DoubleTree by Hilton Shanghai - Pudong

L'hotel si trova in una posizione ideale. Le camere dell'hotel sono pulite e confortevoli, gli spazi sono molto ampi, il personale è cordiale e amichevole e il cibo della colazione è di buona qualità. La mia famiglia ha apprezzato moltissimo questo soggiorno.

Personale molto disponibile quando ho perso il portafoglio nel taxi. Grazie mille per la vostra eccellente ospitalità

Un meraviglioso hotel ricco, sauna e piscina, cena e colazione, c'è un pranzo a buffet per 119 yuan, 500 per la stazione della metropolitana linee 6 e 4

Riepilogo: Consiglio a tutti di evitare le mine! ! Pessima rete! Il cibo da asporto non viene consegnato al piano superiore e per fare la doccia è necessario stare nella vasca da bagno! ! ! L'attrezzatura all'interno è vecchia! ! Nessuna stanza prenotata! ! La colazione è in stile occidentale, lo stomaco cinese rimarrà deluso! ! ! Siamo nel 2024! ! È davvero incredibile che a Shanghai ci sia un hotel a cinque stelle così arretrato! ! ! Ho prenotato 5 camere per 4 notti, 1 suite e 4 camere doppie. Nella suite che avevano prenotato c'era scritto che eravamo arrivati ​​tardi e che non c'erano camere disponibili, quindi ci hanno preparato una stanza per i bambini. OK! Non prenotare la stanza, fantastico! ! In secondo luogo, poiché la rete non era adatta alla videoconferenza, abbiamo negoziato una volta e ci hanno detto che la rete non poteva essere potenziata. Questo è tutto. La seconda volta mi hanno detto di chiamare il reparto di gestione della rete. OK! Fallo! ! Ma la rete è ancora bloccata! ! Gli ho chiesto se aveva una sala riunioni e mi ha detto che l'avrebbe fatta pagare. Ho detto di sì e lui ha continuato a sottolineare il costo, dicendo 4.000 yuan per 4 ore... Il personale alla reception è arrogante e nei nostri hotel a cinque stelle le parole sono sempre le stesse! ! Il cibo da asporto non viene consegnato all'interno della struttura! ! Non c'era nessun robot o consegna manuale. Hanno affermato che tutti gli hotel a cinque stelle di Shanghai sono molto buoni e fantastici, il che corrisponde molto bene allo stereotipo degli abitanti di Shanghai. L'arredamento e l'igiene della stanza sono come mostrati nella foto! ! ! Fu un'esperienza che mi fece imprecare. Ho già inviato una e-mail alla sede centrale per presentare reclamo.

Il letto era troppo morbido e la luce del corridoio all'ingresso non aveva un interruttore. La reception ha detto che potevi chiedere al padrone di allentarla manualmente🥲 perché era troppo tardi, quindi non si spegneva. I biscotti per il check-in forniti erano deliziosi e anche il piatto di frutta di benvenuto è stato offerto. Nel complesso, è andato tutto bene!

Sebbene le strutture siano un po' vecchie, sono ben mantenute e mantengono l'alto livello di qualità del servizio e l'esperienza degli ospiti di Hilton. Non appena entri nella hall, puoi sentire lo standard a cinque stelle. Le camere sono ben tenute, pulite e ordinate e i letti sono confortevoli. Il servizio del personale dell'hotel è cordiale e premuroso e risponde rapidamente alle esigenze degli ospiti. La posizione strategica dell'hotel, i comodi trasporti e le prestazioni ad alto costo sono degni di elogio.