Hotel Langham a Shanghai

Ho prenotato una suite executive. Essendo socio Titanium Marriott da molti anni, pensavo di non aver mai apprezzato i servizi di un hotel. Questa era la prima volta che cambiavo gruppo e soggiornavo al Langting Xintiandi. Sono rimasto colpito dall'intera lounge, da cima a fondo. Tutto il personale era cordiale, cortese e disponibile. Dovevo rimanere solo due notti, ma il soggiorno è stato prolungato a quattro. Appena ho fatto il check-in, Sharon, la responsabile del servizio clienti, ha preso l'iniziativa di aggiungere WeChat per chiedere informazioni sulle mie esigenze; la zia che puliva la camera si è presa l'iniziativa di ricordarci di cambiare la lampada da tavolo quando vedeva i bambini fare i compiti. Ogni dipendente dell'executive lounge chiamava con entusiasmo il tuo cognome non appena ti vedeva, ti aiutava a sparecchiare, a prendere il tuo cibo preferito e a ridurre le commissioni; anche il cibo nell'executive lounge è super delizioso e il cameriere preparava il cocktail in base alle tue preferenze; la zia addetta alle pulizie in piscina mi ha chiesto se fossi lì per la prima volta, poi mi ha presentato tutti i servizi e ci ha accompagnato in piscina; Anche il letto dell'hotel era molto comodo e il bambino ha dormito due ore in più del solito. Infine, ritengo che il servizio dello Shanghai Xintiandi rifletta davvero il valore di questa zona!