Recensioni su Mercure Shanghai Hongqiao South

Sebbene la posizione non fosse delle migliori, la zona è tranquilla e raggiungibile con il servizio di ride hailing. L'hotel è pulito, rinnovato e il servizio è stato eccellente. Le camere erano spaziose, pulite e ben tenute. Abbiamo apprezzato molto lo shampoo e le lozioni che profumavano di lavanda. Le pantofole erano comode. I letti erano perfetti. Nella hall c'è un distributore automatico di bevande gratuito che eroga caffè e latte. Perfetto per una sferzata di energia e per le esigenze di latte dei bambini. Il distributore automatico dell'hotel è ben fornito e ha quasi tutto ciò di cui si può aver bisogno. Sceglierei sicuramente questo hotel se dovessi tornare in questa zona. Pollice in su per tutto il personale della reception. 🌟🌟🌟🌟🌟

Tutto il personale qui è molto gentile... tutto ciò che chiediamo... rispondono immediatamente e spiegano molto bene... l'hotel è vicino all'aeroporto e alla stazione ferroviaria... facile da raggiungere altri posti come Suzhou Hangzhou

Il mio soggiorno in questo hotel è iniziato con un'esperienza ORRIBILE al check-in. Nonostante avessi una prenotazione CONFERMATA tramite Trip.com, la reception ha insistito affinché ANNULLASSI la prenotazione e prenotassi di nuovo direttamente con loro, promettendo un rimborso. Non aveva senso! Perché dovrei cancellare una prenotazione prepagata, soprattutto quando i rimborsi non sono garantiti? Sembrava esserci una barriera linguistica, ma questa non è una scusa per il loro comportamento poco professionale. Ho rifiutato fermamente perché, in primo luogo, cancellare avrebbe comportato il rischio di perdere il pagamento** (dato che la mia prenotazione non era rimborsabile). In secondo luogo, una nuova prenotazione sarebbe probabilmente costata di più: la loro "promessa" di rimborso sembrava inaffidabile. E infine, le prenotazioni su Trip.com vanno onorate! Che senso ha usare una piattaforma di prenotazione se gli hotel fanno pressione sugli ospiti perché cancellino? Per fortuna, dopo aver discusso, alla fine hanno accettato la mia prenotazione originale, ma l'intera situazione è stata inutile e stressante. Sono stato fortunato che non abbia rovinato il mio soggiorno, ma questo hotel dà chiaramente priorità ai propri profitti rispetto alla comodità degli ospiti.

L'hotel in sé è buono, ma per chi si affida alla metropolitana per spostarsi, la sua posizione è ancora un po' lontana a piedi. La camera dell'hotel era pulita e spaziosa. Il letto era comodo. La lamentela che ho è il design del bagno. La zona del water e della doccia sono separate per uno. Il lavandino si trova all'esterno nell'area comune della camera. Sia nella zona del water che in quella della doccia, non c'è un posto dove mettere l'asciugamano o i vestiti asciutti, né c'è un gancio per appendere nulla. Quindi uno dovrebbe uscire nudo per cambiare il cambio. Non vorrei farlo di fronte ai miei figli.

Hotel incantevole, camere così grandi e comode, colazione ok, 10 minuti dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria sì, ci piace quell'hotel

Hotel pulito e spazioso. Abbiamo chiesto due letti singoli e ci sono arrivati ​​due letti matrimoniali. La colazione è buona. A soli 20 minuti dall'aeroporto. Navetta gratuita dall'hotel all'aeroporto. Ci siamo divertiti molto a Shanghai. Grazie 🙏

Il servizio al Mercure di Songjiang è stato davvero fluido e semplice. Ho fatto il check-in velocemente, mi è stata offerta la colazione gratuita e del vino su richiesta. La stanza era pulita e moderna. Il letto era comodo. Il personale è stato incredibile, molto disponibile.

The stay was amazing. Everything was clean, in order and the customer service is excellent. Great location as well since it’s 15 minutes away from the Metro station. Would definitely recommend it.

The staff were incredibly welcoming from the moment I arrived. Check-in was excellent, even at midnight, and they immediately offered me a welcome drink while explaining the hotel facilities. The room was spotless, comfortable, and thoughtfully designed, with plenty of natural light and a great view of the city. Housekeeping did a fantastic job every day, and small touches like bottled water and fresh towels were always ready.

Nice and friendly staff. Awesome breakfast. Will definitely stay again if visit Shanghai.

Great rooms and service by the staff. The front desk staff especially did an excellent job. Great job and extra efforts by Xiao Luo and Xiao Liu

Nice hotel, Rooms are very clean

Nice place to stay and the food is good

Love the service of the team, the coffee station and the clean rooms, modern and fresh looking. Only thing: I didn’t find CNN, DW or any other foreign TV station…😅👌