Crystal Orange Hotel Shanghai Bund Nanjing Road Pedestrian Street

Inizialmente avevo prenotato un soggiorno di 5 giorni, ma dopo un giorno ho fatto il check-out anticipato e ho cambiato hotel. Prima di partire, la reception mi ha chiesto se ero soddisfatto. Ho concluso che "se non siamo pronti, possiamo semplicemente non aprirlo subito". Perché dico questo? Vediamo quanti problemi ci sono. 1 stella, in una frase, non è pronto per essere aperto... Tutti gli aspetti sono insoddisfacenti, come segue: 1. Registrazione: (1) Niente acqua calda o tè di benvenuto (questo è un servizio di base che molte catene alberghiere dovrebbero fornire) (2) Non mi hanno spiegato in modo proattivo come connettermi alla password del Wi-Fi, quindi quando sono arrivato in camera ho trovato due opzioni: una era il numero della camera e l'altra era Huazhu Club. La mia prima reazione è stata quella di connettermi al numero della stanza, ma avevano bisogno della password. Ho dovuto chiamare per chiedere informazioni e mi è stato detto di mettermi in contatto con l'Huazhu Club. (3) È inevitabile che nelle principali vie commerciali siano presenti molti turisti stranieri, quindi è necessario avere una conoscenza di base della lingua inglese. Dovresti conoscere alcune frasi comuni in ambito alberghiero. Quando ho fatto il check-in, ho visto uno straniero accanto a me che mi chiedeva dove fossero le sue pantofole. Nessuno dei due addetti alla reception capì. Se non riuscissero a capire, sarebbe meglio usare un software di traduzione per comunicare in tempo, in modo che l'altra parte non debba alzare il piede per disegnare le scarpe. Il personale della reception diceva "camera" solo dopo molto tempo. 2. Stanza: la posizione, la qualità dell'aria e le strutture di supporto sono un disastro (1) La camera superior king-size in cui ho soggiornato era al 3° piano. La vista fuori dalla finestra era come quella mostrata nella foto. Era completamente bloccato = stare di fronte al muro e riflettere sui propri errori. Non c'era quasi nessuna luce... La cosa importante che la camera superior king-size aveva rispetto alla normale camera king-size era che le finestre erano più grandi. Ma che senso aveva tutto questo in quel momento? (2) C'è una scala mobile in un edificio commerciale accanto e si affaccia sulla strada. Quando si tengono le finestre aperte durante il giorno si avverte un certo inquinamento acustico. (3) Si sente del rumore quando la presa d'aria nella stanza viene girata al livello 2. Il dipartimento di ingegneria ha detto che era normale, ma in realtà, a causa del rumore, sono stato portato in un'altra stanza. Quando si attivava l'ingresso dell'aria, il rumore non era poi così forte. (4) Quando ho provato a cambiare stanza, mi è stato detto che le stanze erano limitate nei fine settimana. L'unica stanza che sono riuscito a trovare era una colonna portante quadrata, lunga circa 1 metro, proprio tra il letto e la finestra. Si tratta di un problema strutturale, che però compromette seriamente l'effetto visivo e la praticità. Raramente ho visto una stanza d'albergo con una colonna portante al centro... (5) Ci devono essere almeno 30 stanze su un piano, giusto? C'è un solo ascensore per otto piani? ? Dopo aver chiesto informazioni, mi è stato detto che c'era un altro ascensore panoramico, ma era più piccolo. Non ho scoperto dove si trovasse l'ascensore panoramico finché non ho fatto il check-out. C'era un solo ascensore che dava sulla hall dell'hotel. Come potevano stare le persone all'ottavo piano? ! Stamattina ho provato ad aspettare l'ascensore e ci ho messo 3 minuti. Sono stato fortunato. Se fosse pieno di persone o robot, dovrei aspettare diversi viaggi... (6) Non ci sono zanzariere alle finestre? ! Sebbene abbia caratteristiche tipiche del sud, se dovesse essere aperto come hotel, sarebbe semplicemente uno spazio completamente vuoto, con una permeabilità all'aria media e senza zanzariere; le zanzare potrebbero entrare e uscire liberamente... (7) La stanza aveva un odore di ristrutturazione recente che non era ancora stato completamente eliminato. Il personale di servizio ha detto che era l'odore naturale del pavimento in legno e dei materiali delle pareti, ma ci tengo a dire che altri hotel non hanno pavimenti in legno come il vostro e nemmeno altri negozi li hanno... Le persone sensibili non dovrebbero scegliere questo... Volevo sopportarlo, ma ho pensato che i turisti possono sopportarlo solo per 2 o 3 giorni e che dovevo restare per 6 notti consecutive, quindi ho deciso di fare il check-out prima e scappare... (8) Non c'era il cartello "Non disturbare" e ho dovuto chiamare la reception per chiedere cosa fare se non volevo che la stanza venisse pulita. Mi è stato detto che potevo chiamare la reception per registrarmi... È così basso? Niente è stato preparato e niente è stato comunicato in anticipo. Ho dovuto ricorrere al telefono per chiedere informazioni e fornire feedback... (9) L'unica fonte di energia vicino al tavolo è sul bar dell'acqua. Se stai riscaldando il bollitore, non puoi caricare il computer. Altrimenti bisogna posizionare il computer accanto al letto o spostare il tavolo accanto al letto, altrimenti la linea non riesce a raggiungerlo. (10) L'interruttore principale non spegne tutte le luci. Quando ero a letto e stavo per spegnere le luci e andare a dormire, mi sono accorta di aver selezionato "tutte le luci spente", ma il piccolo specchio sul tavolo da toeletta doveva comunque essere spento manualmente. Il punto chiave era che non avevo acceso la luce. Dopo averci pensato a lungo, ho pensato che l'unica causa possibile fosse che l'ospite precedente non aveva spento la luce. Dopo aver rimosso la carta, è diventato buio e il personale addetto alle pulizie non se n'è accorto. Di conseguenza, quando sono entrato nella stanza per controllare, la luce era accesa di default. Mi sono solo lavato e non mi sono guardato nello specchio piccolo, quindi non ho notato che era acceso e che dovevo spegnerlo manualmente. Di conseguenza, dovevo alzarmi dal letto nel cuore della notte per spegnerlo. 3. Colazione: Pensavo fosse l'unico che si potesse riconoscere, dopotutto avevo cercato recensioni e foto di altri suoi negozi ed erano tutti piuttosto buoni, ma in realtà questo ha dissipato la mia ultima speranza... (1) Le stoviglie non sono all'ingresso, ma nell'angolo della finestra che vende i noodles di riso sul retro. Si tratta di un progetto ragionevole? Non dovrebbe essere normale che le persone entrino, prendano le stoviglie e i piatti e inizino a mangiare? Era facile ignorarlo e ho dovuto chiedere al cameriere dove si trovasse. (2) Non ci sono descrizioni per nessuno degli alimenti. I piatti saltati in padella sono buoni, ma le vaporiere non dicono cosa contengono. Devo aprirli manualmente uno per uno per confermare. Per quanto riguarda quelli ripieni, non ci sono etichette per i panini alla crema pasticcera, i panini alla pasta di fagioli rossi o i panini alla carne, quindi non so cosa siano. Lo stesso vale per l'area bevande. Esistono 3 tipi di succo e 3 tipi di tè. Si può solo indovinare in base al colore. Se non hai un briciolo di buon senso, non saprai quale colore corrisponde a quale tè. (Se si trattasse solo di tè verde e tè nero, andrebbe bene, ma non è così. Basta guardare le immagini e indovinare il tè.) (3) Ho ordinato degli spaghetti di riso e la zia ha risposto e me li ha cucinati. Poi, mentre mi giravo per prendere un po' di frutta, controllare cosa c'era nella vaporiera e appoggiare un piatto, sono tornato indietro per chiedere se era pronto. La zia era confusa e pensava che fosse stato portato via da qualcun altro... Non ricordo l'ordine... (4) Gli spaghetti di riso non erano saporiti a causa degli ingredienti scadenti. Quando ho versato l'olio di sesamo, mi sono sporcato le mani di olio. Non so chi ha versato così tanto olio nella bottiglia. Alla fine non ne ho più potuto fare a meno e ho chiesto al cameriere quanti giorni il locale era aperto. Mi hanno detto che dovrebbe essere il quarto giorno... Okay... Ho fatto velocemente il check-out e sono andato via. Ho ritenuto che fosse uno spreco di tempo comunicare immediatamente in merito alle N domande di cui sopra. L'altra parte mi ha chiesto di aspettare un momento come se volesse consegnarmi qualcosa? Ma non importa cosa, non sono cattivo, quindi non ho nemmeno finito di ascoltare l'ultima metà della frase e sono scappato via velocemente...

La stanza era molto soffocante e l'aria condizionata era molto rumorosa. Anche l'atteggiamento nei confronti del servizio non è buono. Non ho l'abitudine di scrivere recensioni negative, quindi scrivo questo manualmente per evitare di scrivere recensioni negative in futuro.