Hyatt Place Shanghai Hongqiao CBD

Ho prenotato questo hotel perché quella mattina avrei dovuto prendere un treno ad alta velocità. Pensavo che mi avrebbe fatto risparmiare tempo, ma è stato davvero inutile. Con i bagagli come me, un taxi sarebbe stata sicuramente l'opzione migliore. Anche senza bagagli, il percorso a piedi è incredibilmente complicato e richiede più tempo, quindi è meglio prendere un taxi. Dato che stavo già prendendo un taxi, non mi importava molto della breve distanza; stare più lontano avrebbe aggiunto solo un minuto o due. Anche salire sull'autobus qui è una piccola deviazione. Questa volta, ho prenotato appositamente due letti singoli perché viaggiavo con il mio bambino di tre anni e ho notato che non c'era niente tra loro. Al check-in, ho chiesto alla reception se potevano essere uniti. La receptionist, con un'aria condiscendente, ha detto che i nostri letti non potevano essere uniti. Ho chiesto se potevamo passare a un letto king-size, ma ha detto di no senza mezzi termini. Ho chiesto cosa fare ora, visto che non c'erano né un comodino né una lampada tra i letti. Potevamo unirli? Ha insistito: "Non c'è niente che possiamo fare. Non ci sono camere king size disponibili". Non ha offerto alcuna soluzione. Si è comportata come se spettasse a me decidere se rimanere o meno. Era la prima volta che mi imbattevo in questo tipo di atteggiamento da parte del personale dell'Hyatt. Ero così arrabbiata che ho subito controllato se c'erano camere al Crowne Plaza lì accanto, ma erano tutte esaurite quel giorno. 🤦♀️ Per fortuna, un altro membro dello staff è uscito e ha detto che sarebbe venuto in camera mia quando fossero state disponibili e mi avrebbe aiutato a spostare i letti insieme. Quando sono arrivata in camera, ho scoperto che il letto era chiaramente spostabile, non rigido, e la base non era pesante. Ho soggiornato in molti hotel con bambini, prenotando sempre camere doppie senza ostacoli centrali. Alcuni hotel hanno basi rigide, quindi puoi semplicemente sollevare il materasso e cavartela. Finché il personale della reception non assumeva un'espressione severa, potevo cavarmela con qualche ora di sonno. È così che Hyatt addestra i suoi dipendenti? Non l'ho mai visto.

Ottima posizione per raggiungere la stazione ferroviaria ad alta velocità. L'hotel dista circa 600 metri a piedi dalla stazione. Nelle vicinanze si trova un centro commerciale. La camera è pulita e tranquilla. La colazione è varia e abbondante. Davvero buona.

Ottima posizione se si viaggia tramite la stazione ferroviaria di Hongqiao o l'aeroporto, anche se potrebbe essere un po' complicato capire come raggiungere l'hotel dalla stazione ferroviaria a piedi. Sono circa 15 minuti a piedi tramite il cavalcavia o attraverso i centri commerciali sotterranei. Nessuna segnaletica lungo la strada (non è colpa dell'hotel). A parte questo, tutto all'interno dell'hotel è eccellente. Personale gentile, camera tranquilla e pulita, ottima colazione e così via. Per qualcuno abituato a viaggiare in Nord America, qui troverete una transizione senza soluzione di continuità.

Abbiamo soggiornato in hotel per due notti. L'unico aspetto positivo è la posizione: a 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, con l'aeroporto e la metropolitana nelle vicinanze. La camera era standard. Tuttavia, abbiamo riscontrato un problema con la nostra prenotazione, che alla fine è stato risolto, ma ci è voluto un po' di tempo. L'hotel ha una grande piscina. Nel complesso, non ho visto la giustificazione per il prezzo elevato per quello che era un hotel completamente ordinario e insignificante.