Hotel W a Shanghai

Ho soggiornato in una camera con una magnifica vista sul Bund. L'hotel si trova in un'ottima posizione, a pochi minuti a piedi dal North Bund. La vista dalla camera è davvero bella, soprattutto quella notturna, ma niente di più. Altri aspetti sono molto ordinari, un po' deludenti per questo prezzo. Il primo giorno ho soggiornato al Conrad, il secondo al W e il terzo al Seagull Regent. L'hotel che mi ha deluso di più è stato il W. Non si può dire che il servizio offerto da W sia pessimo, ma rispetto agli altri due ritengo che debba essere migliorato. La splendida signora alla reception che mi ha fatto il check-in è stata molto fredda e meccanica per tutto il tempo, e non ho per niente provato entusiasmo. Poi, il giorno del mio check-in, la piscina interna del W era chiusa per pulizia. La reception avrebbe dovuto informarmi di questo, ma non l'ha fatto. Una volta mi sono trovato di fronte alla chiusura della piscina di un hotel e l'hotel mi ha inviato due giri di bevande al minibar come risarcimento. Ogni hotel gestisce le cose in modo diverso. È comprensibile che W non abbia offerto alcun risarcimento, ma non si sono nemmeno degnati di informarmi. L'ho scoperto solo dopo aver trovato l'avviso cartaceo e aver chiesto informazioni al riguardo. Ho fatto il check-in verso le 17:00, che non era l'orario di punta. Infine, la stanza era effettivamente pulita, ma a causa della forte esposizione a ovest, quando sono entrato era molto secca e soffocante. Ho acceso l'aria condizionata per un lungo periodo prima di rientrare in camera. Non so se sono troppo pignolo, ma credo che per una tariffa di oltre 3.000 sterline, questi dettagli potrebbero essere migliori. Riassumendo, l'hotel si trova in una buona posizione. La vista notturna è spettacolare e la colazione è buona, ma il servizio non vale il prezzo.