LISIMAN Xinsu Yusiye Oxygen Supply Manor (Shangri-La Branch)

1. Pubblicità ingannevole. Quando ho prenotato la camera, ho visto che la superficie era di 35 metri quadrati. Quando sono arrivata, era piccolissima. Mio marito l'ha misurata ed era di soli 4*6=24 metri quadrati, balcone incluso. 2. L'interno è molto fatiscente, il pavimento è irregolare, sono quasi caduta quando sono andata in bagno nel cuore della notte, le pareti sono molto sporche, l'acqua calda in bagno ci metteva molto ad arrivare, era molto fredda e ho quasi preso un raffreddore, il disinfettante per le mani in camera, che costava 1500 sterline a notte, era diluito con molta acqua, era davvero squallido, il generatore di ossigeno faceva molto rumore per tutta la notte, anche se si poteva vedere il paesaggio esterno, la privacy era pessima, sdraiati sul letto con la finestra aperta, c'era gente che camminava fuori. 3. La colazione mi ha davvero scioccato: un piatto di pietanze precotte, sottaceti e frutta di benvenuto, proveniente dalla pentola calda che avevo mangiato ieri sera, è ricomparso nel piatto della colazione che era stato ricomposto, non c'erano proteine, il tema principale era la malnutrizione ed era squallido. Al momento del pagamento, il cameriere mi ha chiesto di non scrivere una recensione negativa, altrimenti gli sarebbe stata detratta dallo stipendio. Voglio solo dire che questa recensione negativa è per il capo, e bisogna comunque essere scrupolosi quando si guadagna.

Avevamo grandi aspettative per questo hotel, dato che era il più costoso dell'intero viaggio (250 dollari a notte), ma si è rivelata l'esperienza più deludente: 1. Posizione scomoda e senza servizi nelle vicinanze 2. Le camere sono vecchie e scarsamente illuminate (anche con tutte le luci accese) 3. La maggior parte delle prese elettriche non funzionava (collegamenti allentati) 4. I bagni non erano puliti a fondo (odore di urina, scarichi intasati) 5. Una delle nostre camere era in fondo all'hotel, senza luci sul marciapiede. Era così buio di notte che era impossibile camminare! 6. Uno dei cervi era gravemente ferito con ferite aperte e l'hotel sembrava indifferente (nessuna fasciatura) 7. L'esperienza fotografica e il costume tibetano vengono assegnati in base all'ordine di arrivo. Quindi, se arrivate tardi e partite la mattina successiva, è probabile che l'hotel sia al completo e non avrete la possibilità di usufruire di questo servizio (lo stesso vale per il servizio lavanderia). 8. La cosa migliore è stata che il personale è entrato in camera con le scarpe quando ci hanno mostrato la camera. La reception ha poi spiegato che è normale che il personale entri in camera con le scarpe. Ottima risposta da parte delle pubbliche relazioni, ahah, quindi tutti dovrebbero prestare attenzione all'igiene dei pavimenti~ Riepilogo: allo stesso prezzo, si può soggiornare in un hotel a cinque stelle con un servizio migliore in città, quindi bisogna spendere i soldi con saggezza~

Sono rimasto molto colpito dall'architettura dell'hotel, che rispetta la splendida natura circostante. La vista dall'hotel è magnifica, dal giorno alla notte. Adoro giocare con i miei tre grandi e amichevoli cani. Il cibo del ristorante dell'hotel è delizioso, sia a cena che a colazione. La caffetteria dell'hotel è molto accogliente e confortevole, con ottimi drink e torte. Tutto il personale è gentilissimo e attento a fornire un servizio impeccabile.

È stato un soggiorno fantastico e ha superato le mie aspettative sotto ogni aspetto. Innanzitutto, abbiamo ottenuto un upgrade gratuito della camera con una vista migliore sulle montagne e una maggiore vicinanza agli animali. La camera è anche molto confortevole, ci hanno fornito un apparecchio per l'ossigenoterapia, un umidificatore, il riscaldamento a pavimento, ecc. Nonostante il riscaldamento, avevamo ancora un po' freddo, quindi il personale ci ha persino portato una stufetta portatile. Siamo arrivati ​​in hotel dopo la fine dell'ora del tè pomeridiano, ma abbiamo comunque potuto ordinare delle bevande, che erano davvero deliziose! All'arrivo ci hanno anche servito frutta e snack. L'hotel ci ha anche offerto una colazione adatta ai musulmani! Abbiamo prenotato un appuntamento per il servizio fotografico e per la posa di abiti tibetani, che sono stati davvero bellissimi! Soprattutto con la prateria di Napahai e gli animali sullo sfondo! Il personale è stato molto gentile e ci ha aiutato con tutto ciò di cui avevamo bisogno. L'hotel ha organizzato il trasferimento dall'aeroporto alla stazione ferroviaria e il personale ci ha aiutato a trasportare tutti i bagagli in stazione. Ci hanno anche offerto degli snack da gustare durante il viaggio in treno. È stato un gesto davvero premuroso e gli snack erano deliziosi! È davvero un soggiorno fantastico e unico nel suo genere! Questo è di gran lunga il miglior hotel in cui ho soggiornato nello Yunnan 👍

The staff are super kind, attentive and accommodating, even letting us switch rooms as our room became too hot since it was fully facing the sun. Absolutely adored their 3 receptionist assistants i.e. their Alaskan Malamutes that greeted us when we arrived, all 3 are so friendly and fluffy! Appreciated the free tea and teaset in the room, photoshoot service, and the nightly delivery of desserts and especially the birthday surprise they prepared for me! Views and the room are absolutely breathtaking. 10/10 would stay again!

We had a wonderful stay at this hotel! The service was excellent from the moment we arrived – the staff were friendly, attentive, and always ready to help with a smile. The room was spotless and well-maintained, making it very comfortable for our family. The view was absolutely perfect – the kind that makes you just want to sit back, relax, and take it all in. The location was convenient yet peaceful, giving us easy access to nearby attractions while still feeling like a retreat. This is definitely a great choice for families looking for a good experience to relax, welcoming place to stay with top-notch service. Highly recommended *Railway station - 15mins *Main town ancient city - 20min Keep in mind they provided free photoshot services from the studio, free for 3 original pictures but in the end you have to pay for the edited version per picture and that could be pricey.