Recensioni su GreenTree Inn (Shanghai Xuhui Xujiahui Yishan Road Metro Station)
GreenTree Inn (Shanghai Xuhui Xujiahui Yishan Road Metro Station)
No.8 North Xuhong Road, Xuhui - Xujiahui & Everbright Center, Xuhui District, Shanghai, 200030, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.7/10
507 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.6
Strutture e servizi8.4
Servizio8.8
Pulizia8.8
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Tutte le recensioni(507)
Recensioni positive(462)
Recensioni con foto/video(44)
Trasporti comodi(76)
Posizione conveniente(35)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(31)
Insonorizzazione mediocre(30)
Vicino alla metro(29)
Reception gentilissima(17)
Ambiente di classe(16)
Ideale per viaggi di lavoro(8)
Recensioni negative(45)
Utente anonimo
Camera Deluxe Tecno (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2024
Coppia
35 recensione
2.0/10
Pubblicata: 19 ott 2024
I servizi igienici nella stanza sono davvero in disordine. L'acqua del bagno è bloccata. Non c'è differenza tra fare la doccia e fare il bagno. La consapevolezza del servizio alla reception è molto scarsa e per nulla sensibile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per averci informato dei problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative. Permettici di esprimerti le nostre sincere scuse. Speriamo di fornirti un servizio migliore nel prossimo futuro! Non vediamo l'ora della tua visita!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
18 recensione
2.0/10
Pubblicata: 13 ago 2024
La prima stanza era estremamente piccola, la seconda era estremamente vecchia e lo squallore non aveva nulla a che fare con l'immagine. Inoltre, l'aria condizionata continuava a soffiare sul letto, facendo molto rumore e non riuscivo a dormire affatto. Le finestre erano così sporche che non riuscivo nemmeno a vedere chiaramente fuori. Il condizionatore continua a soffiare verso le persone, e fa caldo quando è spento, e quando viene acceso e riacceso, soffia un vento fastidioso fino a lì. il letto Non ha nulla a che fare con la parola hotel. Dovrebbe essere chiamato ostello. L'esperienza peggiore, così sporca che non voglio restare più per un minuto, Ctrip ha prenotato per quattro giorni e ha cancellato per tre giorni Dato che mi ero già trasferito, si è rifiutato di rimborsarmi e non ho avuto altra scelta che restare per un giorno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Ci scusiamo per averti lasciato una brutta impressione! È nostra incrollabile responsabilità servire bene ogni cliente. L'hotel è situato nel vivace quartiere degli affari di Xuhui, a circa 100 metri dalla stazione della metropolitana di Yishan Road e dalla stazione degli autobus n. 76. Il terreno è molto prezioso ed è vicino alla metropolitana e stazione degli autobus. Le dimensioni della stanza Non possono davvero essere paragonate ad altri posti. Ci auguriamo che tu capisca, per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, l'hotel ha anche creato una varietà di tipologie di camere, di diverse dimensioni. e prezzi diversi tra cui i nostri ospiti possono scegliere. La speciale camera con letto matrimoniale non è molto spaziosa. La prossima volta potresti prendere in considerazione la prenotazione di una camera con letto matrimoniale da 1,8 metri o di una camera con letto matrimoniale da 2,4 metri. in, contatta la nostra reception. Il nostro personale competente verrà a controllare. Se c'è un problema con la camera, possiamo cambiarlo per te. Camere, il nostro obiettivo è far sentire i clienti a proprio agio e soddisfatti. Se riscontri problemi durante il tuo soggiorno, li risolveremo il prima possibile. Non vediamo l'ora di rivederti! Ti auguro una vita felice!
Utente anonimo
Camera Deluxe Tecno (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
3 recensione
2.0/10
Pubblicata: 22 apr 2024
Non soggiornare in questo hotel. Prima del check-in, ho chiesto alla reception come fosse insonorizzata la stanza. La reception ha detto che sarebbe andato bene se avessi chiuso la finestra, di conseguenza non ho dormito tutta la notte. Venivo svegliato ogni mezz'ora. Il rumore delle persone che entravano e uscivano dal corridoio si sentiva vicino alla mia testa e alla porta accanto. Puoi sentire le notifiche di WeChat molto chiaramente. Anche l'odore di muffa nel bagno era molto forte. Per quanto riguarda il rumore, basta guardare il video qui sotto ahah 🙂
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il tuo soggiorno e la tua recensione. Ci scusiamo per non averti offerto una buona esperienza di soggiorno. Se riscontri problemi durante il tuo soggiorno, contattaci e lo risolveremo il prima possibile 24 ore su 24. Se ritieni che la stanza sia rumorosa, puoi contattarci per cambiarti in un'altra tipologia di camera. La percezione del rumore varia da persona a persona. Se ci contatti durante il tuo soggiorno, risolveremo attivamente il problema Ad esempio, il nostro feedback per te è nostra responsabilità ignorarlo e non gestirlo attivamente per te. La piattaforma ci ha contattato solo il 20, il giorno dopo il tuo check-in il 18 e il check-out il 19. per segnalare il tuo reclamo dicendo che la stanza era rumorosa e chiedendo un costo per il check-out. L'hotel ha anche regole corrispondenti, oltre a ricevere il check-in e il check-out alla reception e richiedere un rimborso sulla piattaforma di prenotazione dopo il check-out, non c'è stata molta interazione nel processo. Ad esempio, poiché non abbiamo accettato la tua richiesta di rimborso, abbiamo ritenuto che il nostro atteggiamento fosse pessimo! o(╥﹏╥)oMi scuso ancora con te!
Odgii✨
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: mag 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 lug 2024
room service very nice, thankyou
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Risposta dalla struttura: l appreciate your recognition. Thank you!