Hotel Indigo Shanghai Harbour City

I have never written a review before but we had such an amazing stay at Hotel indigo i had to review it. The hotel itself was absolutely stunning, everything was so clean and luxurious. The location is perfect, right infront of dishui lake, you are able to watch the fireworks from the hotel balcony. The breakfast was delicious and had a diverse selection to choose from. Our first room was beautiful and had stunning views of the city but we we kindly upgraded to a lake veiw room which was even more beautiful. We were also offered complimentary breakfast. The staff at the hotel were helpful and super friendly even helping up to rent bikes throughout the day and night. I would like to specifically thank Claire one of the on duty managers who was so kind and very helpful with renting bikes, Angus who also rented us bikes and was so helpful with anything we needed and was always available for us to contact, his english was very good, this made communication very easy. And Carter who really went out of his way to help and make us feel welcomed. Overall we thoroughly enjoyed our stay and I would definitely stay here again. I highly recommend this hotel to anyone looking to stay in the area.

滴水湖度假的新選擇。規模很大，有兩幢樓，臨湖的樓視野更好。 房間大，挑高高，風格清朗。床品舒適，燈光設計合理。推薦陽台房。我們訂的豪華精品湖景陽台房，兩面玻璃，環湖視野極佳，要是陽台上能放把椅子就更好。獨立衣帽間很大。浴缸和沖淋在一起，也有一個小陽台。不過看得出一些裝飾細節略粗糙，比如脱膠，還有不太理解為何椅子有很多擦傷的痕跡。 星空頂泳池很大，水温恆温。 客人可以在大堂吧享用一杯飲料。歡迎水果也得在這裏自取。 B2停車場酒店客人專屬區域，電梯直達大堂，指引清晰。 早餐有面檔，蛋檔，不過可做的品類不多。肉食有羊排還是挺驚異的，但除此以外選擇不多，尤其葷食有點白人飯了。 剛開業，看得出高層很重視，管理人員一直在各個區域巡視，所有的工作人員都很熱情、努力，包括管家、餐廳、前台、門廳、客房樓層阿姨。 平時的價格很有性價比，節假日就得承受溢價了。

作為2025年全新開業的酒店，硬件設施確實很新，這一點非常加分。這次入住體驗有驚喜也有明顯的槽點，詳細説説供大家參考。 推薦的亮點： 1. 無敵湖景與煙花： 強烈建議選擇湖景陽台房！視野開闊，每週六晚上大概8點左右（建議確認當天具體時間）的6分鐘煙花，在房間陽台上就能看得清清楚楚，體驗非常棒，是這家酒店最大的特色。 2. 智能與便捷： 房間配備了科勒的全智能馬桶，體驗很好。停車免費，而且操作絲滑，掃碼輸入車牌即可，省心省力。 3. 出色的服務細節： 禮賓部的小哥必須表揚，主動性很強，看到客人會主動上前幫忙拿行李。前台在週六人多混亂的情況下，雖然忙亂，但能看出他們已經盡力在高效辦理了。 4. 機器人服務： 點了外賣，備註房號後會有機器人送到房間，科技感十足，很方便。 需要改進的不足： 1. 早餐體驗嚴重踩雷： 這是本次入住最不滿意的部分。雖然早餐開到12點半很人性化，但我進去時嚇了一跳，場面像“打仗一樣”，取餐區又臟又亂，廚房人員的衞生意識讓人擔憂。食物種類混亂，味道也不好，不清楚定位是什麼。聽説最近有“10人送10人早餐”的活動，可能因此超出了接待能力，但管理必須跟上。 2. 房間面積： 房間面積稍微小了一點，對於這個級別的酒店來説，略顯侷促。 3. 設施缺憾： 這個房間型內沒有浴缸，對於喜歡泡澡的人來説是個遺憾。 給其他旅客的建議： · 如果是為週六的煙花而來，湖景陽台房絕對物超所值。 · 強烈建議不包含早餐，體驗很差，不如點外賣或者出去吃。我們詢問了晚餐主打海鮮，最終也選擇了外賣。 · 週末入住人流較大，做好心理準備，可以嘗試錯峯辦理入住。 總結： 酒店硬件新、景色絕美、部分服務貼心，但餐飲質量和管理（特別是早餐）是目前的巨大短板。如果能改善早餐問題，這將是一家非常值得推薦的酒店。目前來看，“為煙花而來，跳過早餐” 是最佳打開方式。