Bellagio by MGM Shanghai on the Bund

Ottima posizione vicino al Bund, facile da girare. Ottima colazione e tè pomeridiano al Cafe Bellagio. Adoro il bagno e la piscina di questo hotel. Vale la pena soggiornare qui se siete a Shanghai.

Bel soggiorno per il nostro anniversario, anche solo per una breve notte. Grazie al signor Robin che è stato così gentile da regalare a due ragazzi i loro caratteristici peluche a forma di leone

Questo hotel ha rovinato la nostra impressione di Shanghai. A partire dal fatto che quasi nessuno qui parla bene l'inglese, è impossibile risolvere qualsiasi problema quotidiano, il concierge è un'altra storia, non può/vuole fare nulla. Non parla assolutamente nemmeno un inglese di base, e quando si scrive al traduttore, non svolge comunque il suo compito. Le camere hanno già bisogno di essere ristrutturate, c'è un odore disgustoso in continuazione. Abbiamo deciso di cambiare camera, pagando un extra per la vista, alla fine per un sacco di soldi ne abbiamo presa una ancora peggiore, ma con vista. La colazione è un incubo. Hotel disgustoso. Richiedono una cauzione di 1000 yuan a notte, a un certo punto li abbiamo finiti e ci hanno bloccato la chiave. Una storia davvero strana, avrebbero potuto chiedere di pagare per telefono o tramite lettera di diffida, ma bloccare una camera che era stata completamente pagata è il massimo dell'idiozia. Anche la posizione è scomoda. Se non volete rovinarvi il viaggio e pagare di più per un altro hotel perché avete soggiornato in questo in modo disgustoso, allora è meglio non andarci.

Servizi: I servizi della casa sono vecchi e emanano cattivo odore. Non è adatto ai bambini. Igiene: La pulizia non è accurata e ci sono molti oggetti lasciati dagli ospiti precedenti. Servizio: La cosa più inaccettabile è il servizio. Se gli ospiti hanno problemi, nessuno se ne occupa. Nessuno si occupa dei reclami. In particolare, sconsiglio vivamente di soggiornare qui!

Pessimo! Ho prenotato una camera su Ctrip per più di 2700, colazione e tè pomeridiano inclusi. Due giorni dopo, ho scoperto che il prezzo di Ctrip era di oltre 2500 per lo stesso pacchetto. Ho discusso con Ctrip se potevo annullare e prenotare nuovamente. Il servizio clienti di Ctrip ha detto di aver visto anche lui il prezzo promozionale, che era effettivamente più basso di oltre 200. Avrebbe contattato l'hotel. Mezz'ora dopo, il servizio clienti di Ctrip ha chiamato e mi ha comunicato la risposta dell'hotel: "Se il cliente può ancora prenotare per 2500, lasciate che lo faccia, ma l'ordine originale può essere annullato solo dopo aver inviato un nuovo ordine". Penso che non ci sia niente di male. Hanno anche paura che non rimanga. Il servizio clienti mi ha chiesto di prenotare e mi ha chiamato per annullare l'ordine originale. Poi, è successo il fatto disgustoso... Quando stavo per effettuare un ordine, ho scoperto che l'hotel aveva modificato il prezzo, che era ancora di oltre 2700. Il servizio clienti di Ctrip mi ha chiamato e mi ha chiesto perché non avessi effettuato l'ordine. Ho detto che l'hotel era troppo avido! O non sei d'accordo, o se sei d'accordo, aumenti rapidamente il prezzo. Ma stai scherzando? Il servizio clienti di Ctrip è stato molto gentile e ha detto di aver visto il prezzo basso proprio ora, ma non ha fatto uno screenshot. Ho detto che ho fatto uno screenshot!!! Più tardi, il servizio clienti di Ctrip ha parlato con il supervisore dell'azienda e Ctrip mi ha rimborsato la differenza di prezzo. Dopo il check-in, la differenza di prezzo è stata depositata nel mio portafoglio. Anche il servizio dell'hotel era pessimo. La mattina, mia figlia è andata al chiosco di wonton per chiedere loro di prepararne una ciotola, ma l'hanno ignorata e non hanno detto nulla con la fronte abbassata. Se la scuola non organizzasse un evento qui, chi vorrebbe soggiornare a casa tua???

Mi piace molto il Bellagio Hotel Shanghai Suning Dopo essere arrivato in hotel, Penny mi ha accolto calorosamente, mi ha spiegato in dettaglio l'attrezzatura della camera e ha aggiunto WeChat in modo che potessi contattarla in qualsiasi momento. Vorrei anche ringraziare il personale della reception per averci prenotato una camera con un'ottima vista. Dato che festeggiavamo un anniversario di matrimonio, l'hotel ha preparato con cura anche una torta e ha decorato la stanza per noi. Sono molto soddisfatto del mio soggiorno questa volta e ci tornerò la prossima volta che andrò a Shanghai.