Country Inn & Suites by Radisson, Shanghai Pudong Airport Chuansha Metro Station

Quando sono uscito dall'hotel ho dimenticato di portare via le due bottiglie di detergente viso e il bagnoschiuma che avevo portato con me in bagno. Mi sono ricordato di chiamare l'hotel la sera. L'hotel ha risposto il giorno dopo e ne ho trovato solo una bottiglia di detergente per il viso, uno dei gel doccia che ho portato con me e un altro CPB. Non avevo un tubo quasi pieno di detergente per il viso e ho chiesto se il mio amico che viaggiava con me lo aveva preso La domanda era un po' maliziosa e speculativa, il che mi ha messo a disagio. Ho chiesto all'hotel perché non ne avevo. La prima cosa che l'hotel ha chiesto è stata Qualcuno che viaggiava con te li ha portati via? Ho chiesto anche al personale delle pulizie, che ha detto di non aver visto il detergente viso CPB. I due detergenti viso sono stati messi insieme al gel doccia. Hanno trovato un detergente viso e un gel doccia ma non il detergente viso CPB non li abbiamo presi noi stessi. L'addetto alle pulizie non l'ha raccolto, quindi perché ho perso questo detergente per il viso? Suggerisco all'hotel di controllare il suo feng shui per vedere perché dovrebbe perdere qualcosa senza motivo per poche centinaia di yuan. Spero che tutti controllino prima di partire e non siano come noi. Perdi soldi ed elimini il disastro!

Ci sono pochi tipi di colazione e il gusto è nella media. La macchina del caffè è rotta e nessuno l'ha riparata. Il pacchetto pasto è un panino economico tirato fuori dal sacchetto di imballaggio. Non è stato possibile chiudere a chiave due delle quattro finestre della stanza. È stato detto loro che sarebbero state riparate ma non è stata intrapresa alcuna azione successiva. E i turisti stranieri e i turisti cinesi vengono trattati in modo diverso, ad esempio trasportano solo bagagli per i turisti stranieri😅. Fondamentalmente la stanza non viene pulita dopo il check-in, le macchie sul pavimento non vengono pulite e la spazzatura non viene portata via. Anche il personale della reception è molto attento. Sembra che la direzione dell'hotel sia relativamente pigra, quindi le famiglie scelgono con attenzione.

Ho prenotato una camera familiare online, ma quando sono andato lì mi è stato detto che il condizionatore d'aria nella camera familiare era rotto. Volevo chiamarci per informarci, ma non ci hanno chiamato quando siamo arrivati. Siamo arrivati ​​verso l'una di mezzogiorno e abbiamo scoperto che l'aria condizionata era rotta e non potevano cambiare la suite. Ci hanno chiesto di avere due camere separate, ma i bambini hanno rifiutato, quindi abbiamo deciso di cambiare camera Hanno detto che non c'era differenza di prezzo se avessimo prenotato online. Volevo cancellare la prenotazione online e prenotare una camera doppia offline per due giorni, ma mi è stato detto che non c'era posto. (Perché c'è una differenza di centouno giorni tra la camera familiare e la camera doppia) Successivamente ho regalato al bambino un piatto di frutta (biscotti e pomodorini) per due giorni e ho regalato al bambino un buono per la colazione di due giorni. Il condizionatore non è stato riparato per due giorni. Tre persone hanno soggiornato insieme per due notti. Hanno chiesto un letto supplementare, ma non potevano. Alle 9:30 della sera prima della mia partenza, la Disney è tornata e mi ha dato due buoni caffè alla reception che volevo usarli prima di partire il giorno successivo, ma nessuno staff è venuto a lavorare fino a dopo le 9. In breve, l'atteggiamento è buono, ma il condizionatore si è rotto nel momento sbagliato. Hanno detto che è stato riparato per un giorno o due, ma non so quando verrà riparato. C'è solo una camera familiare Vado troppo tardi? No Ci sono altre camere familiari? Comunque sono molto sfortunato non posso utilizzare i buoni caffè forniti.

L'introduzione è che si tratta di un hotel nuovo, quindi la stanza ha un odore molto forte senza aprire le finestre, ma le strutture sono molto vecchie. Il design del bagno è molto simile a quello di un hotel degli anni '80 Il lavandino non è liscio e l'acqua si accumula e defluisce lentamente. Non so come pulire il pavimento in legno. C'erano molte macchie di olio. Era molto sporco dopo averlo calpestato tutta la notte. Era come un mercato ortofrutticolo. Ho dimenticato di fotografare queste due scene, il che ha influenzato notevolmente l'esperienza dell'alloggio. Il pavimento della stanza era molto basso, le finestre non si aprivano molto bene e la ventilazione era scarsa, e non c'erano zanzariere. Poiché l'odore nella stanza era molto forte, dopo aver aperto la finestra entrarono molte zanzare per un po' ne ho uccisi alcuni ma di notte continuavo a mordermi tutto il corpo. Non so a cosa serva il servizio di comunicazione pretelefonica dell'hotel ero già occupato e dovevo parlare molto se c'erano problemi non riuscivo a risolverli ero così prolisso e senza parole. Anche la colazione richiede un buono pasto, ma è abbastanza buona. L'unica cosa che penso sia ok. Avevo anche degli incubi di notte. Per fortuna avevo qualcuno che viveva con me, altrimenti non sarei riuscito a dormire se mi fossi svegliato nel cuore della notte.

The hotel is clean, the room is standard, the breakfast is varied, it is close to the subway, it is convenient to travel, there is an airport shuttle, there is a fitness room, there is a laundry room. All the staff are welcoming, especially Clara, she can solve my problem very well. I am very impressed with her and she speaks good English, which makes communication easy. Next time I will come back to stay here again.

Staff: Woman staff at the night shift on 10/12/2024 was very helpful. She can speak English well and deliver a great service. She upgraded the room for me as well. Location: close to Chuansha metro station and Dalian Chuansha Mall, which is quite a big mall. Service: Plenty of service mind here. Roomcleaner is also humble and greeting. I can see many smiles on their face. Room amenities are provided, especially shower cream, shampoo, and conditioner are very great smell.