Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

Il Waldorf Astoria Hotel si trova sul Bund, precedentemente noto come Shanghai Club. Volevo sperimentare lo stile della vecchia Shanghai, quindi ho deciso di andare al Waldorf Astoria. Devo dire che lo stile del vecchio edificio è molto elegante e retrò, adatto per scattare foto. Ma come hotel di fascia alta nella serie di Hilde, il servizio è davvero deludente. Ho dovuto chiamare il servizio in camera due volte per passare. Ho aiutato a portare quattro bottiglie di acqua minerale nella camera degli ospiti. Il dipendente che ha consegnato l'acqua era molto indifferente. I membri della famiglia continuavano a ringraziare dopo aver ricevuto l'acqua, ma quello che hanno ottenuto in cambio c'era lo sguardo freddo e il silenzio del dipendente. Non una parola di ringraziamento. La gente si chiede se sono stati costretti a venire a portarci l'acqua. L'ora in cui abbiamo consegnato l'acqua era intorno alle dieci di sera, che non era molto tardi. Anche le strutture hardware e le attrezzature della sala sono senza parole. Dopo aver riempito la vasca, ho trovato un capello dentro, così ho rinunciato all'idea di fare il bagno. Volevo usare l'asciugacapelli la mattina, ma ho scoperto che era rotto! Anche l'insonorizzazione della camera degli ospiti è pessima. Quando di notte accendevo la luce nella stanza accanto, il suono era così chiaro che ho dovuto indossare i tappi per le orecchie insonorizzati per addormentarmi. Tutto quello che posso dire è che non sceglierò più il Waldorf Astoria Hotel in futuro.

hotel is nice. concierge Jimmy , Aaron, Jack is very nice. personal concierge Delight and Ryan also good.

The service is nice,especially concierge Vincent Max and Bruce,will come next time

Great service, always helpful and very kind. The location is superb. The food is also very good. The only thing is that the bar closes very early, so if you have a meeting and want to drink with you partner you have to go elsewhere. For the rest, top!

Thanks concierge Jack Vic and Pc Clara the service very good

Exceptionally good location and arguably the best view of pudong on the bund. The not over friendly and attentive staff are a credit to the wa brand. Housekeep possess outstanding attention to detail. Only minor issues where that while its mostly a great breakfast (variety and quality) the tea eggs are just over boiled with a splash of soy sauce so that was a surprise, the eggs benedict egg was poached for too short a time and the salmon was cut too thickly. They were flexible in that i asked for an eggs royale which is not on the menu and where able to accommodate so kudos to both the waiting and kitchen staff however the aforementioned issues could make some more discerning guests feel uncomfortable. All in all the family and i had a great stay and i can highly recommend.