Recensioni su Hyatt Place Shanghai Hongqiao CBD

Ottima posizione per visitare la citta vicino alla stazione dei treni e della metro. Pulizia ottima e personale gentile e disponibile.

Soggiornare in questo hotel è stata un'esperienza straordinaria sotto ogni punto di vista. Fin dal mio arrivo, ho ricevuto un'accoglienza impeccabile e cordiale che mi ha fatto sentire subito a mio agio. La pulizia delle camere e delle aree comuni è stata mantenuta ad un livello eccellente, con attenzione ai dettagli e un'incredibile cura per l'igiene. La posizione dell'hotel è assolutamente ideale, situato a breve distanza a piedi sia dalla stazione ferroviaria che dall'aeroporto di Shanghai Hongqiao. Questa comodità logistica lo rende una scelta perfetta per chi viaggia, facilitando gli spostamenti e l'accesso e ai mezzi di trasporto pubblici. La colazione, servita ogni mattina, è stata eccezionale per varietà e qualità. Una selezione ricca e gustosa di specialità locali e internazionali, capace di soddisfare anche i palati più esigenti. Inoltre, la palestra ben attrezzata e la piscina hanno aggiunto un valore significativo al mio soggiorno, permettendomi di mantenere la mia routine di esercizi fisici anche durante il viaggio di lavoro. In sintesi, questo hotel offre un'esperienza di altissimo livello per quanto riguarda il servizio, la pulizia, la posizione e il comfort. Raccomando vivamente questa struttura a chiunque viaggi per lavoro o deve alloggiare nelle immediate vicinanze della stazione/aeroporto di Hongqiao.

Soggiorno di lavoro, ottimo hotel con camere molto spaziose.

Posizione perfetta, camera ampia e accogliente, molto silenziosa, ottima colazione

Come membro Platinum, raramente lascio recensioni negative. Ho prenotato questa camera per un'amica, sperando che dormisse bene. La camera che le è stata assegnata era completamente diversa dalle foto!!! Era incredibilmente piccola e la TV era a sinistra del letto?! Anche il piano era stranamente all'undicesimo. La mia amica ha detto che l'ascensore non indicava nemmeno chiaramente che quello fosse il piano della camera degli ospiti, ma piuttosto quello della piscina o qualcosa del genere. Davvero deludente. Attenzione a tutti! Ho il serio sospetto che la reception fosse scettica e, poiché la mia amica è una ragazza giovane, le abbiano dato una stanza pessima.

Ho prenotato questo hotel perché quella mattina avrei dovuto prendere un treno ad alta velocità. Pensavo che mi avrebbe fatto risparmiare tempo, ma è stato davvero inutile. Con i bagagli come me, un taxi sarebbe stata sicuramente l'opzione migliore. Anche senza bagagli, il percorso a piedi è incredibilmente complicato e richiede più tempo, quindi è meglio prendere un taxi. Dato che stavo già prendendo un taxi, non mi importava molto della breve distanza; stare più lontano avrebbe aggiunto solo un minuto o due. Anche salire sull'autobus qui è una piccola deviazione. Questa volta, ho prenotato appositamente due letti singoli perché viaggiavo con il mio bambino di tre anni e ho notato che non c'era niente tra loro. Al check-in, ho chiesto alla reception se potevano essere uniti. La receptionist, con un'aria condiscendente, ha detto che i nostri letti non potevano essere uniti. Ho chiesto se potevamo passare a un letto king-size, ma ha detto di no senza mezzi termini. Ho chiesto cosa fare ora, visto che non c'erano né un comodino né una lampada tra i letti. Potevamo unirli? Ha insistito: "Non c'è niente che possiamo fare. Non ci sono camere king size disponibili". Non ha offerto alcuna soluzione. Si è comportata come se spettasse a me decidere se rimanere o meno. Era la prima volta che mi imbattevo in questo tipo di atteggiamento da parte del personale dell'Hyatt. Ero così arrabbiata che ho subito controllato se c'erano camere al Crowne Plaza lì accanto, ma erano tutte esaurite quel giorno. 🤦♀️ Per fortuna, un altro membro dello staff è uscito e ha detto che sarebbe venuto in camera mia quando fossero state disponibili e mi avrebbe aiutato a spostare i letti insieme. Quando sono arrivata in camera, ho scoperto che il letto era chiaramente spostabile, non rigido, e la base non era pesante. Ho soggiornato in molti hotel con bambini, prenotando sempre camere doppie senza ostacoli centrali. Alcuni hotel hanno basi rigide, quindi puoi semplicemente sollevare il materasso e cavartela. Finché il personale della reception non assumeva un'espressione severa, potevo cavarmela con qualche ora di sonno. È così che Hyatt addestra i suoi dipendenti? Non l'ho mai visto.

Pessimo. Nessuno ha risposto al telefono alla reception per un'ora. Tutte le attrezzature in camera erano rotte, la lampada sul comodino tremolava e la posizione è piuttosto lontana dalla stazione; bisogna fare una deviazione enorme! Non alloggiate qui!!!

Ottima posizione per raggiungere la stazione ferroviaria ad alta velocità. L'hotel dista circa 600 metri a piedi dalla stazione. Nelle vicinanze si trova un centro commerciale. La camera è pulita e tranquilla. La colazione è varia e abbondante. Davvero buona.

Non c'era nessun servizio di promemoria, mi sono rifiutato categoricamente di restare.

Un'esperienza terribile. La prima stanza emanava un odore terribile a causa dei lavori di ristrutturazione, e la seconda stanza era piena di [odore non specificato] nel cuore della notte.

L'hotel aveva un odore terribile; dopo una sola notte mi è rimasta la gola male per giorni.

La mia esperienza e le mie lamentele sul soggiornare nuovamente qui per un viaggio d'affari: è la prima volta che scrivo così tanti feedback! 1. Ho pagato in anticipo una camera king all'Hyatt Place. Quando sono arrivato alle 23:15, la reception non mi ha dato la camera che avevo prenotato. Dopo qualche chiacchierata, il personale della reception mi ha assegnato un Hyatt House (appartamento). Ho chiesto la camera d'albergo che avevo prenotato, ma mi hanno spiegato freddamente che erano al completo. 2. Entrando nell'appartamento al secondo piano dell'Hyatt House, ho scoperto che l'aria condizionata non raffreddava e che non mi erano stati forniti né spazzolino né dentifricio al momento del check-in. 3. Alle 10:00, sono andato al ristorante a buffet dell'Hyatt Place al primo piano per la colazione. Proprio mentre avevo preso la colazione e l'avevo messa sul tavolo, il personale del servizio ristorazione si è avvicinato e mi ha detto: "Chiudiamo alle 10:30". Questo comportamento di entrare solo per prendere il cibo e poi buttarti fuori è stato molto frustrante. Se chiudi alle 10:30, perché il servizio è quello? Persino quando ho chiesto di usare le lavatrici self-service al secondo piano dell'appartamento, il personale della reception mi ha risposto freddamente che mi avrebbero addebitato il costo. L'esperienza complessiva è stata terribile. Non è nemmeno all'altezza degli standard di servizio delle catene alberghiere internazionali.

In ogni caso, ci sono tantissimi motivi per cui le persone non vogliono consegnare cibo.

Non soggiornare mai in una stanza con "12" nel nome. È rumorosa tutta la notte e, quando sono arrivati ​​gli operai edili, hanno detto che non c'era niente da fare, quindi hanno iniziato a cambiare stanza verso mezzanotte...