JI Hotel (Shanghai Jing'an Temple Kangding Road)

Ho prenotato questo hotel perché sono sempre stato un cliente dell'hotel Ji per anni, ma questa volta è stata l'esperienza più strana che abbia mai avuto. In generale l'hotel, la pulizia e la posizione sono buoni, inoltre il personale è stato molto disponibile e ha fatto del suo meglio per darmi la migliore stanza che avevano, anche se non parlavano inglese. La cosa più strana è che ho dato loro il mio bagaglio quando ho fatto il check-out e quando sono tornato per riprenderlo mi hanno dato un bagaglio simile al mio ma apparteneva a qualcun altro e l'ho scoperto quando sono andato all'aeroporto per prendere la carta d'imbarco! In breve questa situazione mi ha creato un sacco di problemi e dopo tutte le telefonate, lo stress e così via. non sono riuscito a recuperare il mio bagaglio perché era troppo tardi per spedirlo. Ora che ho lasciato il paese devo spendere 4000¥ per riavere indietro il mio bagaglio e l'unica cosa che hanno fatto è stata spedirlo a casa del mio amico a Shanghai. Mi aspettavo che l'hotel Ji si assumesse la piena responsabilità per questo errore e si comportasse in modo più professionale, ma ora sono deluso. Quindi, a tutti coloro che prenoteranno questo hotel, vi prego di fare più attenzione ai vostri effetti personali perché il personale potrebbe mettervi nei guai. Un'altra cosa da dire è che se avete il sonno leggero, dimenticatevi per ora questa filiale dell'hotel JI perché quello accanto è in costruzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e potrebbe non essere molto adatto al vostro sonno!

L'hotel era abbastanza distante a piedi dalle stazioni della metropolitana più vicine, quindi abbiamo finito per chiamare un Didi per la maggior parte del nostro tragitto. A parte la posizione, tutto il resto era fantastico. Il personale di servizio era cordiale, la colazione era buona, le camere erano spaziose e pulite e ordinare cibo a domicilio o il servizio in camera era molto comodo con il robot che inviava le cose richieste nella nostra camera.

L'ambiente è rinfrescante e confortevole. È disponibile un servizio di lavanderia e asciugatura self-service, molto valido e comodo. Anche la colazione è buona. Anche l'atteggiamento del personale nei confronti del servizio è molto buono. Raccomandato!

Excellent experience. Clean, good location with Lawson and Starbucks just beside, quiet from the bustle. Most importantly, very friendly and good hotel staffs

I had a very good stay at this hotel. The room was neat and well-maintained, with a comfortable bed and clean bathroom. The staff were friendly and quick to assist whenever I needed something.

Perfect hotel, clean room, good bed, delicious Chinese breakfast and a little bit of Western breakfast. This was our second stay and we love to come again.