UUtente ospite1. L'hotel imposta la temperatura dell'aria condizionata centralizzata in modo uniforme in nome della tutela ambientale, ma come clienti non riusciamo a capirlo. Abbiamo fatto il check-in il 28 gennaio. Faceva così caldo che non riuscivamo a dormire. Abbiamo chiamato la reception dell'hotel nel cuore della notte per fargli inviare una macchina per il ghiaccio. I 26 gradi mostrati nella foto erano il risultato del vento che soffiava per tutta la notte. Il rumore era anche molto forte. Non ce l'ho fatta, mi sono lamentato con il direttore di turno e ho cambiato camera, cambiando camera sul lato in ombra.
2. Essendo un hotel a cinque stelle, il Capodanno non è un motivo per abbassare gli standard di servizio. Dopo aver chiamato per 40 minuti per sollecitare la consegna dell'acqua, nessuno l'ha portata.
3. Il telefono sottolineava che il bambino stava dormendo. Li ho chiamati dal mio cellulare personale, ma hanno comunque chiamato il mio fisso nel cuore della notte per svegliare il bambino.
In sintesi, spero che il vostro hotel sia all'altezza degli standard di classificazione a stelle e presti attenzione ai dettagli! Mettete davvero i clienti al primo posto! 1.酒店以环保为名统一设置中央空调温度,但是我们作为顾客不能理解,入住1月28日,热到谁不着觉,半夜给酒店前台打电话送来加冰的冷风机,图示26度是吹了一晚上的结果,声音也Per favore, 实在是受不了第二天和当班经理投诉换了一个阴面的房间.
2.作为五星级标准酒店,过年不是服务降低标准的理由,打电话催促送水40分钟后没有人送来.
3.Produzione di prodotti di alta qualità 我私人手机打电话给他们 还是半夜给我打座机把孩子吵醒.
综上,希望贵酒店可以对得起星级评定的标准,注重细节!真正做到顾客至上!
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