Utente anonimo
11 novembre 2024
Recentemente i miei familiari non si sentono bene e sono in cura in ospedale, quindi ho prenotato una camera nel vostro hotel per potermi prendere cura della mia famiglia in modo più comodo. Di conseguenza, poiché la condizione era recidivante, il medico mi ha consigliato di restare un altro giorno in osservazione, il che significava che dovevo ritardare l'orario del check-out. In quel momento ero piuttosto in ansia. Dopotutto, questo tipo di situazione non capita spesso e non sapevo se l'hotel sarebbe stato d'accordo. Inaspettatamente, dopo che sono andato alla reception per spiegare la situazione, questo ragazzo non solo non ha rifiutato, ma è stato molto comprensivo e comprensivo, mi ha aiutato rapidamente a completare le procedure, mi ha confortato e ha detto: "Non preoccuparti, assolutamente la cosa importante è prendersi cura prima della propria famiglia." "Il suo atteggiamento mi ha fatto sentire molto affettuoso e supportato nei momenti difficili. Questo tipo di servizio premuroso è davvero raro e mi fa avere un'ottima impressione del vostro hotel. Spero davvero che l'hotel possa elogiare questo ragazzo. La sua professionalità e gentilezza sono degne di lode!
Grazie ancora per l'aiuto di questo ragazzo gli auguro successo nel suo lavoro e auguro che la tua attività alberghiera sia prospera!
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