Recensioni su Haofeng Yazhi Hotel (Shanghai International Tourist Resort Tangzhen Metro Station)

Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace averti regalato un'esperienza così negativa durante il tuo soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti per questo. Sulla base del tuo feedback, comprenderemo le questioni rilevanti il ​​prima possibile. Siamo spiacenti di non aver potuto fornirti un ambiente di sonno di alta qualità. La prossima volta che effettuerai il check-in, potrai chiedere al personale di aiutarti a scegliere una stanza tranquilla. L'hotel preparerà anche i tappi per le orecchie da utilizzare per gli ospiti. In secondo luogo, per quanto riguarda la questione della colazione, abbiamo comunicato il prima possibile con il responsabile della cucina, controllato attentamente la qualità delle verdure durante il processo di pulizia in futuro e selezionato in tempo le verdure cattive. Ci scusiamo sinceramente con te nuovamente per qualsiasi brutta impressione causatati durante questo soggiorno. La prima volta non siamo riusciti a comprendere la tua esperienza di soggiorno, il che rappresenta un abbandono del nostro lavoro. Speriamo anche che il tuo prossimo soggiorno ci dia l'opportunità di scusarci con te.

Risposta dalla struttura: Mi dispiace tanto per averti causato un'esperienza così spiacevole! Il numero di bus navetta organizzati ogni giorno dall'hotel si basa sul numero di prenotazioni giornaliere. Quel giorno si sono verificati alcuni incidenti. L'autista era temporaneamente organizzato e ha dovuto aspettare a lungo, il che ha reso insoddisfatti diversi ospiti. Ci scusiamo Ancora! L'hotel ha inoltre riflettuto e riassunto i problemi verificatisi in quel momento e faremo del nostro meglio per evitare che tali situazioni si verifichino. Organizzerò meglio il mio lavoro in futuro.

Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti che tu abbia scelto Haofeng. Il nostro errore ti ha impedito di dormire bene! L'hotel è dotato di aria condizionata centralizzata. In questa stagione è effettivamente un condizionatore d'aria termico. L'hotel dispone anche di trapunte di riserva per gli ospiti che temono il caldo. Questo è un errore commesso dal personale di turno dell'hotel. Ci scusiamo sinceramente con Voi! Affinché i membri della famiglia che vengono a Haofeng possano dormire bene, i nostri materassi e la biancheria da letto sono tutti marchi accuratamente selezionati. Eviteremo che questo genere di cose si ripeta, in modo che tu possa dormire bene in tutta tranquillità e conforto in futuro.

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Haofeng Hotel. Siamo profondamente dispiaciuti per il disagio che ciò vi ha causato. Mi chiedo se sarebbe conveniente per te dirci il numero della camera e la data in cui hai soggiornato in modo da poterti ricontattare e darti un feedback tempestivo. La tua tessera della camera è il ponte attraverso il quale comunichiamo tra noi. C'è un contatto numero della reception dell'hotel sul retro della tessera della camera.Se riscontri problemi durante il tuo soggiorno, puoi comunicare direttamente con il nostro responsabile in modo che possiamo risolvere i problemi rilevanti il ​​prima possibile.Siamo sinceramente attendo con ansia la tua prossima visita!

Risposta dalla struttura: Mi scuso sinceramente con te! È vero che non abbiamo fatto un buon lavoro, poiché l'epidemia ha bisogno di ridurre i contatti diretti, l'hotel ha sospeso la consegna della frutta in ogni camera e ha aumentato la consegna della frutta per la colazione, purché un ospite lo richieda. , la reception organizzerà un robot per consegnarlo in camera da solo. Il tempo a Shanghai è davvero altalenante questa stagione. Alcuni clienti vogliono l'aria condizionata, altri il riscaldamento. Sarebbe molto meglio se l'hotel accendesse il riscaldamento tra qualche giorno. Anche se siamo un po' lontani dalla metropolitana , l'autista dell'hotel è andato e venuto con una sola telefonata. Siamo molto spiacenti di non soddisfare la tua esperienza con il ritiro e la riconsegna. Ci auguriamo anche che tu abbia l'opportunità di sperimentare il nostro buon servizio in futuro. Grazie anche per le vostre critiche e commenti. Continueremo anche a riflettere e a impegnarci per soddisfare le famiglie che vengono a Haofeng.

Risposta dalla struttura: Caro piccolo maestro, grazie mille per il tuo riconoscimento. Xiaofeng deve aver fatto qualcosa di sbagliato. Non è riuscito a ottenere le cinque stelline dal piccolo maestro. Xiaofeng si sentiva un po' triste nel suo cuore. Spero che quando avrò l'opportunità di stare di nuovo a casa di Xiaofeng, darò a Xiaofeng la possibilità di scusarmi di persona e spero anche di ricevere i vostri suggerimenti per aiutare Xiaofeng a fare meglio. Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo

Risposta dalla struttura: Thank you for choosing our hotel. Your satisfaction is our greatest encouragement. We will strive to do better and better to provide our guests with the service quality of a comfortable home. The hotel will periodically launch various promotions and discounts. Welcome to follow us at any time. We hope that the next time you come, we can bring you a new experience. We sincerely look forward to your return visit. We are waiting for you here!

Risposta dalla struttura: Dear Sir/Madam, hello! We always believe that good reputation and service are spread through your satisfaction, and we are honored to provide you with high-quality service. Looking forward to your visit again, all hotel staff wish you a happy life!

Risposta dalla struttura: Dear Guest: Hello! Thank you very much for your support and recognition of all aspects of the hotel, we have done everything for each guest to bring a different stay experience, see your satisfaction and affirmation, we are really very touched, we will continue our efforts to be ready for your return any time. Your Room Card is Our Bridge of communication. When you encounter any problems during your stay, you can communicate directly with the hotel front desk so that we can solve the relevant problems for you at the first time, we sincerely look forward to your next visit.

Risposta dalla struttura: Dear Guest, Hello! Thank you for choosing our hotel. Your satisfaction is our greatest encouragement. We will continue to improve and provide a comfortable service quality for every guest. This is our responsibility and goal. The hotel will regularly launch various promotional activities. We welcome you to stay tuned. We hope to you a new experience next time. We sincerely look forward to your next visit. We are here waiting for you~

Risposta dalla struttura: Dear customer, thank you for coming to stay at Haofeng. I am so happy to receive your high evaluation. The world is so big, and meeting you in Haofeng amidst the vast sea of people is fate. It is our honor! From the bits and pieces you shared, Xinqiao felt the happiness this journey brought to you and was deeply moved. Xiaofeng has been striving for growth and progress. Looking forward to meeting you again,

Risposta dalla struttura: Some people say that happiness is to have a seaside villa, some people say that happiness is to have a sports car, and I think happiness is to have your affirmation and favor! Thank you for your company, Xiao Feng is honored! In the future, we will not forget our original intention and forge ahead! Look forward to your coming home again!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您選擇入住豪楓酒店。小楓十分榮幸能為您帶來一次滿意的入住之旅，我們一直希望能為客人奉上我們最真切、最熱情的服務，希望急客人之所急，想客人之所想，希望能真切細緻的做好每一個細節，為客人提供周到細緻貼心恰到好處的服務。十分期待您的下次光臨，小楓祝您生活愉快~

Risposta dalla struttura: Dear Sir, Hello! We always believe that good reputation and service must be spread from your satisfaction, and we are honored to be able to provide you with quality services. Looking forward to your visit again, the hotel staff wish you a happy life!