Hotel in zona Pudong New International Expo Center, Shanghai

I stayed a total of 8 nights but separated over 4 different bookings. The hotel has a great view westward towards the financial district. It is conveniently located within 10 mins walk to major metro interchange. There are many convenience stores and rice/food shops nearby, with a big mall nearby - Century Mall. The room is carpeted so it shielded the feet against cold during winter. The toilet bowl seat is also heated. You can open the window a bit to let fresh air in which helps a lot. The cleaning service is actually carried out twice a day - once in the morning and once in the afternoon. The bed and pillow is comfortable, the water pressure for shower is strong and hot enough. I would have preferred if the room is more brightly lighted, and the cups size in the room are bigger. I did request for bigger cup size for which the room service responded promptly.

La camera inizialmente sistemata era al primo piano ed era diversa dalla foto della camera che avevamo prenotato. Anche se sembra più grande, è più o meno uguale a una finestra interna. La cosa più importante è che il rumore dell'acqua che scorre è molto forte, molto, molto rumoroso ed è impossibile riposare. Quindi fai attenzione se ti viene assegnata una stanza lungo il percorso. Più tardi, mi sono lamentato con la reception e la reception ha detto che avrebbero aggiornato la nostra camera, ma la camera rinnovata era quella che appariva nelle foto che avevamo prenotato. Non mi piace sempre questo tipo di comunicazione disonesta. Gli spogliatoi hanno influito sul nostro riposo. Non ci sono stati altri compensi, nemmeno le scuse, dopo il ”cambio”. È irrispettoso.

Ho soggiornato nel vostro hotel qualche giorno fa. Quando ho fatto il check-in, il direttore Guo ha notato che ero un membro di lunga data dell'hotel e si è offerto di fare l'upgrade gratuito della mia tipologia di camera. Questo gesto premuroso mi ha piacevolmente sorpreso e ha migliorato notevolmente la mia esperienza di soggiorno. Nella comunicazione successiva, il Manager Guo ha sempre mantenuto un atteggiamento cordiale e ha risposto pazientemente a tutte le mie domande sulle strutture dell'hotel e sulle attrazioni circostanti. La sua professionalità e meticolosità mi hanno fatto sentire a casa. Durante il mio soggiorno, il direttore Guo ha preso l'iniziativa di chiedere più volte quali fossero le mie esigenze, per assicurarsi che mi sentissi a mio agio in ogni momento in hotel. Sono rimasto profondamente colpito sia dall'efficienza nella gestione degli affari sia dalla calorosa attenzione durante il processo di assistenza. Il direttore Guo ha dimostrato il vero significato di un servizio di qualità con le sue azioni. È un biglietto da visita splendente del vostro hotel. Credo che sotto la sua guida, il livello di servizio dell'hotel continuerà a raggiungere nuove vette. Ci auguriamo di poter usufruire dello stesso eccellente servizio nel vostro hotel in futuro!

La camera è molto pulita e spaziosa, mi hanno offerto gratuitamente un upgrade a una camera con vista sul fiume, anche il servizio è buono! La posizione dell'hotel è molto buona, la vista sul fiume Huangpu è bellissima!

È la seconda volta che soggiorno in questo hotel. La stanza è pulita, l'ambiente è tranquillo, e si trova a pochi minuti dalla stazione della metropolitana. Ciò che mi soddisfa di più è l'eccellente servizio. Ho portato la mia biancheria la mattina e l'ho trovata ordinatamente sistemata nella mia stanza quando sono tornato nel pomeriggio. La reception è stata molto capace nel gestire i problemi. Continuerò a soggiornare in questo hotel la prossima volta che verrò a Shanghai.

The hotel was really great for that price. The staffs were amazing as well and friendly

Ho prenotato un hotel all'ultimo minuto durante il capodanno cinese e ho scelto Atour. Anche se la camera era un po' piccola, era piuttosto accogliente. Ricordo che una notte faceva molto freddo. Quando tornai dal Bund, stavo congelando e avevo le mani congelate. Di ritorno in hotel, in realtà c'era uno spuntino gratuito a tarda notte, che non avevo mai provato prima. Ho mangiato il porridge bianco caldo e il delizioso xiaolongbao, che mi ha riscaldato il cuore. I miei genitori che viaggiavano con me hanno ritenuto che il servizio fosse eccellente. Lo xiaolongbao per la colazione in hotel è ancora più delizioso di quelli fuori. Questo è il punto chiave. C'è una stazione della metropolitana a poche centinaia di metri dall'hotel. È molto comodo per raggiungere qualsiasi attrazione.

Non devi aspettare molto per entrare, il personale lo fa in pochi minuti, che è eccellente in Cina.Abbiamo avuto una suite con una sala da letto e una camera da letto, molto spaziosa, pulita e funzionale. E' stato bello rimanere lì. La posizione dell'hotel è anche molto conveniente, accanto alla stazione di metropolitana Century Park sulla linea 2, che offre accesso diretto all'aeroporto di Pudong e all'aeroporto di Hongqiao e alla stazione ferroviaria di Hongqiao.

La camera è molto bella e abbastanza grande per 2 persone. L'aria condizionata è fantastica e anche il bagno è buono. Il personale parla un po' l'inglese. La posizione è vicino alla stazione MRT (linea 9). Molti ristoranti si trovano nelle vicinanze. Ho prenotato 2 camere, una delle quali non dispone di frigorifero.

Nice team, no excuses and very proactive. Great place to stay for business or vacation. Close to nice places and parks. No need for a car if you enjoy walking. Metro station line 6 is too close to the hotel. 50 minutes walking to SNIEC (Shanghai New International Expo Centre). Nice Chinese noodle restaurants 3 minutes walking. It's important to have aliplay to make things. Thanks for the amazing experience during these 8 nights. I hope to be back soon.