Utente anonimo
2 maggio 2025
Un vecchio hotel a cinque stelle che non ha concorrenti nella zona circostante, quindi è nella media. L'igiene è accettabile, l'arredamento è vecchio, i servizi sono normalmente usurati e il servizio è quasi inesistente. Dal momento in cui ho fatto il check-in, ho camminato a lungo con mio figlio senza che nessuno mi dicesse che la stanza era l'ultima disponibile. Ho chiamato l'hotel ed è stata la prima volta che ho avuto la sensazione che un hotel a 4 stelle non rispondesse al telefono dopo tre squilli. È stato incredibile. Alla reception mi hanno detto che non avevo annotato che non volevo l'ultima stanza e che voi non mi avete detto che ero l'ultima stanza. Dopo aver cambiato stanza, ho chiamato il centro ospiti, ma dopo più di dieci squilli non ha risposto nessuno. Fui trasferito al centralino e, quando risposi, l'unica persona che mi disse "pronto" non si stava presentando. Non sapevo chi stessi chiamando. La porta della stanza era estremamente stretta. Nemmeno un bambino di dieci anni riuscirebbe a farlo. Riprese automaticamente molto rapidamente. Da adulto non potevo più spingermi oltre. Rimbalzò a circa 60 gradi, molto velocemente, e mi tagliò la mano. Il cameriere che si occupava della consegna della camera se ne accorse e non fece nulla. La scelta della colazione è accettabile, ma il sapore è così così, né buono né cattivo.
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