Conrad Shanghai

酒店地理位置優越，就在南京路步行街口，世貿廣場樓上，m&m旗艦店樓上，附近有黃河路可打卡，20路電車站不到1百米。 房間景觀很好，可看到當地民房，南京路步行街，陸家嘴三件套及東方明珠塔。 原本想訂的揚子酒店和皇冠假日就在旁邊，最終還是選擇更新的康萊德 接待服務熱情，可能週末人多，入住後客房再清潔服務等待稍久

前台Ashley服務熱情周到，温暖了我們一行人。棒棒噠

春節過來上海，選擇了康萊德，客房位於36層，鬧中取靜，在房間一點感受不到樓下的嘈雜，下樓就是南京路步行街，非常方便。 房間寬敞，床品舒適，隔音好，感覺不到來自走廊的影響，出行推薦。

找前台辦入住七拐八拐就不吐槽了，服務水平實在差強人意——入住本該有的果盤甜點竟然要打電話問兩次才有，送來一個火龍果卻沒有刀叉……房間裏煙感響了一晚上，投訴到第二天投訴到了前台依然沒有派人😩好容易派來一個師傅擰了一下螺絲説好了，沒注意看，結果跑去一聽還是電流聲響……去泳池吧，前台小姑娘賣個泳褲泳帽不知道價格，蒸汽房那温度麼…聊勝於無吧。本來覺得酒店新的，視野還可以，出行也算方便，但關鍵感覺服務團隊也太…“新”了，以後不來了

超預期的服務！房間給自動升級了最好的觀景房 老城區不錯的選擇

前台maxin服務很棒＇非常不錯👍👍👍

設施：應該是外國人喜歡入住的酒店，設施相對來説還可以😃，其他細節上有待進一步完善 衞生：還可以吧，不能説很好，但也説不上好，舒服還是舒服的 環境：處於南京步行街，位置上方便絕對是好的選擇，酒店環境屬於商務類為主吧 服務：沒有太多的感受和體會，反正商務型酒店就是這種感覺

The worst Conrad Hotel in the world. It stated on website that hotel is newly opened in 2022 which means brand new hotel rooms & facilities but it fact it is the most awful hotel I’ve ever stayed and it is overpriced. The tiles in bathroom are extremely dirty with black stains, hotel room smells like rotten veggie, all hotel staffs are rule. Upon my arrival around 1pm, receptionist greeted me with long faces, no welcoming gesture, asking me whether check in or out. If check in come back at 3pm coz they were fully booked. Although room changed but a pair of used slipper was placed inside the room. No adaptor available, all these requests are normal in international chain hotel. In Conrad Shanghai seems demanding. This hotel is not able to meet Conrad hotel standard, not even local hotel chain standard. It was like sleeping under the train coz the aircon was very noise. Never recommend it to anyone. And I doubt all the positive comments from other users. Why am I so “lucky”?

瀋陽體驗了康萊德很好，這次上海行毫不猶豫選擇了他們。但是給予的反差極其明顯：1、入住當天十一點到了酒店，辦不了入住需要寄存行李，L層行李寄存處的人員全程無笑容，等我們晚上十點回酒店拿行李時此處人員已下班也沒人通知我們行李去了哪裡，又去前台找行李；2、房間床單和枕頭有贓物，浴缸邊緣也發黴；3、整體體驗感較差，服務人員不熱情。