Utente ospite
29 novembre 2023
Quando sono entrato nella camera d'albergo, ho sentito un'ondata di calore. Dopo aver acceso l'aria condizionata, dopo un po' faceva ancora molto caldo. Guardando il purificatore d'aria nella stanza, la temperatura misurata mostrava che la temperatura della stanza era superiore a 30 gradi.
Chiama il personale per venire a chiedere la regolazione della temperatura. Ma il personale mi ha detto di attivare la modalità di riscaldamento e quella di raffreddamento. Ma quando lo abbiamo detto allo staff, il vento freddo era molto debole. La stanza era molto calda. Eravamo molto accaldati, un po' vertigini e abbiamo avuto un colpo di calore. Ci ha semplicemente detto di aprire le finestre o di spegnere l'aria condizionata. Ma la finestra è sigillata. Niente aria fresca. Non c'era alcun movimento d'aria nella stanza.
La cosa più strana è che il personale mi ha detto che l'aria condizionata era centralizzata e non potevano regolarla. Tuttavia, l'aria condizionata all'esterno della camera e nella hall dell'hotel ha una temperatura ambiente normale.
maggior parte
Abbiamo chiesto di cambiare camera ma ci hanno detto che non ne avevano una. Ci hanno dato solo dei cubetti di ghiaccio da soffiare con l'asciugacapelli. Il ventilatore ci è stato portato su richiesta.
Anche il personale che è venuto a gestire la questione sembrava un po' impaziente.
La mattina successiva, abbiamo chiesto di fare il check-out e ottenere un rimborso. Inizialmente, lo staff ci ha chiesto di contattare trip.com per gestirlo da soli. Ma vogliamo un'elaborazione immediata e rimborsi immediati. Il personale era impaziente di aiutarci ad affrontarlo.
Siamo andati in un altro negozio e abbiamo visto lo stesso tipo di condizionatore. All'inizio era la stessa situazione di questo hotel. Ma dopo aver capito la situazione, il personale si è accorto che sentivamo caldo e ci ha subito aiutato a regolare manualmente il condizionatore per riportare la temperatura interna tra 21 e 25 gradi. Gestito molto bene.
Pertanto, spero Atour Questo soggiorno è stato molto scarso. Non l'ho mai provato.
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