Recensioni su Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund
Crystal Orange Hotel Shanghai Yu Garden On the Bund
No. 399 Renmin Road, Huangpu District, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.6/10
Eccellente
5002 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.5
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Posizione conveniente(836)
Trasporti comodi(507)
Reception gentilissima(483)
Ottima colazione(378)
Vicino alla metro(167)
Da tornarci(136)
Ideale per bambini(111)
Con camere per famiglie(24)
Recensioni negative(53)
Pat91
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2025
Coppia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2025
Ottimo albergo, posizione perfett.
Staff gentile soprattutto
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們酒店前台員工服務的認可,咱們酒店是智能化的酒店,讓您的出行有不一樣的體驗感受,外灘,豫園,城隍廟距離酒店步行約5分鐘左右,非常方便,能讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
13 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 25 giu 2024
Ottima posizione per visita del centro città e del Bund raggiungibili a piedi
Risposta dalla struttura: Dear guests: Thank you for choosing Orange Crystal Yu Garden Hotel on the Bund of Shanghai. It is our honor to receive your praise. We will continue to work hard to provide you with quality service. Looking forward to your next visit and wishing you a happy life!
Hendri
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: feb 2024
Solo
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 mar 2024
nicenice
Risposta dalla struttura: Dear guests: Thank you for choosing Orange Crystal Yu Garden Hotel on the Bund of Shanghai. It is our honor to receive your praise. We will continue to work hard to provide you with quality service. Looking forward to your next visit and wishing you a happy life!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2025
Altro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mag 2025
Tutto bene 👌
La colazione era sia in stile cinese che europeo; piccola palestra con tapis roulant, vogatori, una piccola selezione di pesi - piccola ma sufficiente per due persone. Il personale alla reception è stato incredibilmente disponibile e gentile e ci ha accontentato al meglio delle sue possibilità. Ottimo rapporto qualità-prezzo.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: grazie mille per aver condiviso la tua opinione e per aver dimostrato amore per il nostro hotel. Ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti un'esperienza che li faccia sentire come a casa, lontano da casa. Gli standard dei servizi dell'hotel vengono costantemente migliorati e l'hotel diventa sempre più intelligente. Sono disponibili servizi di consegna di cibo e merci tramite robot, palestra e lavanderia, le tende della stanza possono essere controllate a distanza e ogni luce può essere accesa e spenta vicino al letto. Inoltre, ogni camera è dotata di frigorifero e altoparlanti. Anche la TV dell'hotel è un grande televisore LCD da 55 pollici, così potrete vivere un'esperienza calda come a casa vostra ogni volta che soggiornate. Vivrai uno stile diverso di Shanghai. Non vediamo l'ora di rivedervi e vi auguriamo una vita felice!
Yee How
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 mag 2025
Questo potrebbe essere uno dei migliori hotel di design in cui abbia mai soggiornato a Shanghai. Nonostante la hall principale fosse chiusa per ristrutturazione, il personale è stato davvero cordiale e disponibile. La camera era pulita, per non parlare del pannello intelligente! È davvero comodo, non dovendo cercare il telecomando e toccare l'interruttore, bastava semplicemente che l'assistente AI lo facesse per te! Inoltre, la posizione è strategica, con la metropolitana a due passi e tutti i classici della cucina di Shanghai. Non vedo l'ora di tornare quando la hall sarà completata.
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Risposta dalla struttura: Gentili ospiti, grazie per aver scelto l'Orange Crystal Yu Garden Hotel sul Bund di Shanghai. È un onore per noi ricevere i vostri complimenti. Continueremo a lavorare sodo per offrirvi un servizio di qualità. Vi aspettiamo con ansia e vi auguriamo una vita felice!
Kat12345
Camera Superior Queen
Soggiorno: feb 2025
Coppia
21 recensione
6.0/10
Pubblicata: 3 apr 2025
In generale non mi piace scrivere recensioni negative, perché credo che ci siano molte cose che possono andare storte nella vita, ma devo dire che soggiornare in questo hotel è stata pura follia. All'arrivo, l'impiegato ci ha detto che l'hotel aveva dei lavori in corso e che il rumore sarebbe stato dalle 8:00 alle 19:00. Siamo rimasti infastiditi dal fatto che nessuno ce ne avesse parlato e l'impiegato ha mentito su come ha cercato di contattarci, ahimè, il nostro numero di telefono è internazionale. Questo non è semplicemente vero, dato che viviamo in Cina dal 2017 e il mio numero di telefono su trip.com è un numero cinese. Non ho nemmeno un numero di telefono internazionale. Eravamo davvero arrabbiati per il fatto che avesse mentito e gli abbiamo detto che era poco professionale, dopodiché ha continuato a insistere che non potevano contattarci perché avevamo prenotato tramite terze parti (di nuovo non è vero, perché sono stato contattato da più hotel in passato). Ci hanno messo in una stanza, dopo aver detto che avrebbero dimezzato il pagamento a causa di questo inconveniente. 5 minuti dopo, una direttrice dell'hotel mi chiama (come ha avuto il numero, mi chiedo...?!) e mi dice che la nostra stanza è troppo piccola e che ci metteranno in una stanza più grande. Ovviamente sono d'accordo, ma dopo pretende una recensione a 5 stelle! Dopo tutto quello che è successo! Il rumore era terribile e c'erano anche dei lavori in corso fuori dall'hotel nel cuore della notte. Quindi niente riposo! La loro soluzione è stata darci i tappi per le orecchie!!! Non riesco nemmeno a spiegare quanto sia stato fastidioso. Se c'è un lavoro in corso che influisce sul soggiorno di qualcuno, deve essere comunicato.
In generale la posizione è buona e il posto è pulito. Tutto il resto è semplicemente terribile e poco professionale. E ovviamente non hanno dimezzato il pagamento.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve, ci dispiace molto che il suo soggiorno abbia avuto un'esperienza così negativa. Poiché la costruzione è affidata all'amministrazione della proprietà, abbiamo contattato più volte la direzione per pianificare i tempi in modo ragionevole, riducendo al minimo l'interferenza con gli ospiti. Per quanto riguarda i lavori in corso fuori dall'hotel nel cuore della notte da lei menzionati, ci risulta che si tratti di lavori comunali. Stiamo inoltre comunicando e coordinando attivamente con l'ufficio comunale per ridurre al minimo i lavori notturni. Per quanto riguarda la bugia del dipendente che affermava di non poterti contattare, in futuro rafforzeremo anche la formazione dei dipendenti per accrescere la consapevolezza del servizio e l'etica professionale. Ci scusiamo ancora una volta sinceramente e ci auguriamo di potervi offrire servizi soddisfacenti in futuro.
Wayne
Camera Deluxe Familiare (genitore-figlio)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 gen 2025
La posizione era buona, a 3 minuti a piedi dal giardino Yu, molti ristoranti al piano di sotto e vicino al Bund! Il servizio era superbo, il personale di servizio era molto attento, continuate a controllare se siete soddisfatti!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie per aver scelto l'Orange Crystal Yu Garden Hotel sul Bund di Shanghai. È un onore per noi ricevere i vostri elogi. Continueremo a lavorare sodo per offrirvi un servizio di qualità. Non vediamo l'ora della vostra prossima visita e vi auguriamo una vita felice!
Shu Ying
Camera Queen
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 nov 2024
Il personale di questo hotel è stato incredibilmente accogliente e disponibile durante tutto il nostro soggiorno. La nostra camera era comoda, pulita e abbiamo ricevuto il servizio ogni giorno!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie per aver scelto l'Orange Crystal Yu Garden Hotel sul Bund di Shanghai. È un onore per noi ricevere i vostri elogi. Continueremo a lavorare sodo per offrirvi un servizio di qualità. Non vediamo l'ora della vostra prossima visita e vi auguriamo una vita felice!
1Daydream
Camera Deluxe Familiare (genitore-figlio)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 ott 2024
Esperienza meravigliosa! Tutto il personale è stato attento, cortese, disponibile e molto accomodante per le nostre esigenze e domande. L'hotel dispone di lavanderia e palestra, ad uso gratuito. La colazione era buona, principalmente in stile cinese. Proprio accanto allo Yu Garden e attraversando alcune strade si arriva al Bund. Le camere sembrano le loro foto e l'intelligenza artificiale "XiaoDu" che gestisce la camera è così divertente, solo che parla solo cinese. Ci siamo davvero goduti il nostro soggiorno. Torneremo sicuramente.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie mille per la condivisione e il tuo amore per l'hotel. Ci impegniamo a fornire ai nostri ospiti un'esperienza di casa lontano da casa. Anche gli standard dei servizi alberghieri vengono costantemente aggiornati e gli hotel diventano sempre più intelligenti. Ci sono robot per la consegna dei pasti e per i servizi di consegna, palestre e lavanderie, le tende delle camere possono essere controllate a distanza e ogni luce può essere accesa e accesa. accanto al letto, e ogni camera è dotata di frigorifero e altoparlanti. Anche la TV dell'hotel è un grande televisore LCD da 55 pollici, che ti consentirà di vivere un'esperienza calorosa a casa ogni volta che soggiorni, e sperimenterai. uno stile unico di Shanghai. Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 apr 2025
Servizio eccellente e tipologia di camera migliorata
Ero stato informato in anticipo che ci sarebbe stato rumore a causa dei lavori di ristrutturazione nelle vicinanze, ma non c'è stato alcun rumore.
Anche la posizione è molto comoda. La prossima volta che tornerò a Shanghai sceglierò di nuovo questo posto.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver soggiornato al Crystal Orange Hotel Shanghai The Bund Yu Garden e per aver condiviso le vostre recensioni positive. L'hotel si trova accanto alle linee 10 e 14 della metropolitana, rendendo gli spostamenti molto comodi. Le attrazioni circostanti includono il Giardino Yu, il Tempio del Dio della Città e il Bund, raggiungibili in circa 5-10 minuti a piedi. Ci sono anche molti ristoranti in stile Shanghai in giro! Sono molto contento che abbiate apprezzato ogni aspetto dell'hotel. Attraverso la tua descrizione meticolosa, riesco a percepire la felicità che questo viaggio ti ha portato. Questo è ciò che noi fornitori di servizi abbiamo sempre perseguito e diventerà anche il nostro stimolo per continuare a lavorare sodo e progredire. Non vediamo l'ora di servirvi la prossima volta!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 ago 2024
È molto vicino al Bund e al Giardino Yuyuan. La stazione della metropolitana n. 10 è proprio fuori dalla porta. È molto comodo prendere la metropolitana dalla stazione dei treni ad alta velocità. L'ambiente dell'hotel è caldo e pulito e il check-out sono molto veloci. Se hai bisogno di acqua potabile, kit per la pulizia, ecc., il numero di telefono della camera sarà lì immediatamente, un viaggio particolarmente buono! Soprattutto un complimento alla reception!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver soggiornato al Crystal Orange Shanghai Bund Yuyuan Hotel e aver condiviso i tuoi commenti favorevoli. L'hotel è vicino alle linee della metropolitana 10 e 14, il che rende il viaggio molto comodo. Le attrazioni circostanti includono il Giardino Yuyuan, il Tempio del Dio della Città e il Bund, che è a circa 5-10 minuti a piedi. Ci sono anche molti ristoranti di specialità di Shanghai nella zona circostante! Sono molto felice che tu abbia riconosciuto ogni aspetto dell'hotel. Attraverso la tua meticolosa descrizione, puoi sentire la felicità che questo viaggio ti ha portato. Questo è ciò che i nostri fornitori di servizi hanno perseguito, e questo sarà anche ciò che noi continua a lottare per , la motivazione per continuare a fare progressi e non vedo l'ora di servirti la prossima volta!
Utente ospite
Camera Deluxe con 3 letti
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 giu 2024
Il servizio è molto buono e mi sento molto a mio agio. Sapendo che stavamo andando a fare la spesa, ci hanno fornito in modo proattivo acqua minerale. Trova giocattoli per i tuoi bambini come regali. È davvero fantastico. Anche la tipologia delle camere è stata migliorata e la colazione è ricca. L'uscita della linea 14 della metropolitana è dall'altra parte della strada. L'edificio successivo è la strada pedonale Yuyuan.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la vostra visita e anche sinceramente grazie per il vostro riconoscimento al servizio del personale della reception dell'hotel. Il nostro hotel è un hotel elegante, che vi consente di vivere un'esperienza di viaggio diversa Il tempio è a circa 5 minuti a piedi dall'hotel, il che è molto conveniente. È nostra responsabilità offrire agli ospiti un'esperienza di soggiorno meravigliosa. Siamo profondamente onorati di ricevere le tue lodi e spero di avere più opportunità per servirti!
Utente ospite
Camera Deluxe con 3 letti
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 30 mag 2024
È un hotel incantevole, vicino a tutto. Ma siamo vegetariani, quindi il cibo per la colazione è limitato per noi, anche se informiamo la cucina, speriamo che la direzione possa fare qualcosa al riguardo. E posso recensire Happy Cow (un'app vegetariana mondiale), posso aumentare la popolarità di questo hotel.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie per aver scelto l'Orange Crystal Yu Garden Hotel sul Bund di Shanghai. È nostro onore ricevere la tua lode. Continueremo a lavorare duro per fornirvi un servizio di qualità. La Nanjing Road Walkway è a circa 20-30 minuti a piedi dall'hotel. Ci sono le linee 10 e 14 della metropolitana vicino all'hotel tra cui scegliere. È anche molto conveniente. Attendo con ansia la tua prossima visita e ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
9.7/10
Fantastico
Pubblicata: 8 mag 2024
I ragazzi della hall e le ragazze erano molto entusiasti e hanno preso l'iniziativa di aggiornare la nostra camera. L'hotel è molto vicino alla linea 7 della metropolitana. Yuyuan Old Street e il tempio di Chenghuang sono proprio dietro l'Orange. Ci vogliono solo 10 minuti per arrivarci Ci vogliono 15 minuti a piedi per raggiungere il Bund Floor. C'è un minimarket al piano di sotto, che vende pancake fritti Xiaoyang, maiale brasato e polpette di gamberetti al litchi, tutti deliziosi Se prendi un taxi da Nanjing Road, il prezzo di partenza è 16/ora. Un'ottima esperienza di viaggio e alloggio a Shanghai.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la vostra visita e anche sinceramente grazie per il vostro riconoscimento al servizio del personale della reception dell'hotel. Il nostro hotel è un hotel elegante, che vi consente di vivere un'esperienza di viaggio diversa Il tempio è a circa 5 minuti a piedi dall'hotel, il che è molto conveniente. È nostra responsabilità offrire agli ospiti un'esperienza di soggiorno meravigliosa. Siamo profondamente onorati di ricevere le tue lodi e spero di avere più opportunità per servirti!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 mag 2024
Ho portato anziani e bambini a Shanghai il 1 maggio, ho visitato molti hotel e alla fine mi sono innamorato di Crystal Orange. Nel complesso, era molto pulito e i camerieri erano molto entusiasti, soprattutto la signora che ci ha accolto il primo giorno abbiamo organizzato la permanenza in strada. La casa non è affatto rumorosa e non si sente alcun rumore esterno. Le strutture in camera sono molto premurose ed è molto vicino allo Yuyuan Garden Bund inoltre molto conveniente, ed ha un buon rapporto qualità prezzo!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver soggiornato in hotel e aver condiviso la tua esperienza. L'hotel è vicino alle linee 10 e 14 della metropolitana. È molto comodo viaggiare. Ci sono anche molti ristoranti in stile Shanghai nella zona circostante! Sono molto felice che tu abbia riconosciuto ogni aspetto dell'hotel. Attraverso la tua meticolosa descrizione, puoi sentire la felicità che questo viaggio ti ha portato. Questo è ciò che i nostri fornitori di servizi hanno perseguito, e questo sarà anche ciò che noi continua a lottare per , la motivazione per continuare a fare progressi e non vedo l'ora di servirti la prossima volta!