Mandarin Oriental Pudong Shanghai

Ottima esperienza, bell'ambiente, panorama meraviglioso, molto pulito e la colazione è super deliziosa.

Il servizio è eccellente. La camera ha una vista sul fiume di prima classe. La vetrata angolare a 270 gradi è fantastica. Il servizio alla reception è entusiasta, professionale e veloce. Sherry Steven 👍 La scelta migliore per viaggiare a Shanghai. Il piccolo Ye è molto contento.

Vengo a Shanghai ogni anno in questo periodo per vedere uno spettacolo teatrale. Il motivo principale per cui ho scelto il Mandarin Oriental è che i dintorni dell'hotel sono tranquilli e comodi per gli spostamenti. Posso facilmente prenotare un'auto di cortesia o un servizio di ride-hailing. Nelle giornate ventose, Lujiazui è facilmente raggiungibile a piedi. Il terminal dei traghetti di Taitongzhan è vicinissimo e raggiungere il Raffles dall'altra parte della strada è un gioco da ragazzi. I wonton al buffet della colazione dell'hotel sono sempre un must. La zia mi dice sempre che ha aggiunto delle verdure extra. 🥬 Adoro l'atmosfera. Anche il Benedict è assolutamente da provare. L'unica cosa che non ho ancora provato sono i cocktail serali perché torno a casa troppo tardi ogni giorno... A luglio e agosto, era come lavare i panni tutti i giorni. Il servizio di lavanderia per due capi era perfetto per me. I miei vestiti erano già lavati quando tornavo a casa ogni giorno! Insomma, sceglierò sicuramente di nuovo il Mandarin Oriental!

Hotel pulito, tranquillo e con un servizio impeccabile. La posizione era discreta, ma con il furgone di servizio a meno di 2 km di distanza, questo in qualche modo contribuisce a migliorare la comodità dei clienti. La colazione potrebbe essere un po' migliore. Nel complesso, l'esperienza è stata positiva.

Al momento del check-in alla reception, ho prenotato una camera con vista sul fiume. Sapendo che l'ospite aveva requisiti di alloggio più elevati (come chiedere informazioni sui piani alti, sull'ultima camera, sulla non fumatori, ecc.), la reception ha comunque assegnato una camera senza barriere architettoniche al piano inferiore a un ospite normale senza informarlo! ! ! (Questa non è discriminazione nei confronti delle persone con disabilità, è solo questa tipologia di camera speciale, come l'assenza di divano, la mancanza di porta del bagno e una tenda nella doccia!! Niente vasca da bagno!! Non dovrebbero comunicare in anticipo all'ospite se è disposto a rimanere? ? ? ?). È difficile non dubitare delle motivazioni della reception. Solo gli ospiti stranieri vengono trattati bene? Quando sono entrato nella stanza e ho visto la tipologia, sono rimasto confuso. Ho chiamato la reception due volte e il servizio di pulizia una volta. Ogni volta, nessuno ha risposto dopo 2-3 minuti. Se è davvero disabile, non si dovrebbe prestare particolare attenzione alla tipologia di camera speciale? ! Il personale dell'hotel lo ha contattato quando ha chiesto aiuto in caso di incidente? ? ? Questo è scandaloso. È la prima volta che soggiorno in un hotel di questo tipo e mi succede una cosa del genere. Ero così arrabbiato che ho disdetto la prenotazione da un giorno all'altro. Sono davvero senza parole.

Valutazione massima sviluppata! Dall'inizio alla fine. Un soggiorno di 2 notti fantastico. È *il* posto migliore. Servizio eccellente, professionalità e gentilezza da parte di tutto il personale durante l'intero soggiorno. Dall'impeccabile responsabile del check-in alle professionali addette al check-out, al personale del Club, della Spa, all'ingresso, letteralmente in ogni singolo punto di contatto (nessun nome menzionato, non so se sia consentito qui). Camera fantastica: biancheria da letto, tutti gli accessori sono buoni o di alta qualità (non si può fare a meno di una macchina Nespresso rivestita in pelle). Splendida vista sullo skyline e sulla città. Piscina impressionante, pensata per nuotare e non per rilassarsi, e palestra. Ottima colazione a buffet, niente code o rumori eccessivi nemmeno durante la settimana d'oro. Piccolo inconveniente, se si vuole essere particolarmente pignoli: il MO lounge club ha una vista magnifica, ottimi cocktail e un servizio impeccabile, ma la selezione di cibo è un po' limitata e molto ripetitiva (per lo più le stesse 2-3 cose alla carta e un paio di opzioni a buffet solo fredde). Inoltre, solo 1 vino bianco e 1 rosso. Potrebbero facilmente migliorare questo aspetto con un piccolo investimento. Ho soggiornato in tutti i grandi nomi, quasi ovunque. Questi ragazzi sono dei veri professionisti, dovrebbero essere mandati in giro a insegnare, formare e rimproverare gli altri direttori d'albergo: mercato di massa, esperienza hard discount con lunghe code per la colazione (tavoli piazzati nei corridoi vicino agli ascensori!!), più rumoroso di un aeroporto da 60 milioni di passeggeri e un check-in e check-out pessimo. Al contrario, il MO Shanghai è molto simile alle mie affascinanti esperienze tradotte perse al Park Hyatt Tokyo prima della ristrutturazione. Quindi un grande ringraziamento a coloro che gestiscono il MO Shanghai!