Shanghai Lu'an Hotel (Ningguo Road)

該酒店存在訊息隱瞞，欺騙消費者行為！酒店正在裝修，存在噪音污染、安全隱患等各類問題，但並在攜程上註明，直到投訴到攜程後，攜程才知道情況，允諾將會註明！ 1. 本人一共定了3晚，第一晚到達酒店辦理入住時已是晚上十點多，前台沒有人，等了半天來了個男前台，然後才看見前台上寫了：本店正在裝修，敬請理解。但酒店預訂頁面並沒有註明。一個女的，大晚上10點多也不可能再離開去別處找地方。和男前台詢問會不會吵，男前台很肯定的説衹是刷塗料，沒有聲音。問他會不會房間有塗料味道，他肯定的回答不開窗就沒事。勉強入住。 2. 該酒店大廳至電梯間，有4-5級台階，拿行李箱很不方便，需要自己抬上去。 3. 第2日早7點離開，中午大包小包回酒店，首先不開心的是，我定了三晚，昨晚好不容易等來的男前台衹給我的房卡刷了一晚，導致費勁上了五樓開不了門，又大包小包下樓刷卡，再上去。工作及其不認真，給顧客帶來不便。此外，燈控有壞的。 4. 第2日中午終於進了房間，裝修噪音一直持續到晚上，電鑽聲，工人聊天聲，中午根本無法休息。最恐怖的是，別説開窗户，2層窗簾都必須關閉嚴實，因為五樓窗外腳手架上就是工人，他從外面直擊房間內部，一覽無餘。所以雖然是白天，整個房間在2層窗簾後是黑房間，和無窗房間沒有差別。晚上出去吃飯，發現下班後的工人就住在酒店內，讓人直接擔憂酒店的安全性和衞生性。（雖對職業無偏見，但一位女士仍有擔憂）此外，打掃完的房間，衹把舊的垃圾袋拿走，新的不給套？然後就算打掃結束。投影衹能看固有的電影，無法看電視直播。 5. 以為僅是昨日偶有聲音（因為男前台一再強調不會影響客人），結果，第3日一整天都在鑽外牆，並且窗外人頭湧動。給前台打電話，男前台説，沒事，他們工人一會就下班了。我去，對你來説，沒事。對我來説，被一直鑽腦殼的吵，且感覺被偷窺監視。但出於已是最後一日，且行李多，也沒法換地方了。（若預訂時候有註明，堅決不會入住裝修中的酒店） 6. 另外，第2日下午點了外賣，外賣到了樓下，我讓他先放前台，我馬上下去。結果下去時候，看到外賣員正在懇求2位女前台放我的外賣。居然不給放外賣。現在其他酒店都是機器人或者服務員給送，這家酒店**的放都不給放。當然，他們也不能有機器人，因為機器人無法上台階，進不去電梯。 目前，已投訴攜程，請攜程註明該酒店正在裝修且會持續到12月份。攜程服務還是挺好。酒店就無法説了。（雖我未要求，但攜程主動和酒店協商給我補償，酒店迴應無法補償，賞我一頓早餐。我去，我缺你這頓廉價早餐？堅決不去，也堅決投訴，更堅決反應真實情況，希望其他客人不要入坑）PS：差旅多年，最差的一次酒店住宿。

酒店人員服務態度不好我下午三點入住了反應了空調不製冷中途打了好幾個電話到晚上快八點才給我弄好我找酒店協商這個事牛的不得了

前台服務熱情周到，在上海兩百多住到這樣的酒店，性價比確實不錯，離地鐵站也近，交通很方便，下次過來還會選擇住這裏