No. 630 Chengnan Road, Pudong New Area, Shanghai, 201300, China
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.1/10
Buono
1123 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi9.0
Servizio9.2
Pulizia9.2
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Solo
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2025
L'hotel vanta una posizione ottimale, comodi trasporti e servizi completi. La stanza è comoda, pulita e calda. La ragazza alla reception è cordiale e premurosa. La colazione è abbondante e c'è un bus navetta per l'aeroporto e le attrazioni. Vale la pena consigliarlo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie mille per il vostro grande riconoscimento. Ci auguriamo che lo Shahai Hotel vi accompagni sempre nel vostro futuro viaggio e vi offra servizi di alta qualità costanti. Continueremo a lavorare sodo e a essere all'altezza delle vostre lodi. Grazie ancora per il vostro riconoscimento e non vediamo l'ora di incontrarvi la prossima volta ~ Il coerente Shanghai Shahai International Hotel!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
1 recensione
4.5/10
Pubblicata: 8 ago 2023
Questa è la prima volta che scrivo una recensione così seria per un hotel. Ci sono stato per molto tempo e ho portato tutta la famiglia in viaggio, quindi spero sempre di avere ricordi piacevoli di cui devo ancora preoccuparmi spero che sia utile a tutti.
La nostra famiglia di sette o otto persone ha soggiornato qui per sei notti e siamo sicuramente qualificati per fornire una recensione completa.
Come dovrei dirlo? Sebbene le mie varie esperienze non siano molto positive, penso che questo hotel abbia i suoi vantaggi, come il trasferimento all'aeroporto, molte attrazioni come Disney, come lo zoo, come Haichang. hanno bus navetta, quindi se porti i tuoi bambini a visitare queste attrazioni, va assolutamente bene, considera questo...
Ma! ! ! Colpisci il punto! ! ! Voglio ancora parlare delle varie brutte esperienze dopo aver effettuato il check-in per tuo riferimento:
Mi sono sentito particolarmente male il primo giorno del check-in. L'odore nella camera d'albergo era molto forte. Ho soggiornato anche in hotel vecchio stile. L'odore è normale, ma questo era terribile! ! ! *****il gusto di! ! ! (Non chiedermi come lo so) Non lo sopporto 😩 Ho visto molte persone commentare che la stanza era pulita e priva di odori. Volevo davvero chiedere loro se avevano il naso chiuso.
Ma era impossibile fare il check-out, ho pensato di passare ad un pacchetto più economico, ho prenotato camere separate con prezzi diversi ogni notte, in effetti non l'ho visto in quel momento abbiamo comunicato con l'hotel e l'atteggiamento del direttore è stato speciale. Si sono presi la briga di cambiare il pacchetto per noi e ci hanno fatto risparmiare un sacco di soldi. Questo deve essere lodato e merita il massimo dei voti.
Un altro punto che lascia le persone senza parole è che l'atteggiamento della reception dell'hotel è super invincibile e senza parole. Non solo le ha fatto molte domande, ma non ha potuto rispondere e ha detto che non erano affari loro conosco un certo servizio e il suo atteggiamento è stato molto superficiale. Ho davvero un punto interrogativo nero alla reception. Non sai chi è. ? ? Non sei tu il "centralino"? Anche se non lo sai, puoi darmi un numero di interno che conosca l'attività? Ad esempio, quando le ho chiesto quando sarebbe partito l'autobus Disney e quale fosse il numero di targa, non poteva dirmi che non erano affari suoi e non sapeva quando sarebbe partito. Una volta ci ha anche preparato la colazione tagliandi per terra davanti alla porta (un passante li ha raccolti e alla fine ce li ha dati) e non l'abbiamo fatto. Quando l'ho chiamata per chiederglielo, ha detto freddamente che doveva essere nella stanza, e poi ha appeso su di me con uno schiocco stavo per fare un'altra domanda, ed ero confuso x
Ad ogni modo, l'atteggiamento della reception non è una o due volte. Ogni volta che ricevo questo tipo di trattamento, voglio dare immediatamente una recensione negativa, ma voglio dare una possibilità agli altri e non voglio metterli in imbarazzo In breve, ci sarà una prossima volta per Disneyland e non dovrebbe esserci una prossima volta per questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto soddisfarti. L'hotel attribuisce grande importanza ai problemi da te menzionati e ha immediatamente ispezionato la stanza in cui hai soggiornato. Non abbiamo riscontrato il cosiddetto problema di odore da te menzionato. Se c'è un problema, puoi anche cambiare stanza per risolvere il problema, ma non hai proposto di cambiare stanza. Per quanto riguarda le questioni relative al servizio di reception, l'hotel rafforzerà la formazione sulle capacità aziendali. Normalmente, il numero di targa e l'autista del bus navetta dal punto panoramico all'hotel non sono fissi e vengono confermati 2 ore prima. Inoltre, la colazione I coupon sono posizionati sulla scrivania nella stanza. Per favore capisci.
Utente anonimo
Camera Deluxe per tre persone
Soggiorno: feb 2023
Altro
10 recensione
2.0/10
Pubblicata: 5 apr 2023
One word: Poor! The old-fashioned style and low quality of everything is really not worth the price of 500 a night. Since it was not a refundable purchase, I had to check in even I don’t feel great with their sloppy customer service. After checked in, I left my luggage in our booked room around noon and when I came back at night, I found that one of the disposable slippers was missing. I was really speechless. The name is “International Hotel”, which has nothing to do with international. When I asked the front desk with some basic inquiries, the front desk staff suddenly switched from Chinese Mandarin to a local dialect Shanghainese which I don’t understand at all. It’s ridiculous that the standard of international hotels is that they can speak Shanghainese instead of English. Because of the poor communication quality from the front desk, I almost missed my international flight. Eventually, I insisted on speaking to their manager and they were able to communicate better. Then with the help of the driver’s excellent driving skills, we were able to catch our flights. We won't choose this place again after all the disappointment and wasted time in communication. The fruits in the picture is the “fruit plate” to welcome us for staying in this hotel. One apple and one orange for a 3 guest room. We are disappointed and didn’t touch the fruits.
一个字:差!老式风格,真的不值500一晚的价格,名字是国际酒店,和国际是一点都不沾边,问送机时间,前台服务人员和我们说上海话,真可笑国际酒店的标准是要求会说上海话吗?就要不你和我说英语也算!中午放了行李出去了,晚上回来以后发现一次性拖鞋少了一只,真无语。差点儿没赶上飞机,最后经过携程客服的介入才解决了问题。总之不会再来了。图片的水果就是这个酒店入住的欢迎水果,没动,还给你们自己吃吧。
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Risposta dalla struttura: 感謝您的點評,抱歉給您帶來的不佳體驗,酒店浦東機場的送機時間都是固定的,接機是按航班到底時間,您提到的上海話的問題,已反饋相關部門整改。酒店致力於為每位賓客提供良好的服務與設施,期待您的再次光臨。酒店免費提供至浦東機場/迪士尼/海昌海洋公園/野生動物園的定班車服務,需至少提前2小時與酒店預約。酒店至工商外國語學院直線距離1.7公里,至開放大學浦東南校步行距離500米。