Recensioni su High Mountain Resort Shangri-La

The hotel faces Napa Sea and you see the vast grassland from your room. When it is summer time, the grassland becomes the “sea”, which should be nicer. The “hardware” of the hotel is very good, but what impressed me more is the “software” — service. Xiao He arranged free airport pick-up, and they came to pick my family of 5 up with 2 x 7-seater after I told them I had many pieces of luggage. They also prepared 2 canisters of oxygen in the car just in case we feel uncomfortable in the high altitude. During our stay, warm milk was provided at night and everyone was very friendly. It was a very comfortable and enjoyable stay for my family. Thank you!

have a good rest after our Shangrila Meili snow mountain and Dukerzhong 4x4 trip . good shower and wifi room is clean and comfortable bed . hotel upgrade us better view from balcony with the room size and bed able to sleep 3 person with my teenager daughter! restaurant is closing down their western selection i think they don't have any western chef ... breakfast is purely Chinese dish nothing special for me. location is not convenience if you doesn't have your own transport .

Location and services are both perfect!! It’s definitely worth to book again.

很標準的度假村酒店，佔地面積大，房間錯落有致，在露台直接觀賞草甸牧場。房間很大很寬敞，服務也很好。但是有兩個問題，一是旺季配備人手不足，前台完全忙不過來，造成客人不必要的等待；二是78平米的房間就不能放兩張大點的床嗎，1.2米的還是小了點，一家三口比較擠了，哪怕兩張1.35米的床也很ok了。總體來説還是很讚的，就在納帕海邊上。

第二次來香格里拉，依舊選擇的高山別莊，酒店位於納帕海旁，非常安謐，在入住期間，酒店管家River服務非常貼心到位，也讓整個行程留下了深刻的印象。 酒店客房和早餐都是可圈可點的👍再到香格里拉，還會再次選擇這裏。

環境：風景很不錯，小陽台躺着很舒服，感覺高反都減輕了。 設施：外觀上很好，風景在納帕海獨樹一幟，酒店大堂門口還有祈願樹。 服務：很棒，前台給升級了套房，來回房間都有接駁車，要是同行人數多一點在陽台打個**美滋滋的愜意。 衞生：整體還好，但是有兩個問題：1.房間洗髮露和沐浴露不知道為什麼接近空瓶。2.早餐餐枱附近有蚊蟲蒼蠅，需要注意。 綜上還是非常不錯的入住體驗，比在城區舒坦多了，在這感覺才真正的離天堂近一點。

環境很好，面對納帕海大草原，房間視角也無敵，坐在陽台上非常舒服，晚上還能看到星空。酒店工作人員都非常熱情，每次出門的接駁車也來得很及時，尤其管家小譚，一早就聯繫了我，安排接送等等，事無鉅細很貼心，主動推薦的飯店也是好吃又實惠。很滿意。

從訂酒店入住到退房整個過程都很滿意，感謝和利達小哥哥非常熱情幫忙拿行李一路接送，走的時候給我們送了金剛結和酒店的明信片我們特別喜歡很驚喜，退房時我們身份證不知道放哪了和利達小哥哥很耐心的幫我們尋找哈哈，真的特別感謝他~聽説我們是結婚過來度蜜月的幫我們升級成酒店別墅房，從房間裏就能看到納帕海真的太美了能在房間待一整天，早上起來空氣特別清新~特別愉快的旅遊體驗，我要推薦我身邊所有要來香格里拉旅遊的朋友住高山別莊這家酒店!最後附上一張和達利小哥哥照片!來的時候找他準沒錯

昨天帶着孩子乘坐早班機抵達了令人心馳神往的香格里拉。下了飛機後，我們便迫不及待地直奔預訂的酒店。到達酒店時，還不到早上九點鐘，而正常情況下得下午才能辦理入住手續。抱着試試看的心態，我詢問前台是否有辦法安排提前入住。然而，我所預訂的房型此時還未有客人退房，就在我們略感失落之際，酒店接待嘠太非常熱心地邀請我們先去餐廳享用免費的早餐。在我們用餐的過程中，嘠太一邊忙碌地為我們查找合適的房間，令人驚喜的是為我們免費升級了一個寬敞舒適的套間。 這個套間面積足有 80 多平米，一走進房間，寬敞整潔的空間讓人頓感心曠神怡。房間正對着寬闊的納帕海景區，抬眼望去，一片綠色的草地如畫卷般在眼前徐徐展開，上面成羣的牛羊，或悠閑地吃草，或自在地漫步，彷彿是大自然筆下最靈動的畫面。這份意外之喜，讓我們在旅途的疲憊中感受到了無比的温暖。 嘠太還非常熱心地為我們推薦了附近的熱門景點。距離較近的地方，酒店安排了車輛免費接送我們，讓我們的出行更加便捷。對於較遠的景點，我也請嘠太幫忙找車子，他的貼心服務讓我們有一種格外温暖的感覺。此次的體驗讓我非常滿意，我已經約了朋友，等她們來到香格里拉時，我們還住這裏。

環境非常好 設施也不錯 服務不是很到位 酒店大堂沒有人接客 整個大堂衹有一個人在工作 而且衞生也比較一般 卧室地板陽台門前有很多死蚊子 且衞生環境打掃也比較一般 早餐提供的食物也相對較少 整體感覺還行

酒店很棒，我是專門為了這個酒店來的納帕海。一二圖是酒店的全貌，這個季節的納帕海碧草連天非常美。酒店是小別墅，設定很棒，衞生也很好，床品很舒服。陽台看出去一覽無遺，很出片。入住時看見了彩虹🌈好美，早上六點自然醒來偶遇了一場日出，這些都是陽台拍的。聽着鳥叫和時而傳來的馬兒的鈴鐺聲，太愜意了。下次還會住這裏，而且考慮多住幾天，有種避世而居的感覺。

高山別莊是這次雲南之行中最好的酒店，原計劃住兩晚，臨時改了行程衹住了一晚，有些遺憾。計劃下次專門來這裏住幾天。酒店在納帕海草原裏，背山麪草原，遠離鬧市，人少，安靜且舒適。酒店附近的納帕海草原上牛、馬、羊都有，有騎馬和抱小羊的項目，單純散步也很好。酒店房間是套房，各項功能完備，分區合理。房間自帶陽台，開窗見景。圖5、圖7和圖8都是在陽台拍的。圖6是衞生間開窗拍的。在前台辦理入住後會安排電瓶車把人和行李送到房間門口，每次出門都有電瓶車接送。早餐中西兼備，中規中矩。服務人員禮貌有度。適合自駕、不趕行程、以休閑為目標的旅程。

房間位置很好 非常乾淨 面積也很大 從酒店到房間有專門的小車接送 很方便 從房間的露台就能看到納帕海 前台小姐姐的態度和服務很棒 大半夜發燒 給我們往房間裏送體温計 還開車把我們送到醫院 非常感謝thank uuuu🫶🏻🫰🏻

有一對一的管家服務，態度特別好！會幫忙拿送行李，早餐也不錯，是自助的早餐，酒店還免費幫我們升級了房間，景色也很好！是我們這麼多天換來換去唯一連住兩天的酒店，冬天來香格里拉的話還會住在這裏！（管家是小楊）