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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.1/5
74 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi4.0
Servizio4.2
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(74)
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Ottimo rapporto qualità-prezzo(4)
Recensioni negative(10)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: set 2024
Coppia
8 recensione
3.5/5
Pubblicata: 10 ott 2024
Scarsa pulizia. Ottima posizione. Vicino alla città vecchia di Shangri-La. Deposito bagagli gratuito.
Risposta dalla struttura: We will strengthen the hygiene, to give you a better check-in experience, welcome to visit next time
OLGA_GH
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2022
Lavoro
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2022
Nice clean hotel just in front of the Anciwnt town!
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Risposta dalla struttura: Nice clean hotel just in front of the Anciwnt town!
Risposta dalla struttura: 首先很感謝您的推薦!然後衞生問題的話我們有一直在不斷改進,非常感謝你的建議,這邊會嚴格要求客房認真吸塵,您入住好幾天的話可以當天立即和我們反映的,我們這邊也是現在才瞭解到您入住有不舒服,出門在外,我們也算朋友親人有問題及時給您解決,這樣您會有更好的體驗。
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常抱歉沒讓您滿意,我們酒店所有的床單被套都是每天更換的,全部都是乾淨的床單被套,出門在外,我們雖然是陌生人但是您發現床單被套有問題的話您可以當時就和我們反饋,我們會及時處理,這些都是我們酒店應該做的。對於馬桶的問題,首先很抱歉,我們工程當天家裡有事,一直不知道當天幾點回來,然後我們也一直在前台幫您想辦法,不是故意不去或者是説不給您處理,當天前台有點忙,走不開,對於您的反饋我們一直在想辦法,當天給您不好的入住體驗實在很抱歉,下次您來入住的話可以提前聯繫我們,我們給您安排房間各個方面都很好的,這次就真的很抱歉,希望您可以諒解
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ott 2024
房間位置極佳衞生條件也不錯,獨克宗古城就在傍邊,離月光廣場也很近
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Risposta dalla struttura: 謝謝您的好評 我們會繼續努力,給您更好的入住體驗 感謝您的推薦