Jinjiang Inn Select (Shanghai Xinhongqiao)

Recensioni su Jinjiang Inn Select (Shanghai Xinhongqiao)

Jinjiang Inn Select (Shanghai Xinhongqiao)

No.259 Wuzhong Road, Xuhui District, Shanghai, 201103, ChinaDettagli hotel
Jinjiang Inn Select (Shanghai Xinhongqiao)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.5/10
1147 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.6
Strutture e servizi8.2
Servizio8.7
Pulizia8.6
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Tutte le recensioni(1147)
Recensioni positive(1064)
Recensioni con foto/video(126)
Trasporti comodi(133)
Posizione conveniente(106)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(89)
Vicino alla metro(76)
Reception gentilissima(36)
Ideale per viaggi di lavoro(26)
Insonorizzazione mediocre(19)
Cibo squisito(14)
Recensioni negative(83)
Utente ospite
Superior Double And Twin Room
Soggiorno: ott 2024
Affari
27 recensione
3.7/10
Pubblicata: 7 nov 2024
La stanza aveva un cattivo odore quando sono entrato nella stanza e non mi è stato dato uno spazzolino da denti. Lo schienale della sedia era rotto e sono quasi morto. Gli asciugamani erano vecchi e vecchi. Perché c'erano così tante persone che mangiavano la mattina. ma non potevano nemmeno fornirli.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: set 2024
Altro
22 recensione
2.0/10
Pubblicata: 27 ott 2024
C’è una ragione per la valutazione bassa di Ctrip. La prima notte la stanza era molto rumorosa perché era vicina al laboratorio, ma questo era inevitabile e l'ho accettato. Quindi la reception ha cambiato la mia camera intorno alle 13:00 del secondo giorno. Tuttavia, la camera è rimasta improvvisamente senza energia intorno alle 12:00 del terzo giorno. Ho chiamato la reception e ho chiesto, ma la reception ha detto che l'avevo prenotata separatamente senza strisciare la tessera della camera e mi ha chiesto di passare la tessera della camera alla reception. Per favore, vieni, ho già lavorato come reception di un hotel indipendente a quattro stelle e di una catena di hotel internazionale. Ho soggiornato anche in hotel durante i viaggi. Non può essere il motivo per cui ho strisciato la tessera della camera la carta non può aprire la porta quando il tempo è scaduto. Posso accettare altri motivi, ma non posso accettare che tu mi abbia mentito. Inoltre, quando sono andato alla reception per strisciare la tessera della mia camera, la reception ha verificato il numero della camera e ha strisciato la tessera della mia camera senza spiegare o scusarsi quello che non accetto più. Se è vero che la tessera della camera non avrà carica fino al momento del rinnovo della tessera, perché non me lo ricordi quando fai il check-in o cambi camera? Non so come il gruppo Jinjiang formi le persone. Ciò non è causato dagli ospiti. Hanno ingannato gli ospiti e non lo hanno spiegato. Fornisce formazione sull'empatia al personale della reception? Anche la camera era molto vecchia e macchiata. Il servizio fornito dalla donna delle pulizie e dalla guardia di sicurezza è stato molto buono. La prossima volta che verrò a Shanghai, farei meglio a pagare di più per soggiornare in un hotel migliore. Dopotutto, ottieni quello per cui paghi, quindi non aspettarti qualsiasi cosa dall'ambiente o dal servizio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite Salve: mi dispiace molto che questa volta il tuo soggiorno non abbia potuto avere un'esperienza di soggiorno soddisfacente, ci vediamo così tardi e ho scritto così tante parole, davvero difficili. Per quanto riguarda la camera, i motivi rumorosi hanno 2 punti, se prenoti è la camera speciale, noi otteniamo le stanze speciali sono al secondo piano, le altre stanze sono vicine al laboratorio, se hai necessità di pernottare puoi fare, La reception può organizzarlo il più possibile! Parlando della tessera della camera su come interrompere l'alimentazione, il tuo ordine viene prenotato ogni giorno, quindi la tessera della camera viene eseguita giorno per giorno, la spazzolatura della porta e l'alimentazione sono sincronizzate, anziché manualmente. per darti un'interruzione di corrente, per favore capisci!
Utente ospite
Standard Double And Twin Room
Soggiorno: ago 2024
Viaggio in solitaria
4 recensione
1.0/10
Pubblicata: 13 set 2024
L'atteggiamento del servizio è scadente, i servizi igienico-sanitari non vengono puliti, la tessera della camera non può essere rinnovata, il problema non è risolto, vado dal direttore, il direttore ha detto con sicurezza che non possiamo farci niente adesso, è fantastico, la tua famiglia è davvero fantastica.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua recensione dell'hotel! Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Superior Double And Twin Room
Soggiorno: feb 2024
Affari
7 recensione
2.5/10
Pubblicata: 21 mar 2024
Ieri sera sono andato alla reception per fare il check-in alle 9:30, e mi è stato detto che la camera matrimoniale era ancora in fase di pulizia e pulizia, quindi ho dovuto aspettare... Il punto è che non potevo dare un'occhiata Ho chiesto fortemente di passare a una camera doppia e anche il responsabile della reception ha collaborato, gli sono molto grato per questo... Tuttavia, dopo essere arrivato nella camera degli ospiti, ho tirato fuori la sedia per mettere le cose. e ho scoperto che c'erano crocchette di pollo KFC avanzate da un periodo sconosciuto. Questo livello di igiene è preoccupante~ Deve essere che non abbia senso fare l'igiene Accanto al bagno Anche gli angoli sono pieni di muffa, davvero convinto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Siamo molto dispiaciuti di non avervi offerto un soggiorno soddisfacente. Ci auguriamo che ogni membro della famiglia che viene in hotel possa fare un dolce sogno. Tuttavia, in questi giorni siamo durante il periodo fieristico e ci sono molte prenotazioni di camere È successo che ieri c'era una camera d'albergo. Il team ha effettuato il check-out tardi e ha confrontato i prezzi e l'addetto alla camera ha potuto solo rinviare la pulizia capirci e augurarti una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: lug 2024
Viaggio in solitaria
7 recensione
5.0/10
Pubblicata: 9 ago 2024
La camera era nella media, ma il livello di servizio dei camerieri era molto scarso. Il personale delle pulizie non ha pulito la stanza e ha persino usato il bagno nel mio bagno senza sciacquarlo? ? ? Questo hotel vale solo 100 yuan...
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver scelto il New Hongqiao Hotel! L'hotel attribuisce grande importanza alla pulizia delle camere e i dipartimenti alberghieri competenti rafforzeranno la formazione dei dipendenti dell'hotel. Non vediamo l'ora di vedere te e la tua famiglia venire di nuovo e permetterci di offrirti un meraviglioso ambiente di vacanza. PS: inoltre, se soggiorni nuovamente in questo hotel e riscontri problemi, puoi contattare direttamente la reception dell'hotel, aperta 24 ore su 24!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Affari
10 recensione
3.5/10
Pubblicata: 1 ago 2024
L'hotel è relativamente grande, forse a causa della sua età, e l'ambiente interno è scadente. In particolare, i servizi della camera sono vecchi, la biancheria da letto ha un odore pesante e le macchie sul divano sono evidenti. Nel complesso, sembra X .
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Sono la costante preoccupazione e supervisione dei nostri clienti come te che ci permettono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere continui progressi. Dalla tua recensione, siamo spiacenti di vedere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente causatoti. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza a questo e ha effettuato indagini attente e rettifiche tempestive. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: giu 2024
Altro
2 recensione
4.7/10
Pubblicata: 26 lug 2024
Ho fatto il check-in intorno alle 12 del mattino e stavo facendo la doccia quando improvvisamente è andata via la corrente (la corrente era completamente interrotta e non potevo strisciare la porta nello stesso momento. In seguito ho scoperto che la tessera della camera era non valido e l'ho riattivato). Ho chiamato la reception e ho chiesto al robot di inviare nuovamente la tessera della camera. Non ho ricevuto risposta entro 15 minuti. Dopo aver fatto la doccia al buio, sono andato alla reception per occuparmene ci sono voluti due tentativi per risolvere il problema. L'esperienza è stata estremamente scarsa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver scelto New Hongqiao Hotel. Siamo molto dispiaciuti per i problemi che si sono verificati questa volta. Ci scusiamo con te. Ci auguriamo che tu possa darci la possibilità di apportare correzioni. La prossima volta forniremo un buon servizio fai il check-in. Non vediamo l'ora della tua visita!
Stevan
Standard Double And Twin Room
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5 recensione
3.0/10
Pubblicata: 15 giu 2024
All'inizio il personale è molto poco professionale. Ci hanno dato solo una tessera magnetica che dovrebbe essere posizionata all'interno della stanza dove abbiamo l'elettricità. Bene, se devo uscire e mia moglie deve rimanere, allora devo prendere una tessera magnetica per poter usare l'ascensore. Se la prendo, lei non ha l'elettricità. Se la lascio, allora non posso tornare nella nostra stanza. In secondo luogo, il personale non è affatto amichevole. Non parlano inglese, il che è accettabile, ma non fanno alcuno sforzo per comunicare. Mi ignorano e aspettano che inizi a parlare cinese o che organizzi il modo in cui possiamo comunicare. L'aria condizionata nella nostra stanza non funzionava correttamente, quindi sono andato a chiedere di cambiare stanza ma l'aria condizionata in un'altra stanza era uguale. La finestra è molto piccola nell'angolo sinistro della stanza e guarda il muro di fronte alla finestra quindi non c'è luce giornaliera e la ventilazione è molto scarsa. Inoltre sull'app è scritto che hanno il servizio lavanderia, ma non è vero. Ho chiesto un paio di volte a diversi membri del personale ma tutti hanno detto di non averlo e sono stati un po' maleducati. Non consiglio questo posto a nessuno, soprattutto agli stranieri. Siamo stati all'hotel Ibis qui vicino e ci siamo fermati per 10 giorni e abbiamo avuto un'esperienza fantastica. Quindi l'hotel Ibis è lo stesso hotel economico ma con un servizio molto migliore.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua scelta di soggiornare e per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza spiacevole che vi abbiamo causato. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero di prenotare nuovamente questo hotel e darci la possibilità di scusarci. Non vedo l'ora di tornarci!
Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
2 recensione
4.0/10
Pubblicata: 26 mag 2024
L'atteggiamento alla reception è pessimo, è come se non mi fossi ancora svegliato Sono arrivato al check-in intorno alle 14:00 e ho aspettato a lungo. Quando mi è stato chiesto della situazione, ho continuato a dire che non lo sapevo. Non so cosa fare Ho lasciato il cavo dati in hotel e sono tornato a prenderlo La reception mi ha chiesto di aspettare. Nessuno l'ha ritirato dopo aver aspettato per più di 10 minuti, sono dovuto andare a prenderlo da solo. Davvero convinto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua scelta di soggiornare e per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza spiacevole che vi abbiamo causato. Abbiamo fornito feedback al reparto pulizie e al front office e abbiamo apportato miglioramenti immediati. Crediamo che i nostri colleghi saranno più sinceri ed efficienti nel servire gli ospiti in futuro. Ancora una volta, ci scusiamo per la tua insoddisfazione e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno per sperimentare il nostro servizio migliore.
Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: mar 2024
Viaggio in solitaria
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 25 giu 2024
Come menzionato nelle precedenti recensioni negative, mi è stato assegnato un soggiorno nella stanza in fondo al 6° piano. Non ho dormito tutta la notte. Il condizionatore si accenderà e spegnerà automaticamente nel cuore della notte. Non è consigliabile soggiornare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Mi dispiace molto comunicarti una brutta esperienza di soggiorno. Dato che hai prenotato una camera standard con un letto singolo, questa tipologia di camera dispone di una sola camera all'ultimo piano di ogni piano ultima stanza.Se ci sarà la possibilità di venire a soggiornare in futuro.Si consiglia di prenotare altre tipologie di camere Per quanto riguarda il problema dell'aria condizionata, l'hotel è aperto da molto tempo e alcune strutture e attrezzature sono relativamente vecchie Se riscontri problemi la prossima volta, contatta la reception dell'hotel in tempo. La reception è aperta 24 ore su 24. Il personale è in servizio. L'hotel spera ancora che tu possa tornare.
Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: mar 2024
Affari
8 recensione
3.5/10
Pubblicata: 7 apr 2024
Le stanze al sesto piano erano tutte vuote e le stanze laterali erano sistemate. Quando passavo di notte, tutte le stanze vuote erano aperte, il che era molto spaventoso. Il condizionatore d'aria è molto vecchio e sostanzialmente rotto Dopo essere stato acceso, si spegnerà automaticamente dopo un po', quindi si riaccenderà automaticamente. Dopo che il condizionatore è stato spento, si accenderà e si spegnerà automaticamente dopo un po'. Sono rimasto qui da solo e non ho dormito molto. Anche lo specchio è rivolto in diagonale. Puoi vedere lo specchio quando sei sdraiato letto. Non è molto buono comunque. Sono ancora un ragazzo, sono un po' più audace, non ho dormito bene, figuriamoci una ragazza
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Mi dispiace molto averti dato un'esperienza di check-in pessima, dato che hai prenotato una camera singola standard, c'è solo una camera all'ultimo piano. Inoltre, stiamo effettuando lavori di manutenzione 6° piano (La porta della camera è sempre aperta) Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente causatoti, l'hotel è aperto da molto tempo e alcune strutture e attrezzature sono relativamente vecchie in caso di problemi la prossima volta, contatta la reception dell'hotel in tempo. La reception è aperta 24 ore su 24. L'hotel spera ancora che tu possa visitarci di nuovo.
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: mar 2024
Affari
9 recensione
4.0/10
Pubblicata: 4 apr 2024
Le strutture della camera stanno invecchiando, non c'è abbastanza acqua calda per fare il bagno al mattino, l'attrezzatura da bagno è vecchia, il sedile del water nella mia stanza non è installato saldamente e allentato, la rete wifi è inutile e bloccata, spazzolini da denti e altre forniture alberghiere non ci viene chiesto in anticipo se ne abbiamo bisogno, gli asciugamani sono vecchi, la TV è vecchia e non può essere proiettata sullo schermo Non vale davvero il prezzo e il marchio Jinjiang Inn.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo feedback sul nostro hotel. Apprezziamo molto le vostre opinioni e suggerimenti e ci scusiamo sinceramente per i problemi che avete riscontrato durante il vostro soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti per le strutture obsolete delle camere, l'acqua calda insufficiente per fare il bagno, le attrezzature da bagno obsolete, l'installazione debole del sedile del WC, la rete Wi-Fi e altri problemi. Il verificarsi di questi problemi è dovuto principalmente all'insufficiente gestione e manutenzione del nostro albergo stesso. Abbiamo condotto ispezioni e rettifiche approfondite su questi problemi per garantire che la probabilità di recidiva sia ridotta al minimo. Siamo inoltre profondamente dispiaciuti per i problemi che hai menzionato riguardo alla mancata richiesta in anticipo se hai bisogno di spazzolini da denti e altre forniture alberghiere, all'età degli asciugamani e alla vecchia TV che non può essere utilizzata per lo screencasting. Rafforzeremo la gestione e l'aggiornamento delle forniture delle camere per garantire che ogni ospite possa usufruire di servizi e strutture di alta qualità. Infine, vorremmo esprimervi nuovamente le nostre sincere scuse e promettere di migliorare e migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi in modo che ogni ospite possa sentire la nostra sincerità e cura. Ci auguriamo che tu possa visitare nuovamente il nostro hotel e ti serviremo con tutto il cuore per offrirti un soggiorno piacevole.
ThomasBG
Camera Standard singola
Soggiorno: giu 2025
Viaggio in solitaria
26 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 18 lug 2025
This may not be the fanciest hotel in Shanghai, but I like it very much. Less than 300 meters from a subway station, buses nearby too, very convenient, quiet and clean place to rest. Been there already 3 times and will be glad to book it again in the future.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您對新虹橋店各方面的認可!但是我們知道距離您心目中的全五分標準還有一定的差距,我們會繼續努力的!祝:開心每一天!
mimi蜜蜜
Camera Standard Queen
Soggiorno: nov 2024
Coppia
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 dic 2024
The location is really convenient, super close to metro station line15, and 1km from line10 which connects with hongqiao railway station. There is KFC, manner coffee, luckin coffee, Starbucks around the hotel as well. Room service was nice as well, they are not fluent in English but willing to help as much as they could. We ordered delivery food at midnight and it was served to our room door by robot.😎✨👍
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!您的滿意是我們最大的動力,您的鼓勵是我們能量的源泉,您的青睞是我們前進的朝氣,千言萬語匯成一句話,感謝您對酒店的支持。
Wpyc
Camera Standard singola
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 dic 2024
Nice hotel !3rd time visit.will come back again. Very worth to stay!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!您每一次的選擇是我們的無尚榮幸,您對我們始終如一的支持讓我們倍感欣喜。期待與您的再次相聚!