CJIA Apartment (Shanghai Jinshajiang Road Subway Station)

真的真的真的是我人生中沒有再差的地方了 浴室裏掉了好多毛 整體衞生不能再再差了 途中換了房間 不過也是同樣 反而浴室是堵的

同等價位的房間，不推薦這間。問題一堆無法解決，管理差簡單要求都無法提供，住宿人員吵鬧，煙味瀰漫，無法好好休息

有生以來住服務式公寓最窩火的一次！！！ 仍然用理性寫下以下客觀評價，希望商家以及華住會予以重視進行整改！ 環境：地理位置非常好，離金沙江路很近，酒店衞生條件一般，換了一次房間兩間房間進門都有一股味道，床品也是有股味道 設施：設施還行，部分有點老化，電器挺齊全的。但是6樓的房間沒熱水！換到5樓房間是正常的。 服務：重點講！前台小哥極其不專業！ ·入住前打電話確認是否有毛巾對方説不知道要看一下（一個前台自己酒店提供哪些服務內容都不熟悉？） ·到店辦理入住，先是把我手機號填錯，酒店詳細地址、房號以及密碼都被髮到陌生手機號上。仔細一想不放心撥通對方填錯的手機號發現是同城，因為要住四天出於安全考慮，問前台能否更換密碼，對方説查一下回復我，結果一直沒給回覆。 ·坐電梯上樓需要前台刷卡（極其不方便），這位小哥給我刷錯樓層後人直接跑了，喊了半天才回來重新刷。 ·到房間後發現沒有牙刷等洗漱用品，打電話給前台説要下樓拿！（辦入住的時候忘了給我？）於是又衹能跑到樓下（由於感冒頭疼人很難受這個時候我已經很惱火了） ·第二天要洗澡發現沒熱水！打給前台，又是這位小哥！我問他怎麼處理結果想都不想直接來了一句“我也不知道，處理不了”！急着上班我衹能自己想辦法問他有沒有低樓層的空房讓我先洗澡，後來找了一間能正常使用的，我説那晚點要不給我換到這個房間。然而這位小哥想都不想回到前台就給我把房間給換了，洗完澡回到原房間的我一臉懵，密碼失效進不去了……我的行李都還在原來的房間，衹能等他上樓手動開（心裏一萬衹***飛奔，做事到底有沒有邏輯動不動腦子！！！）一波**操作下來，上班來不及衹能等晚上換房間。出門時到前台打算説一下，發現前台沒人，於是發短訊留言説明情況。中途換了個前台回電説給我解決熱水問題，等到晚上回來又是那個中分小哥，問他事情解決的怎麼樣，一問三不知還兇了吧唧的説沒辦法，衹能明早找管家！也不説給我換房（公司是僱你來當吉祥物的嗎？！！）當時我就生氣了，説不同意立馬給管家打電話，必須今晚解決！我衹能先上樓收拾好行李打算換房間。收拾完後下樓到前台衹見他玩着手機，我問他事情處理的怎麼樣了，這位哥一臉懵的説有熱水啊！（***）我忍着怒火説您自己上去看看！於是他又給管家打了個電話一頓騷操作確認確實沒熱水（嚴格來説水温很低接近涼水無法洗澡）過了20多分鐘之後才給我換了個房間，此時已經晚上11點多了。相當疲憊！！！要不是太晚換酒店麻煩我立刻退房。 總結：酒店設施部分已出現老化，環境一般，服務非常不專業，尤其不帶腦子做事！我是客人不拿你們酒店的工資，你們酒店的問題為什麼要客人去替你們想辦法解決，那要你前台幹嘛？ 説這麼多並不是要讓誰難做，也不是為難小哥，我衹是闡述客觀事實，這個體驗確實讓我非常不舒服！希望酒店予以整改，給員工進行應有的服務培訓！

Everything is solid good. Service of young woman on reception is extremely nice. Room was smelly by cigarettes but we got changing so it’s fine! Amenities are okay. Cleaning possible everyday. Common area is super nice but useless, plugs don’t work.

The smell of cigarettes was very strong. I had to buy a spray to spray it. There was a delivery service and food was placed in the elevator. It was not organized. The room was old. I will not stay here again.

This place was a nightmare! We could only stayed for an hour before leaving in a rush. The AC was not working in our first room. Front desk had to come to our room to check because he didn't believe us. Our room was changed however we couldn't handle it. The furniture was so dusty with mold, the AC was super old and dirty, and the shower room looked old and dirty. Never in my 10 years living in China had I encountered such facilities.