoreremo sodo per fare meglio. Serviremo con attenzione per soddisfare ogni ospite all'hotel puoi sentire il calore di casa, sperare che il nostro servizio possa offrirti altre sorprese e tocchi e attendo con ansia la tua prossima visita!
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Coppia
5 recensione
1.2/5
Pubblicata: 28 lug 2024
Sebbene l'ambiente di servizio sia abbastanza buono, sotto molti aspetti questo posto è il peggiore che abbia mai visto!
Questa è la prima volta che vedo entrare una camera d'albergo senza pulirla All'inizio, abbiamo prenotato un letto king size e ci è stata assegnata una stanza vicino a un edificio residenziale cambio stanza. Dopo averla cambiata, mi sono sdraiata sul letto per un po' e ho sentito che la trapunta era bagnata, e poi le piante dei miei piedi hanno iniziato a sentire un po' di prurito. In quel momento ho sospettato che la trapunta non fosse stata cambiata, quindi ho pensato ho contattato il personale dell'hotel per cambiare la trapunta in questo momento, mi sono fermato dopo aver controllato il bagno, c'era anche della roba bianca sul pavimento, ma non avevamo prove reali che la stanza non fosse stata pulita. Ma quando era ora di andare a letto la sera, abbiamo scoperto che c'era un dentifricio non imballato, ma non abbiamo mai toccato il dentifricio o lo spazzolino da denti da quando siamo arrivati nella stanza.
A quell'ora era quasi mezzanotte e avevo la nausea. Non ho nemmeno cambiato camera e mi sono sentito a disagio perché ero sorpreso dalla pioggia. Il personale di servizio mi ha chiesto se volevo cambiare camera, ma io non mi sono nemmeno preso la briga di ritirare le mie cose, gli ho chiesto di portare due cuscini nuovi (mia zia non ha cambiato le federe quando ha cambiato la trapunta), e il giorno dopo avrebbero risolto il problema numero e ho detto che il manager mi avrebbe contattato il giorno successivo per risolvere il problema. La cosa più schifosa è che è già il terzo giorno e nessuno mi ha contattato.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Gentile cliente: Xiaoyi si scusa profondamente per non averti offerto un'esperienza di check-in soddisfacente. Xiaoyi correggerà attivamente i tuoi preziosi suggerimenti e non vede l'ora di vederti la prossima volta.
HJheerbutong
Camera Business (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 4 nov 2024
La stanza era molto rumorosa! Il cameriere disse frettolosamente che il suono sarebbe scomparso di notte, ma non è stato così...! ! Oggi è un altro giorno di rumore duraturo. Chi può darmi un mondo pacifico?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ci dispiace di non aver ricevuto un punteggio completo da te e di non averti offerto un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Xiaoyi si scusa profondamente. Correggeremo seriamente i problemi che hai sollevato. Xiaoyi lavorerà duramente per fare meglio meglio. Buon viaggio~
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 14 ott 2024
C'era odore di merda quando si entrava nella stanza. La stanza era buia. La maniglia della porta del bagno, aperta nel 2024, era marcia e non c'era privacy. Era molto scomodo usare una porta del bagno trasparente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattare il nostro personale di servizio in tempo per aiutarti a risolverlo. Xiaoyi si scusa profondamente per non averti offerto un'esperienza di check-in soddisfacente. Xiaoyi lavorerà duramente per fare meglio buon viaggio~
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Coppia
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 23 ago 2024
Ahimè, ho speso 300 RMB in un hotel e ho ottenuto un upgrade gratuito all'ultima stanza. Era come vivere in un nido d'ape. I pavimenti erano corti, gli edifici erano fitti e non c'erano ciabatte da bagno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno. Per prevenire la diffusione di malattie, il bagno dell'hotel non è dotato di pantofole. Grazie per la tua recensione e ti auguro una vita felice!
Bulaidehanfei
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
2.2/5
Pubblicata: 16 ago 2024
Sembra un po' opprimente. Il prezzo di oltre 500 non è buono come Atour, che è più di 300. Anche il parcheggio è super scomodo.
Dopo aver dormito tutta la notte, avevo tre punture di zanzara sulle gambe.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari viaggiatori! Mi dispiace di non aver ottenuto la tua approvazione e mi dispiace anche molto per averti offerto una brutta esperienza di check-in. Grazie per i tuoi suggerimenti a Xiaoyi Apporteremo attivamente correzioni e ci impegneremo per soddisfarti non vedo l'ora di incontrarti la prossima volta, Xiaoyi. Ci scusiamo ancora e ti auguriamo una vita felice.
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Altro
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 11 ago 2024
La stanza non era bella, era troppo piccola, il punto principale era che non c'era luce solare. Le osservazioni affermavano solo che la finestra era vicina al corridoio fumo di sigaretta. L'ho spruzzato solo con un deodorante per ambienti ma non ha funzionato ancora
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve ospiti. Le camere doppie e matrimoniali dell'hotel dispongono tutte di finestre situate nei corridoi. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente. Vi auguro il meglio.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 nov 2024
Very strategic location, walking distance to most of the tourist spots and surrounded by many eateries.
Counter staff are very attentive and friendly.
The food varieties of buffet breakfast are considered sufficient and all foods are delicious.
Strongly recommended!
Traduci
Risposta dalla struttura: 滿心的喜悦,均源於您的滿意,小宜期待與您的再次見面,祝您旅途愉快~
TAN MELANIE
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 set 2024
i had a great hospitality with your hotel on 13-14 sept. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make our stay exceptional. Early check in and we did requested late check out even in the peak season. Room was spacious, modern, and impeccably clean. The bed was incredibly comfortable, and the linens felt high quality. Every staff member we encountered was warm, professional, and eager to assist. From the front desk to housekeeping, everyone made us feel welcome. This hotel truly knows how to combine luxury with comfort. Whether you're visiting for a romantic getaway or a family vacation, I highly recommend YIBISI. It offers the perfect balance of relaxation, adventure, and hospitality. We’re already planning our next visit!
Traduci
Risposta dalla struttura: 滿心的喜悦,均源於您的滿意,小宜期待與您的再次見面,祝您旅途愉快~
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Altro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2024
The staff were all extremely helpful and friendly. Bottled waters are provided in the room. If you need to do laundry, there are washers and dryers on site. Breakfast is even available and there were a lot of different things to choose from. There is even a robot to deliver things to the rooms.
Traduci
Risposta dalla struttura: 親愛的客人 感謝您對小宜的夥伴們的認可,我們會加倍努力,用心服務好每位住客,小宜期待能與您再次相會,祝您一切順利~
Tee Lan
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
10 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 10 nov 2024
Good location, Friendly service, The room is very clean ❤️❤️
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,很遺憾沒有得到您的滿分評價,未給您帶來滿意的入住體驗小宜深表歉意,您提出的問題我們將認真整改,小宜會努力做得更好,祝您旅途愉快~
islala
Camera Superior Queen
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 7 gen 2025
Very good location, you can walk to almost all locations (up to furthest 2.5km in good weather/temperatures).
Very new and very clean.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear esteemed guest, we regret not receiving your perfect score and sincerely apologize for not providing you with a satisfactory stay experience. We will seriously address the issues you raised, and we will strive to do better. Wishing you a pleasant journey.
HweeJiau
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 28 dic 2024
The breakfast can be better with additional selection for western choices. Overall, the room is clean and comfortable
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,很遺憾沒有得到您的滿分評價,未給您帶來滿意的入住體驗小宜深表歉意,您提出的問題我們將認真整改,小宜會努力做得更好,祝您旅途愉快~
PWLee
Camera Superior Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 dic 2024
Very helpful the hotel staff, in fact they took the troubles to write for us some of the restaurants around the hotel.
Excellent parking in front of the hotel for easy pickup.
Great location.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,很遺憾沒有得到您的滿分評價,未給您帶來滿意的入住體驗小宜深表歉意,小宜會努力做得更好,祝您旅途愉快~
Tiffany
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 31 dic 2024
I recently stayed here for a one-night trip and had a good experience. The location is fantastic—it's just a short walk from the main tourist area, making it easy to explore all the attractions. It is much better to travel here via Shantou HSR station instead of Chaoshan HSR station. The hotel room is quite large and offers all the basic amenities you need for a comfortable stay. I think this place is perfect for families or larger groups travelling together. A minor comment: if you need a hair conditioner, bring your own, as they only provide the basics. We were a bit concerned about noise as the hotel is quite close to the streets, but we could sleep soundly at night.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, we are very sorry that we didn't receive your full score. We sincerely apologize for not providing you with a satisfactory stay. We will take your feedback seriously and make improvements. We will strive to do better. Wish you a pleasant journey!