Atour Hotel (Shanghai The Bund, Old Wharf)

La peggiore esperienza di soggiorno! Abbiamo prenotato un totale di 4 giorni. Il primo giorno sono andato in palestra e ho scoperto che il tapis roulant era rotto e non riuscivo più a correre. Il nastro trasportatore e il tapis roulant sono stati separati. Anche l'insonorizzazione della stanza era pessima e sentivo le persone che parlavano fuori. Il terzo giorno ho trovato degli scarafaggi nella stanza e ho chiamato la reception. Dopo molto tempo, il cosiddetto direttore è venuto e mi ha guardato con innocenza non appena ha aperto la porta. Non ha detto nulla per scusarsi e ha continuato a dire che non aveva nulla a che fare con loro. Nei due giorni precedenti non c'erano scarafaggi nella stanza. Potrebbe essere che li ho messi io? Tutti devono prestare attenzione a evitare i fulmini

Eravamo in sei: un anziano di quasi 70 anni, due ragazzi di 14 anni, un bambino di 12 anni e due donne adulte. Ci hanno fatto accomodare nell'angolo più interno, accanto al luogo in cui riposava il personale di servizio, che era molto vicino alla lavanderia. Poiché c'erano anziani e bambini, speravamo di essere sistemati in una stanza più vicina, ma ci hanno detto che non ce n'erano. Potevano prenotare solo una stanza al secondo piano, una stanza al terzo piano oppure questa stanza più una stanza di fronte alla lavanderia (che di notte era molto rumorosa). Altrimenti ci avrebbero chiesto di richiedere un upgrade della camera. Non avevamo altra scelta che scegliere una stanza al primo piano, che girava e conduceva alla lavanderia sotto le scale esterne. Dopo essere entrati, in una delle stanze c'era un problema con l'aria condizionata, che praticamente non raffreddava. La stanza era molto umida e c'era un odore sgradevole. Il personale di servizio non ha praticamente fornito alcun servizio e ha detto di no a tutto ciò che abbiamo chiesto! ! La cosa più esasperante è che li ho sentiti dire agli ospiti nella hall che avevano ancora più di 20 camere del tipo che avevamo prenotato. Sono rimasto davvero senza parole! Poiché ho avuto una buona esperienza all'Atour Hotel in cui ho soggiornato in precedenza, non so perché questa sia così. Questo è il peggior Atour Hotel in cui abbia mai soggiornato. Non scrivo mai recensioni negative, ma questa volta non lo sopporto proprio! ! ! ! Spero che questo aiuti tutti a evitare le insidie ​​(non ho voglia di scattare foto)

Innanzitutto, l'hotel si trova in un vicolo di un vecchio quartiere ed è stato ricavato dalla ristrutturazione di un vecchio edificio. In secondo luogo, l'isolamento acustico è scarso, soprattutto al primo piano. La mattina presto c'è molto rumore, c'è gente che va e viene fuori dalla finestra. Terzo, questo è il peggior hotel Atour in cui abbia mai soggiornato. La stanza è piccola e l'aria condizionata non è buona. A giudicare dal pannello dell'aria condizionata, potrebbe trattarsi di un antico condizionatore di seconda mano, risalente all'epoca della sua costruzione. Quarto, il servizio è pessimo. La reception risponderà al telefono almeno due volte. Siamo rimasti lì per due notti. Alle 8 del mattino del secondo giorno di check-in, il cameriere ha aperto la porta e ci ha chiesto se volevamo pulire la casa! Mi sono svegliato dal sonno! Non ho mai ricevuto un servizio così scadente! Quando siamo andati via il quinto giorno, prima ci hanno fatto un regalo e poi ci hanno chiesto di lasciare una buona recensione. Ho rifiutato categoricamente e ho ripreso subito il regalo! Cari lettori, siate attenti ed evitate le insidie!