Recensioni su High Mountain Resort Shangri-La

We really enjoyed our stay here. The views were incredible, the room large, and the staff, especially LIDA, were very helpful. Unfortunately, we got high altitude sickness as soon as we arrived to Shangri La. LIDA was very helpful in getting us the oxygen canisters that we needed and provided us an upgraded room with oxygen to make sure that we were ok. Even while we were away from the hotel, LIDA checked in with us to make sure we were ok and prepared our room to make sure we have a warm and oxygen filled room before we came back from the city. We also left our watch behind after we left and LIDA has been responsible and responsive for mailing us our watch back. We are very grateful for his help! Thank you!

The hotel faces Napa Sea and you see the vast grassland from your room. When it is summer time, the grassland becomes the “sea”, which should be nicer. The “hardware” of the hotel is very good, but what impressed me more is the “software” — service. Xiao He arranged free airport pick-up, and they came to pick my family of 5 up with 2 x 7-seater after I told them I had many pieces of luggage. They also prepared 2 canisters of oxygen in the car just in case we feel uncomfortable in the high altitude. During our stay, warm milk was provided at night and everyone was very friendly. It was a very comfortable and enjoyable stay for my family. Thank you!

have a good rest after our Shangrila Meili snow mountain and Dukerzhong 4x4 trip . good shower and wifi room is clean and comfortable bed . hotel upgrade us better view from balcony with the room size and bed able to sleep 3 person with my teenager daughter! restaurant is closing down their western selection i think they don't have any western chef ... breakfast is purely Chinese dish nothing special for me. location is not convenience if you doesn't have your own transport .

Location and services are both perfect!! It’s definitely worth to book again.

除了沒有浴缸，其他硬件都很不錯。 地暖和熱水很到位。室外-15º，室內温暖如春。 工作人員熱情，早餐能送到客房，可以最大程度避寒。 建議冬季可以和同一集團的 高山別莊梅里酒店搞個套餐，各住一個晚上，可以看梅里雪山日照金山，包來回穿梭巴士。

1.衞生狀況非常好，房間乾淨沒有任何異味。 2.設施均可正常使用，非常齊全。 3.服務質量非常高，未到店前管家經理已經主動聯繫，並上門接送，行李一路幫忙運到了房間。因為是淡季酒店免費升級了房型，大堂工作人員開車送至房間門口，並一路介紹酒店周邊環境及相關設施。甚至在晚上十點鐘仍然到房間幫忙處理空調及地暖調試問題，非常感謝。 4.酒店直麪納帕海，位置非常好，但是冬季納帕海的水已經放幹，僅能看到蒼茫草原，仍然非常漂亮，早晨起床可以看到晨霧，中午躺在陽台曬太陽看牛羊閑逛，酒店的小羊還會在窗外吃草。最大的亮點是遠離城市的燈光，晚上非常安靜，出門散步可以看到非常璀璨的星空。 5.餐食的話，米線很好吃，其他一般，建議九宮格餐食加熱一下。

酒店位置優越 地處納帕海 早上起來可以看到日出 房間設施設備都很好 地暖提前開啟 一進房間就很温暖 房間乾淨衞生 還要一説的是酒店管家朱光軍經理 優質服務 待人真誠 一個大大的贊 後期會推薦朋友入住 高山別莊 來香格里拉的不二選擇

高山別莊酒店特別好，服務很貼心，房間免費升級套房，乾淨衞生空間大，放眼納帕海，景色開闊，心情開闊，度假首選。以下幾點小細節強烈點贊： 1.兩老一幼出行，前台管家多吉老師給予了貼心照顧。氧氣瓶京東配送到不了酒店，多吉老師親自開車到市區配送點取回送到房間。行程結束離開酒店，也是多吉老師開車將兩老一幼送到市區目的地。還有各種無微不至的照顧，衷心感謝多吉老師，為我們行程提供舒適、安心保障！ 2.酒店有單車自由使用，克服高反後，在環湖路上自由騎行，身心舒暢！ 3.酒店就在納帕海邊上，體驗納帕海非常方便，騎馬、看草原（旱季無海）該有的都有，不需要到官方景區入口。 4.酒店離市區並不算遠，車程約20分鐘。配套很好，全天候泡酒店能很好保障，氂牛肉火鍋很贊，份量足，兩老一幼吃不完；點菜品質也很高，以度假為目的，或者想舒適遊納帕海的強烈推薦。 5.冬季的納帕海雖沒海，但錯峯出行、天高草原闊的舒適感真不要太香。酒店有地暖供氧，高反能很好適應。 總體體驗非常好，下次來香格里拉還會考慮高山別莊。

酒店景色優美，我們租車自駕遊了，酒店有停車場可以免費停，去松贊林寺還可以順便繞着納帕海看着風景開，酒店還可以提供户外燒烤套餐，很多都可以成為打卡位置，1份九宮格早餐足夠2人份量，而且每人還配一碗白粥或者麪條或米線的+煎雞蛋，在酒店不怕餓着呢。然後入住酒店時，最好先加管家的微信，有什麼問題都可以找到他們查詢，比如出去玩了沒有車回酒店，他們是安排職員開自己的車去接的。我們出行不想不方便，所以最後我們自己網上租車了。

酒店非常棒，建立在山上，推開陽台景觀非常棒，酒店有地暖和供氧，服務也很好，淡季去也給升級了房間，很不錯的體驗！

11月底來納帕海，簡直不要太爽，人少景美 早晨在酒店房間陽台看日出，上午外面露台坐着，一整個視野寬闊，山谷非常安靜，耳朵裏都是遠方鳥羣的嘰喳和牛羊的聲音 這次入住特別滿意，是來滇西北住的最舒服的一次 説下酒店 環境：酒店依山而建，是整個納帕海最佳的觀景位置，酒店外面建築也很大氣，我晚上過來的時候整個納帕海漆黑一片，拐過彎到酒店門口一整個輝煌起來了 房間：房間是別墅式的，層高特別高，進門的時候燈沒開，但壁爐已經提前打開了，火紅火紅的，氛圍特別棒 服務：服務就倆字，熱情，工作人員特別熱情地幫我們提提行李、加床，總結就是謝謝説了八百個 衞生：酒店很乾凈，朋友們沖就是了

設施：真的老了，雖然聽説前兩年有裝修過，我們房間的沙發扶手都露出海綿了 客房的地暖升温非常慢，服務員已經提前幫我們開出來預熱了，但還是有點冷 浴室的地板是沒有地暖的，洗澡踩上去是冰涼的 餐廳也是很冷的，火鍋那天就我們一桌 服務：可以感受到在淡季人員配比非常低，但是響應速度是可以的 這家酒店主打的是周圍環境和客房看出去的景色 納帕海盡收眼底 看日出日落是很美的

環境：酒店就在納帕海，打開窗就可以一覽納帕海的景色。雖然11月沒有海，但還是喜歡淡季的安靜和冬天的蒼茫景色。 設施：房間裏有暖氣、空調、加濕器和製氧機，冬季比較乾燥有些輕微高原反應，酒店的設施齊全可以很好的休息和緩解。 服務：前台和服務人員都十分熱情，晚上有晚安牛奶贈送。早餐的米線很好吃。特別感謝卓瑪準備的生日小蛋糕和房間佈置。

選擇高山別莊酒店是最明智的選擇 酒店位置極佳 房間乾淨整潔 服務人員都是當地人很純真友好 特別感謝管家朱光軍經理 服務好 讓人賓至如歸