Wyndham Garden Shanghai Songjiang（Sheshan Mountain Branch）

服務：臨時決定住在這裏，Kevin服務很好，訴求會被及時看到並解決，大大提升了入住體驗感。 設施：南面的套房很暖和，有自動馬桶，客廳和床之間可以關門，一個人住會更絕的舒適。 衞生：乾淨 早餐：選擇不多，好在都挺好吃（麪很好吃），且餐廳服務確實很暖心。 停車場也很大，停車方便，雖然臨街，但帶耳塞可以接受，有機器人，可以送外賣。 總之很不錯的酒店，性價比高。

這次入住體驗直接拉滿，必須誇誇前台的Kevin！辦理入住時他不僅效率超高，還主動詢問我們的出行計劃，貼心推薦了附近性價比超高的餐廳和避開人流的景點路線，連路線細節都講得很清楚。入住期間有任何需求，找他都能快速響應，態度始終熱情耐心，這種專業又暖心的服務，讓整個旅途都特別舒服，下次來還選這家！

這次入住體驗非常愉快，特別要表揚前台的工作人員！Peter服務態度親切熱情，辦理入住高效迅速。看到我們帶着行李，還主動詢問是否需要幫助。這種細心和主動讓人感覺特別温暖。下次來還會選擇這裏！

我很少給差評，但是這個酒店看着都還行，但是我發現了很致命的問題！地毯和地磚連接處有一排釘子，藏在地毯裏，我踩了好幾次，差點腳弄出血。第二天和前台反應，前台拍照了也説去處理一下，但是一整天沒給我反饋，也沒告訴我給我什麼處理，這就很不理解。我帶着小朋友的哎，要是小朋友踩傷了腳我真的直接讓你們上新聞，大家如果要預訂可以自己注意了，但是我真的不推薦也不會再次預訂了。可以看我的照片，真的很尖鋭的釘子，而且有一排！不用聯繫我，我不會改評論，希望酒店儘早解決問題

首先值得肯定的是酒店內所有工作人員都很專業，也很負責。 到上海看勞力士大師賽，酒店位置與旗忠網球中心不遠，共計住了4晚。第一晚和第二天早上樓上的小朋友一直在跑跳大叫，以至無法休息，聯繫過攜程客服與酒店前台，得到了較為滿意的答覆。 第二晚女兒在浴室洗澡時途遇間斷性冷水中斷，有被燙傷，隨後諮詢前台表示是冷水箱遭遇故障所致，隨後表示第一時間為燙傷的小童購買了燙傷葯。由於是設備問題而非人為因素，值班人員又第一時間購買了葯品，我表示理解和諒解。 酒店早餐種類尚可，但補充不夠及時，飲料區提前半小時就不再補充了。後廚房經常有酒店管理人員（非操作人員）身着便衣頻道進出，顯得非常不專業。 酒店是新裝修營業的，隨之而來的就是酒店裝修氣味較重，雖樓道內有安排除味設備，但房間氣味還是很大。80平米的家庭房衹有大卧室一側是有窗的，小卧室雖有窗簾但衹是裝飾，並無窗。我們自行購買了活性炭包，後與前台溝通後提供了一個小空氣凈化器。 總結：酒店的基層工作人員都非常認真負責且專業。但部門協同能力有待提高，負責人就應該當好老闆，專業的事就交給專業的人去做，沒必要去親力親為反而做錯。期待明年再來看比賽的時候入住該酒店會有所改觀。 Ps: 酒店電梯的提示燈上下應該是接反了😢

房間整潔乾淨沒有異味，設施齊全，洗浴間乾濕分離，還配有推拉門，很人性化，床是1.35米的，比普通單人床寬了些，睡着更舒服。前台客服很熱情，機器人送餐很快。因為是新開的酒店，周圍建築還沒有建好，有點偏僻啦，很清靜，希望快點建好，總體很不錯。