Recensioni su Holiday Inn Express Shanghai Putuo

Risposta dalla struttura: Ciao, caro ospite, grazie per il tuo riconoscimento a Xiaozhi. Solo quando l'eccellente Xiaozhi incontra te che capisci Xiaozhi può liberare meglio la sua alta qualità. La nostra vicina stazione di Longde Road sulla linea 11 impiega circa 45 minuti per raggiungere l'ingresso di Disney. Allo stesso tempo, l'hotel è adiacente ai due principali quartieri finanziari e commerciali del Tempio Jing'an e del Parco Zhongshan visitare le famose attrazioni della Città Magica. L'hotel gode di viste esclusive sullo splendido scenario lungo il fiume Suzhou. Dispone soprattutto di camere con vista sul fiume e sul giardino. Quando sorge il sole del mattino, il fiume Suzhou è tranquillo e silenzioso bellezza e conforto. Abbiamo preparato con cura per te bevande e caffè speciali nella hall, sperando di portarti un po' di freschezza nella calda estate. La colazione intelligente al mattino è stata completamente aggiornata. Si dice che il ramen caldo e fumante sia il modello di cooperazione "Smart Selection Bowl Noodles", così come le specialità locali, i chicchi di caffè della cooperazione Luckin sono appena macinati, ecc., con un'alimentazione equilibrata per soddisfare le esigenze delle papille gustative. Aspettiamo sempre la tua scelta e ti auguriamo una vita felice! Team di assistenza ospiti dell'Holiday Inn Express

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your feedback. We understand that while our hotel has a classic charm, there is always room for improvement. We appreciate your comments on the cleanliness of our facilities and will continue to ensure that they are maintained to the highest standards.Regarding breakfast, we understand that the choice may have been limited for your liking. We are constantly reviewing our menu to provide a variety of options to suit different tastes and dietary requirements. Your feedback will be taken into consideration as we strive to improve our breakfast offerings.Thank you again for your stay and we hope to welcome you back in the future with an improved experience.IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto lieti di sapere che ha trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel. La sua soddisfazione e approvazione sono la migliore conferma per noi. Il nostro hotel offre un ambiente sicuro e affidabile, camere per gli ospiti calde e confortevoli, igiene pulita e rinfrescante e un servizio entusiasta. Durante il suo soggiorno, può anche godere di un bagno rinfrescante, un sonno di qualità, Internet ad alta velocità, colazione cinese e occidentale gratuita, lavanderia self-service, parcheggio gratuito e altri servizi. Continueremo a lavorare sodo e non vediamo l'ora di rivederla. Cordiali saluti. IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per aver soggiornato con noi e per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai trascorso un soggiorno fantastico con noi, che hai apprezzato la nostra posizione tranquilla e la colazione e che il nostro personale della reception, Lily e Jiajia, è stato disponibile con le tue richieste. Nel nostro hotel, siamo orgogliosi di offrire un servizio e comfort eccellenti per garantire un soggiorno confortevole e piacevole a tutti i nostri ospiti. Ci assicureremo di trasmettere le tue gentili parole a Lily e Jiajia, che saranno felici di sapere che i loro sforzi sono apprezzati. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro e di offrirti un'altra esperienza memorabile. Cordiali saluti, IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for staying with us and sharing your experience with us. The hotel faces the Suzhou River and enjoys the beautiful scenery of the waterfront alone. Approaching the river, you can leisurely encounter flowers and green trees, as if walking from the bustling city to a quiet and peaceful "paradise". The hotel rooms are refreshing, stylish, clean, comfortable and equipped with all the necessary facilities. Imported soft bed linen for a warm night's sleep; thermostatic shower head to relieve travel fatigue; desk, sofa, internet, always available for leisure work; a nutritious and delicious breakfast, fresh and delivered daily, to open a new day full of vitality. We look forward to welcoming you on your next trip to Shanghai. Yours sincerely, IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for your kind words about our hotel staff. We're glad to hear that Lily at the reception desk was able to assist you and resolve any issues during your stay. Providing excellent customer service is our top priority, and we're proud of our team for their professionalism and helpfulness.We appreciate your feedback and hope to welcome you back to our hotel in the near future. If there's anything else we can do to make your stay even better, please don't hesitate to let us know.Sincerely，IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Dear Guest，Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and quiet, near the Suzhou river, and that our hotel met your expectations. Our team works hard to maintain a comfortable and relaxing environment for our guests, and we are glad to know that you had a pleasant stay.Once again, thank you for choosing our hotel and sharing your feedback with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Have a great day, IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Dear Guest， Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you had a great stay with us and enjoyed our services.We will make sure to pass on your kind compliments to Jiajia and Leo, who provided you with excellent service during your stay. They will be thrilled to hear that their efforts have been recognized and appreciated by our guests.Thank you again for choosing our hotel and for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future. IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per il tuo feedback e la tua recensione del nostro hotel. Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza negativa durante il tuo soggiorno. Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse. Prendiamo molto seriamente la pulizia e la manutenzione del nostro hotel e ci dispiace di non essere stati all'altezza delle tue aspettative a questo proposito. Abbiamo immediatamente sollevato i problemi da te sollevati con i nostri team di pulizia e manutenzione e ci assicureremo di adottare le misure appropriate per evitare che problemi simili si verifichino in futuro. Per quanto riguarda la nostra politica di rimborso, sono state fornite istruzioni chiare durante il processo di prenotazione. La nostra politica è in linea con gli standard del settore e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò possa averti causato. Ci auguriamo che ci darai un'altra possibilità di offrirti l'eccellente servizio e la sistemazione confortevole per cui siamo noti. Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattarci direttamente. IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your support and review of the hotel. The hotel is located at the intersection of Putuo, Jing'an and Changning districts, next to subway lines 11 and 13, which can be conveniently transferred to lines 3, 4, 10 and 2, line 2 to Hongqiao Airport and Pudong International Airport, and a 10-minute drive to Shanghai Railway Station. It is very convenient for transportation. We clean every corner with care to make sure the rooms are clean and tidy. We pay great attention to details, whether it's bed sheets, duvet covers or bathroom products, all of which are strictly cleaned and sterilised. The good view and lighting allow you to wake up to the sunshine and enjoy the view in the morning. Breakfast buffet is one of the specialities of Xiao Zhi Jia, we offer a rich variety of dishes including classic Chinese and Western dishes and local specialities, we also provide freshly ground coffee so you can taste the mellow aroma of the freshest coffee beans. We are looking forward to your visit! We wish you a safe journey!IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso con noi un'esperienza piacevole. Ognuno dei nostri colleghi è efficiente e professionale, mantenendo un alto livello di sensibilità nel proprio lavoro. Diamo sempre priorità alle esigenze del cliente come orientamento al servizio, pensiamo alle tue esigenze, facciamo sforzi extra e ti forniamo la più calorosa accoglienza e strutture aziendali efficienti. L'hotel si trova all'incrocio tra Putuo District, Jing'an District e Changning District. È a 4 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana Longde Road delle linee 11 e 13. Puoi goderti da solo lo splendido scenario della riva del fiume Suzhou. È tranquillo e silenzioso, e una passeggiata lungo il fiume al mattino e alla sera ti regalerà uno scenario e un'esperienza unici. Benvenuto per una nuova visita. IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver soggiornato all'Holiday Inn Express Shanghai Greenland Putuo, un hotel dal design semplice e dallo stile fresco. Le camere calde sono come una casa lontano da casa e lo stile di design moderno e semplice ti consente di rimanere in contatto con il mondo in qualsiasi momento durante il tuo soggiorno. Controlliamo rigorosamente l'ambiente e la pulizia delle camere e siamo onorati che l'igiene del bagno possa essere riconosciuta da te. Il servizio appassionato e sentito è l'auto-requisito dei nostri fornitori di servizi, scopriamo l'opportunità di servirti con tutto il nostro cuore, per offrirti un ambiente di riposo più soddisfacente e confortevole, la tua soddisfazione è la nostra ricerca. La colazione a buffet è la caratteristica del nostro hotel, una combinazione di colazione cinese e occidentale, con snack locali per soddisfare i gusti di diversi clienti. Crediamo sempre che il cuore possa fare un buon lavoro, la ricerca del servizio finale, continuiamo a creare un ambiente di vita caldo e confortevole per i nostri ospiti e ci sforziamo di soddisfare le esigenze di diversi ospiti con la massima efficacia dei costi. Situato all'incrocio tra Putuo District, Jing'an District e Changning District, l'hotel è al centro di una zona trafficata ma tranquilla, offrendo più comfort e comodità al tuo viaggio. Non vediamo l'ora di rivederti e ti auguriamo una vita felice!IHG Social Listening Team

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie per il tuo supporto e le tue gentili parole sul nostro hotel. Situato all'incrocio dei distretti di Putuo, Jing'an e Changning, l'hotel dista solo 4 minuti a piedi dalla stazione Longde Road della linea 11 e 13 della metropolitana e offre un servizio navetta gratuito per le stazioni della metropolitana e gli edifici commerciali nelle vicinanze dal lunedì al venerdì mattina. La posizione unica e l'accessibilità dell'hotel ti consentono di avvicinarti a Shanghai. Le camere sono eleganti, pulite e ordinate, con letti morbidi e comodi, biancheria pulita e fresca e due tipi di cuscini morbidi e rigidi tra cui scegliere. Docce squisite e comode, articoli da toeletta di alta qualità e un design generale umanizzato ti offrono un'esperienza di bagno confortevole ed eccezionale. Qui troverai non solo letti caldi, camere pulite e sorrisi amichevoli, ma anche un posto dove puoi sentirti a tuo agio e al caldo e divertirti al massimo. Non vediamo l'ora di darti di nuovo il benvenuto e ti auguriamo una vita felice! Team di ascolto sociale IHG

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments on the location and service of our property, as well as your honest opinion about the breakfast.However, we are disappointed to hear that the breakfast did not meet your expectations, especially when compared to other Holiday Inn hotels. We take guest feedback seriously and will use your comments to improve our breakfast offerings. We understand that breakfast is an important part of the hotel experience, and we are committed to providing a variety of high-quality options to satisfy our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the near future.Warm regards,IHG Social Listening Team