Grand Kempinski Hotel Shanghai

La camera è pulita e ordinata e l'atteggiamento del servizio è eccellente. Vale particolarmente la pena ricordare che la vista sulla piscina è straordinaria.

La camera era ok, ma il servizio alla reception dipende dalla qualità individuale. Al momento del check-in, la signora alla reception non ha sorriso tutto il tempo e non l'ha guardata direttamente mentre parlava. La signora alla reception al momento del check-out è stata molto gentile e ha posto domande molto dettagliate. La posizione dell'hotel è ottima. Dal 30° piano si può ammirare direttamente la vista notturna del Bund.

L'hotel è buono, ma le strutture e i servizi in camera sono davvero problematici Questa è la prima volta che mi capita di incontrare questo genere di cose dopo aver soggiornato in così tanti hotel. Sono rimasta solo due giorni. Il primo giorno del check-in, le lenzuola e le trapunte sono state cambiate perché non erano pulite, quindi l'acqua calda nella doccia non poteva essere regolata ho dovuto cambiare stanza. Quando sono tornata il giorno dopo, ho scoperto che il bagno era stato pulito, ma la stanza no, e le lenzuola e le trapunte erano ancora disordinate. Ho cambiato un'altra stanza. Cambiare camera due volte in due giorni è faticoso.

Sono venuto davvero a Jiangsu, Zhejiang e Shanghai per più di una settimana e l'esperienza è stata la peggiore. Ho portato i miei anziani a giocare e ho prenotato un hotel migliore, Kimpton Suzhou e l'esperienza è stata molto positiva al mio compagno è piaciuto (di solito) ho soggiornato nello stesso posto per due giorni consecutivi senza cambiare hotel. Ero troppo pigro per portare i bagagli. Questo è l'unico hotel in cui non ho potuto trascinare la mia famiglia di quattro persone i miei bagagli e ho cambiato camera al Jing'an InterContinental il giorno successivo Non appena sono entrato, mi sono sentito a mio agio.) La differenza è che le strutture sono vecchie e vecchie non ne parlo. Ho chiamato il numero di telefono dell'hotel lasciato su Ctrip il giorno prima e il giorno della prenotazione non ho mai chiamato alle due nel pomeriggio Mi è stata assegnata solo una stanza e l'altra era in fase di pulizia. Lascia che la famiglia faccia il check-in Noi due giovani andiamo a giocare a Disneyland Sono quasi le 11 chiama e chiedi se possono aiutarci a spostare i bagagli nella stanza. Ci sono volute sette o otto chiamate per rispondere (sono davvero senza parole o è una linea occupata o non c'è risposta.) Quando siamo tornati in hotel , abbiamo elaborato tutti i messaggi nel pomeriggio. Ci sono voluti solo pochi secondi per darci la tessera della camera ed era OK. Non so cosa stesse facendo il bel ragazzo alla reception per aiutarci con il check-in. Non hanno avuto nemmeno il tempo di darci la tessera della camera. Abbiamo chiesto due o tre volte ed eravamo impazienti e abbiamo chiesto di aspettare. Il personale era davvero a corto ed era davvero interessante era la prima volta che ne vedevo così tanti. C'erano solo due persone alla reception così occupate di notte che non avevano nemmeno il tempo di contattarmi e darmi la tessera della camera? Più tardi eravamo già stanchi e infreddoliti. Mi sono subito arrabbiato e ho detto che avrei fatto il check-out senza dare la tessera della camera. Non posso andare in tanti hotel vicini e prenotare semplicemente una stanza? L'addetto alla reception ci ha semplicemente guardato e ci ha procurato una tessera della camera. . Il Kempinski è davvero bloccato e non ci tornerò mai più in vita mia. Questa è la prima recensione negativa di un hotel nella mia vita. È davvero fantastico.

Devo dare una recensione negativa. Ho preso un raffreddore dopo aver dormito tutta la notte, non so perché tutta la stanza era estremamente calda, anche se il frigorifero non era acceso, la temperatura della stanza continuava ad aumentare come un locale caldaia e un bagno turco. Abbiamo refrigerazione e aria condizionata. Non riesco ad abbassare la temperatura anche se la accendo, è sempre a 27. Se spengo il raffreddamento, diventerò così caldo che. Sudo. Se lo accendo la temperatura può arrivare fino a 26 gradi. Se lo accendo e spengo di notte, il giorno dopo mi prenderò il raffreddore.

Direi che il soggiorno è stato fantastico in generale! Lobby accogliente, personale cordiale, viste fantastiche dalla camera e vari servizi e la posizione era eccellente! Alcune aree di miglioramento sarebbero il design datato della camera, il meccanismo di illuminazione (incapace di attenuare la luce del bagno) e la colazione a buffet offriva un'ottima scelta ma mancava nel reparto qualità/gusto.

La camera è pulita, il servizio è buono, i trasporti pubblici sono comodi ed è ai piedi dell'Oriental Pearl Tower

Il servizio è cordiale e l'indirizzo è relativamente prospero. È vicino all'Oriental Pearl Tower e di fronte al Bund, il che è molto conveniente.