Radisson Blu Hotel Shanghai New World

L'esperienza del check-in è molto buona. L'hotel è situato nel centro della città ed è ben servito dai mezzi pubblici. In particolare per quanto riguarda il livello del servizio, vale la pena menzionare Justin alla reception. Dopo alcune piacevoli conversazioni, abbiamo completato il check-in. Avendo saputo che spesso portiamo i bambini in hotel, ci ha prenotato appositamente una camera con vista, a un piano alto. Durante il nostro soggiorno, abbiamo chiacchierato con lui quando siamo passati davanti alla reception. Justin ci ha fornito molte informazioni sui luoghi da visitare nelle vicinanze e consigli sui ristoranti. Lui è davvero un albergatore professionista.

Negli ultimi anni ho soggiornato molte volte allo Shanghai New World Lisheng Hotel: i prezzi sono ragionevoli, gli spostamenti sono comodi e il soggiorno è confortevole. Questo soggiorno è stato il peggiore: la stanza era piccola e irregolare e nel bagno bisognava stare nella vasca da bagno per fare la doccia, che era stretta e piccola. Il soffione della doccia è ancora fissato al muro. Anche per una stanza come questa, è stato comunque il responsabile della reception, il signor Justin, a riuscire a coordinare il tutto, altrimenti sarebbe stata una stanza senza finestre. Vorrei ringraziare il signor Justin per il suo prezioso aiuto! Ho chiamato la reception la sera del 19/04 per motivi di viaggio. Rispose al telefono il responsabile della hall (il signor Jeff?). Ha prontamente fornito la soluzione più comoda. Vorrei esprimere la mia profonda gratitudine! Dopo aver ringraziato, ho iniziato a criticare: ho fatto il check-in verso le 13:00. il 19 e stavo ancora facendo un pisolino quando il cameriere bussò alla porta con un drink e mi chiese se ne avessi bisogno di altro. Questo servizio è necessario? Anche se si tratta di un'operazione di routine del tuo negozio, non dovresti eseguirla in questo momento, giusto? ! Depositerò i bagagli dopo il check-out di questo pomeriggio. In qualche modo il reparto bagagli è riuscito a spostare i nostri tre bagagli nel magazzino. Il reparto bagagli ha incaricato una guardia di sicurezza di aiutarlo a ritrovare il bagaglio. Forse non era lui la persona incaricata di depositare e recuperare i bagagli e non aveva alcuna intenzione di aiutare con i bagagli. Mentre ritiravo i bagagli, c'erano tre signori in piedi nell'area di ritiro bagagli che non facevano niente. Perché non se ne sono occupati loro stessi? Non ho intenzione di prendermela con nessuno, ma essendo un hotel a cinque stelle di lunga tradizione con un'attività fiorente e molti dei suoi ospiti sono stranieri, l'hotel dovrebbe rafforzare la sua gestione, migliorare la qualità del servizio e migliorare l'immagine del Li Sheng Hotel. Questa esperienza di soggiorno mi ha fatto abbandonare la mia ossessione per lo Shanghai New World Lisheng Hotel.

Questa volta abbiamo scelto il Radisson Blu Hotel Shanghai New World. Judy, la direttrice delle relazioni con gli ospiti alla reception, ci ha contattati in modo proattivo. Siamo arrivati ​​tardi in hotel, verso le 21:00, ma Judy è stata molto premurosa e ci ha aiutato a prenotare una camera con vista a un piano alto. C'era uno spettacolo di luci sul Bund, che di notte era molto bello. Abbiamo fatto un viaggio molto piacevole. Grazie per l'organizzazione.