Shanghai · DECO

Voglio lamentarmi con l'hotel, mi hanno ritirato gli auricolari ma non me li hanno dati, poi mi hanno chiamato per dirmi che il personale ha controllato la stanza e non riusciva a trovarli, il personale ha utilizzato distrattamente gli auricolari dell'ospite. Se non avessi scoperto sul mio cellulare che i miei auricolari venivano utilizzati da qualcun altro, mi avrebbero addebitato un costo. Dopo essere stato a lungo vicino all'hotel, ho sempre pensato di aver davvero perso il senso del servizio. Dove sei degno di essere un albergatore? La direzione dell'hotel sa qual è la morale più elementare?

Sembra la peggiore esperienza degli ultimi anni! L'hotel fornisce un servizio di trasferimento gratuito 24 ore su 24. Puoi chiamare per fissare un appuntamento in anticipo e dire loro che non è necessario fissare un appuntamento. Puoi chiamare semplicemente dopo essere scesi dall'aereo e aver ritirato i bagagli. . Ieri sera, l'aereo è arrivato all'aeroporto di Pudong intorno all'1:30 del mattino. Quando sei sceso dall'aereo, sei andato rapidamente all'area di ritiro bagagli. 1:50 Prima chiama l'hotel e pochi minuti dopo il ritiro- su, il ragazzo mi chiamerà e mi chiederà dove sono? Ho informato che ero fuori e l'autista ha risposto che mi avrebbe chiamato a breve. Tuttavia, dopo aver aspettato per dieci minuti, non è arrivata alcuna chiamata. Ho chiamato di nuovo l'autista e gli ho detto che era partito. Si stimava che l'auto potesse non entravo in macchina e mi ha chiesto di aspettare altri 30 minuti per venirmi a prendere. A quest'ora erano già le due passate del mattino. Ho chiamato di nuovo l'hotel e nessuno ha risposto al telefono. Ho chiamato diversi volte prima mi hanno risposto al telefono e poi mi hanno detto che ci sarebbero voluti ancora dieci minuti.Sono arrivato in hotel solo alle 2:50 del mattino.Quando sono arrivato in hotel, il personale della reception non ha detto nulla Mi scuso, ma penso che sia normale, questo tipo di trattamento e questo atteggiamento per me sono inaccettabili! L'hotel sembra bello dall'esterno, ma questo tipo di servizio dimostra davvero che l'esterno è pessimo ma l'interno è pessimo! Se non hai la possibilità di venire a prendere all’aeroporto, non fare alcuna promessa, poiché ciò influenzerebbe seriamente il programma di viaggio dell’ospite! ! !

Beh, all'inizio ero molto contenta che la signora alla reception avesse cambiato la mia stanza, ma sentivo che la biancheria da letto non era molto pulita e quando mi addormentavo, il mio corpo era estremamente pruriginoso, con arrossamenti, gonfiori e brufoli. Ero qui in viaggio d'affari, quindi non ho dormito bene la notte, il che mi ha fatto sentire davvero male.

C'erano peli sul letto e polvere e impronte digitali potevano essere viste ovunque. Era la prima volta che dormivo con abiti da gita, il che era molto antigienico, ma l'atteggiamento del servizio era molto buono.

Ho volato a Singapore la mattina presto e ho prenotato questo hotel. 1. Ordinato da asporto in camera, il personale di servizio ha promesso di consegnarlo, ma non è venuto dopo aver aspettato a lungo. Scendi e fai sedere lì qualche membro dello staff. Se non li mandi, almeno diglielo. Hanno le facce tutte bitorzolute. 2. La navetta dell'hotel mi ha portato all'aeroporto alle 5:15 del mattino, sono arrivata nella hall alle 5:15 e l'autobus era già partito. Non sceglierò mai questo hotel la prossima volta.

Questo è il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato quando sono tornato in Cina. Appena entrato nella stanza c'era un odore sgradevole. Era estremamente umido. C'era muffa ovunque sulle pareti della doccia e sul bordo della doccia. il lavandino.Anche l'odore nella stanza era mescolato con l'odore di muffa. Il condizionatore è molto rumoroso. Praticamente non ho dormito tutta la notte. La mattina dopo abbiamo preso il primo autobus per l'aeroporto, ma quando io e i miei figli siamo saliti sull'autobus, mi hanno detto che le valigie non potevano entrare e hanno chiesto a mio marito di prendere un'altra macchina. a metà strada. Non abbiamo avuto il tempo di aspettare che mandassero un'auto, quindi abbiamo dovuto prendere un taxi noi stessi. ! Inizialmente la colazione era inclusa, ma poiché non riuscivamo a consumarla in tempo per il bus navetta, la reception ci ha detto che ci avrebbero preparato la colazione. Ma quando l'abbiamo vista la mattina, c'erano solo due tipi di pane e snack. un latte. Questo tipo di pane di solito non ci viene dato. I bambini mangiano. Anche se c'è un uovo sodo, sembra che sia a colazione!

Troppo lontano dalla MRT all'hotel. Devi venire con il taxi. Sebbene abbia pagato l'intero pagamento in precedenza, l'hotel ti addebiterà comunque un altro pagamento completo al momento del check-in. Ha detto che l'importo pagato sarà un deposito che verrà rimborsato entro 7 giorni dal check-out. Significa che dovrai preparare un sacco di fondi per prenotare questo hotel. Non è consigliabile soggiornarvi.

Posso dire che non ho dormito tutta la notte? L'isolamento acustico è scarso, si sentono scricchiolii costanti al piano di sopra, c'è una piccola fabbrica accanto e funziona tutta la notte, wow wow wow, è molto vicino all'aeroporto e il rumore degli aerei non si ferma, ah, doloroso😖, l'igiene della stanza non si nota di notte, perché l'illuminazione è troppo scarsa, l'esperienza è pessima, l'unica cosa che può consolarmi è che la colazione non è male e il servizio è abbastanza attento.

The room was very comfy and good. Near outlet and Disneyland. Thank you Shanghai Deco, 谢谢🙏🏻