Recensioni su Mercure Shanghai Yu Garden On the Bund
Mercure Shanghai Yu Garden On the Bund
No. 789 Fuxing East Road, Huangpu District, Shanghai, 200010, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
4562 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Trasporti comodi(367)
Reception gentilissima(297)
Ottima colazione(288)
Camere ampie(201)
Ideale per viaggi di lavoro(148)
Vicino alla metro(113)
Ottimo caffè(39)
Recensioni negative(44)
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Coppia
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 25 dic 2024
Check in pessimo, stanza e bagno pulito, posizione buona vicino alla metropolitana, colazione con cibo orientale e qualcosa di occidentale, il personale non è troppo disponibile.
Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for choosing Mercure Shanghai Yuyuan Garden on the Bund. At the same time, thank you for your valuable suggestions, we know that this is our greatest care and help, we will seriously study and solve, to provide you with a more comfortable and warm experience. We look forward to seeing you again!
Konstantin
Suite Deluxe
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 dic 2024
Ok!!!
Risposta dalla struttura: 茫茫人海中遇見你,是緣分在作祟。美居喜歡這冥冥之中的緣分,期待再次與您相遇!------總經理lvy
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 gen 2025
La posizione dell'hotel è ottima, molto vicino al Tempio di Chenghuang, dall'altra parte della strada ci sono grandi supermercati e molti ristoranti.
La camera è molto pulita, le strutture sono relativamente nuove e la colazione a buffet è molto ricca ed è molto adatta per tenersi aggiornati sulle attività mentre si fa colazione.
Il personale di servizio è molto gentile, non solo in grado di fornire servizi tempestivi, ma anche di dare suggerimenti oltre le aspettative.
Un soggiorno molto soddisfacente
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il tempo è come l'acqua, sempre senza parole. Essere felici è una benedizione. Incontrarti è una sorta di fortuna. Attendo con ansia la tua prossima visita e assistiamo alla crescita di Mercure insieme! ------Direttore Generale lvy
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 1 gen 2025
Alcune ampie camere possono ospitare letti supplementari e la colazione combina lo stile cinese e quello occidentale. Dopo tutto, più della metà degli ospiti sono stranieri. Il cameriere era molto premuroso ed entusiasta. Nostro zio al concierge era impegnato con troppi bagagli. Grazie. Ieri sera sono andato al Bund e sono tornato in hotel per la notte di Capodanno. Molti ospiti dello stesso hotel sono tornati per riposarsi e chiacchierare nella hall.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: .Caro ospite, il tuo sostegno e amore per il nostro Hotel Mercure ci fa sentire sinceramente felici! La tua scelta e il tuo supporto sono la forza trainante del nostro progresso Continueremo a fornire servizi migliori ai nostri ospiti e una migliore esperienza di soggiorno per i nostri ospiti.
Zhangyaxiu
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 gen 2025
Ho prenotato una camera familiare per quattro notti. La camera era grande e pulita, ma l'insonorizzazione era leggermente scarsa. Il personale dell'hotel era molto cordiale e forniva un bus navetta per Yu Garden. Nelle vicinanze dell'hotel si trovano anche le stazioni della metropolitana Laoximen e Yuyuan, raggiungibili in circa 10 minuti a piedi. Prendere un taxi per raggiungere varie attrazioni popolari non è troppo costoso. Di fronte all'hotel ci sono Xiaoyang Shengjian e Haidilao. La colazione offre diverse scelte ed è deliziosa
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: La conoscenza è il destino più prezioso, il desiderio è l'umore più bello, la preoccupazione è il battito del cuore più sincero e i saluti sono le parole più belle Grazie per i tuoi elogi e attendo con ansia il tuo soggiorno!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 dic 2024
Ho soggiornato qui per tre giorni e mi è piaciuto molto. La prima cosa che lodo è la colazione, che offre cibo cinese e occidentale e non ci sono piatti già pronti. Anche lo spuntino a tarda notte è molto premuroso. Ci sarà una zia che cucinerà noodles e wonton finito, la zia verrà a chiederci se ne abbiamo bisogno di altro, temendo che non saremo sazi. Inoltre, il servizio alla reception è così professionale che penseranno a tutto ciò a cui non puoi pensare. L'ultimo giorno dovevo prendere un volo e partire presto, quindi ho chiesto alla reception se potevo preparare la colazione. La reception ha preparato con cura quattro colazioni e quattro pezzi di frutta. Non mi aspettavo che fosse così buona . Abbiamo alloggiato in una camera familiare, che era abbastanza spaziosa. Abbiamo alloggiato in una camera affacciata sulla comunità, che era silenziosa e non rumorosa di notte. La camera era molto pulita, la trapunta e i cuscini erano morbidi e il bambino dormiva molto comodamente. Ho realizzato il ventaglio di lacca per tre giorni. Il fratellino che ha contribuito a realizzare il ventaglio di lacca è stato molto premuroso e ha parlato a bassa voce, lasciando un ricordo perfetto al bambino. Ci sono molti posti che mi hanno colpito. A proposito, c'è acqua illimitata e c'è acqua nella hall. Ai miei figli piacciono i biscotti che l'hotel porta. Dopo averlo detto alla reception, ci hanno dato alcuni e ci hanno aiutato a stamparli. Alcuni fogli con domande per i bambini. In breve, durante questo viaggio a Shanghai, il Mercure Hotel mi ha lasciato una profonda impressione Se venissi a Shanghai in futuro, questo hotel sarà sicuramente la mia scelta migliore.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Mercure Shanghai Yuyuan Hotel. Sono molto felice di sapere che sei soddisfatto del nostro lavoro. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Abbiamo sempre prestato attenzione alle sensazioni dei nostri ospiti durante il loro soggiorno, e allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente la nostra professionalità e gli standard di servizio. La tua soddisfazione è la nostra più grande motivazione e continueremo a lavorare duramente per mantenere un servizio di alta qualità in modo che tu possa avere un'esperienza migliore.
Traveller123_5
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: nov 2024
Solo
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 25 dic 2024
Riepilogo: mai più
++ acqua in bottiglia gratuita alla reception (acqua riscaldata)
+ posizione (facile accesso a Didi, vicino alle attrazioni)
+ qualità del letto
+ pulizia (pulita ogni giorno)
+ assenza di amici alla reception
+ possibilità di deposito
- la sala colazione era troppo rumorosa, troppe persone, quindi ho fatto colazione al McDonald's accanto...
- inglese alla reception (6 incontri, mentre 3 hanno dovuto usare il telefono per le traduzioni)
- pressione dell'acqua della doccia al 6° piano piuttosto bassa
- la stanza era piuttosto buia, poiché la finestra si apriva su un cortile interno grande quanto un bagno. La luce entrava da un lucernario
- la disposizione della stanza era piuttosto insolita, poiché si attraversa il bagno per raggiungere la camera da letto
- - pareti sottili!! Si sentivano sputi frequenti, acqua che scorreva, conversazioni, bambini che giocavano e si lamentavano... niente di adatto ai bambini). Tutte e 4 le notti!
- - benessere degli animali (2 uccelli seduti in una gabbia troppo piccola appesa nell'area d'ingresso, un uccello che si comporta già in modo apatico per lo stress, luce costante, niente spazio; non mi aspettavo davvero questo da una catena alberghiera internazionale. Avrei potuto piangere nel vedere gli uccelli)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto Mercure Shanghai Yuyuan Garden on the Bund. Allo stesso tempo, grazie per i tuoi preziosi suggerimenti, sappiamo che questa è la nostra massima cura e aiuto, studieremo e risolveremo seriamente, per offrirti un'esperienza più confortevole e calda. Non vediamo l'ora di rivederti!
Georgina
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 dic 2024
Personale fantastico! Leo e Cui ci hanno aiutato generosamente a restituire i nostri pacchi e hanno organizzato un servizio di corriere per trasferire i nostri bagagli in un'altra città a una tariffa conveniente. Il soggiorno è stato molto confortevole, il personale è stato prontamente disponibile ad aiutare, c'è un servizio di lavanderia e asciugatrice gratuito, acqua calda in bottiglia gratuita al concierge, anche le governanti sono fantastiche e gentili. Anche la posizione è molto comoda, a breve distanza da attrazioni come Xin Tian Di e The Bund. Soggiorno consigliato!!
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto di soggiornare al Mercure Shanghai Yu Garden Hotel. Grazie mille per il vostro supporto e per aver elogiato il nostro hotel. È nostro dovere far sentire i nostri ospiti a loro agio e a loro agio. Utilizzeremo anche un servizio più professionale e intimo per far sentire ogni ospite a casa. Il vostro incoraggiamento fungerà da forza trainante e speriamo che la vostra esperienza sarà migliore la prossima volta che soggiornerete. Vi auguriamo una vita felice, grazie!
Nizi_NANA
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 dic 2024
La camera era spaziosa e confortevole e la nostra famiglia di quattro persone viveva molto comodamente.
L'atteggiamento nei confronti del servizio di ogni membro del personale della reception è molto buono. La stanza viene pulita ogni giorno. Asciugamani e bevande vengono cambiati e riforniti ogni giorno.
L'hotel si trova in una posizione comoda, a pochi passi dal Tempio del Dio della Città. Non è lontano dalla stazione della metropolitana. Se non vuoi camminare, puoi prendere la navetta gratuita dell'hotel per la stazione della metropolitana.
L'hotel offre un'attività di pittura, apprezzata anche dai bambini.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Camminare insieme è destino, camminare insieme è felicità. Con il vostro supporto e la vostra compagnia, siamo entrambi gratificati e felici. Continueremo a lavorare duro per fornire servizi migliori ai nostri amici. La vostra soddisfazione è la nostra incessante ricerca! ------Direttore Generale lvy
Li Tiang
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 dic 2024
È stato un soggiorno fantastico al Mercure! Ci è piaciuta la cena offerta! Prenoteremo di nuovo in futuro!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto di soggiornare al Mercure Shanghai Yu Garden Hotel. Grazie mille per il vostro supporto e per aver elogiato il nostro hotel. È nostro dovere far sentire i nostri ospiti a loro agio e a loro agio. Utilizzeremo anche un servizio più professionale e intimo per far sentire ogni ospite a casa. Il vostro incoraggiamento fungerà da forza trainante e speriamo che la vostra esperienza sarà migliore la prossima volta che soggiornerete. Vi auguriamo una vita felice, grazie!
Amiaomiaoailvxing
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 dic 2024
🏠Posizione: molto vicino al Tempio del Dio della città di Yuyuan, a soli 10 minuti a piedi~
🍃Ambiente: decorazioni chiare in stile francese, molto pulite in termini di igiene, che danno alle persone una sensazione molto calda quando entrano nella hall dell'hotel~
⭐Servizio: il servizio dell'hotel è davvero buono e anche l'atteggiamento del personale è buono. Al momento del check-in vengono offerti gratuitamente vino rosso, caffè e appassionati di pittura fai-da-te.
🍞Ristorazione: bevande gratuite in camera, anche la colazione è molto ricca, il ristorante e il castello dei bambini sono completamente attrezzati~
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Ogni incontro nella vita è un grande destino. Grazie mille per il tuo supporto. Spero che Mercure trascorrerà dei bei momenti con te nel viaggio futuro! ------Direttore Generale lvy
Winston8389
Camera Standard per due persone
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 dic 2024
Ottima posizione e ottimo servizio
L'hotel ha preparato un ombrello per i viaggiatori che ne sono sprovvisti durante le giornate di pioggia
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for choosing to stay at Mercure Shanghai Yu Garden Hotel. Thank you very much for your support and praise of our hotel. It is our duty to make our guests feel comfortable and at ease. We will also use more professional and intimate service to make every guest feel at home. Your encouragement will serve as a driving force and we hope you will have a better experience next time you stay. Wish you a happy life, thank you!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 dic 2024
L'hotel è situato vicino al Giardino Yuyuan, a circa dieci minuti a piedi. Anche la famosa città di Hong Kong è molto comoda bambini con me, hanno premurosamente fatto in modo che restassi dalla parte della comunità. La stanza è pulita e spaziosa, le strutture sono fantastiche, il bagno è elegante, la colazione è piuttosto ricca e ha un buon sapore. Dopo l'esperienza mi è stato regalato un ventaglio di lacca e il bambino è rimasto molto contento!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il tuo incoraggiamento è come un cielo luminoso, che ci dà le ali per far volare i nostri sogni. Non importa cosa riserva il futuro, insistiamo nel fornire servizi di alta qualità e un ambiente alberghiero confortevole. Credo che non cambieremo e non dimenticheremo mai le nostre aspirazioni originali Con la tua compagnia saremo ancora più bravi!
Utente ospite
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 dic 2024
La posizione dell'hotel è facile da trovare, molto vicino al Giardino Yuyuan e al Bund, e anche la metropolitana e gli autobus circostanti sono molto comodi. Il letto nella stanza è molto confortevole. Il personale della reception è molto cordiale e premuroso. Sono molto grato al responsabile della reception Rong Hu e a molti altri manager per il loro servizio paziente. Consiglierò agli amici di soggiornare qui quando verranno Shangai.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il tuo complimento rende Mercure felice come raccogliere un tesoro raro. Possa lo splendido scenario lungo il percorso accompagnarti e il sole splendente splendere su di te. ------Direttore Generale lvy
Wai Ming
Camera per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Coppia
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2024
L'hotel è buono sotto ogni aspetto. Il signor Ye alla reception ci ha portato a vivere molto bene l'esperienza del ventilatore della lacca. È stato paziente ed educato, facendoci sentire a casa La prossima volta che verremo a Shanghai, sceglieremo di restare Qui!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare al Mercure Yuyuan Hotel e per averci concesso il massimo riconoscimento. Con la tua affermazione, non dimenticheremo le nostre aspirazioni originali e andremo avanti. Forniremo un servizio migliore a ogni ospite e non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo. Ti auguro successo nel tuo lavoro e una vita felice!