Utente ospite
13 ottobre 2024
Ambiente: L'intero edificio è realizzato in legno, con caratteristiche locali tibetane.
Servizi: Ci sono diversi problemi: 1. In una stanza così grande, c'è un solo cestino dei rifiuti nel bagno e il coperchio deve essere aperto con i piedi, il che è molto scomodo. 2. L'interruttore della doccia è ridicolo, ci vogliono tre giri per spegnerlo e quando cambi modalità, all'improvviso ti piove addosso acqua fredda; 3. Nei servizi di Ctrip si parla di lavatrice e asciugatrice, ma in realtà c'è solo una lavatrice con funzione di asciugatura. Dopo l'asciugatura, i vestiti sono ancora mezzi bagnati.
Servizio: il servizio è assolutamente ineguagliabile per un hotel di questa fascia di prezzo. 1. Quando ho effettuato l'ordine, avevo la possibilità di ricevere della frutta di benvenuto, ma non è stata preparata finché non l'ho richiesta la sera; 2. Normalmente, il personale addetto alle pulizie di un hotel in questa fascia di prezzo fornirà servizi di lavaggio e asciugatura dei vestiti. Dopo aver chiesto informazioni, la governante mi ha detto che qui ognuno lava e asciuga da solo e che questo servizio non è previsto. Per un hotel che costa più di 900 e quasi 1.000 yuan, questo tipo di servizio è incomprensibile; 3. A causa degli accordi presi con l'itinerario, quando ho chiesto se potevo posticipare il check-out, mi è stato detto che poteva essere posticipato solo all'1:00 perché l'hotel aveva bisogno di pulire e altri ospiti "potrebbero" dover effettuare il check-in alle 2:00. Tuttavia, per quanto ne so, ultimamente non molte persone hanno fatto il check-in nell'hotel e il servizio non è affatto umano; 4. Il servizio Ctrip afferma che si tratta di una colazione a buffet, ma in realtà si tratta di un singolo ordine. Spero di riuscire a descriverlo correttamente. 5. La signora che ci ha servito questa mattina è stata molto gentile e ci ha fatto un piccolo regalo. Tuttavia, non capisco perché la mia cosiddetta governante si sia presentata solo al momento del check-in.
In sintesi, non riesco a capire il servizio a questo prezzo. Allo stesso tempo, il servizio di maggiordomo dell'hotel svolge il suo ruolo dovuto o è solo una formalità? Questi soldi spesi mi fanno sentire una persona innocente.
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