yamasan
20 maggio 2025
La camera era molto pulita e igienica. C'erano pareti solide intorno alle finestre, come un patio ermetico. Il servizio era piuttosto standard, simile a quello di hotel express come Home Inn e Hanting. Nessuno mi ha accolto al check-in e non ho avuto alcuna espressione sul viso durante tutto il processo. Ho dovuto prendere l'iniziativa di chiedere alla reception di effettuare il check-in. Non c'era alcun promemoria del servizio di porridge, del luogo e dell'orario della colazione per l'ordine. Non so se il servizio di porridge a tarda notte sia stato saltato o per qualche altro motivo. Il Wi-Fi era pessimo e non poteva essere utilizzato normalmente. Ho chiamato la reception, ma non hanno saputo trovare una soluzione. Hanno solo espresso sorpresa e avevano bisogno della mia comprensione, perché non capivano perché anche la rete alla reception fosse così scarsa quel giorno. La retorica era accettabile, ma piena di lacune. La colazione era piuttosto abbondante e il livello di piatti caldi e freddi era nella media. Una verdura ha una vita sotto terra e diventa una deliziosa prelibatezza nelle mani di uno chef esperto, che è la sua seconda vita. Purtroppo, lo chef del Dongjing Yaduo ha ucciso la sua seconda rinascita con un cucchiaio di ferro e una pentola. Al momento del check-out, c'erano due donne alla reception. Stavano circondando un cliente e lo servivano. Mi hanno guardato, mentre stavo per fare il check-out al bancone, e poi hanno continuato ad abbassare la testa senza espressione. Quando ho preso l'iniziativa di salutarle e di fare il check-out, si sono rese conto che dovevano fare il check-out anche a me, e il loro atteggiamento è stato molto freddo. Dopo tre contatti, il servizio alla reception dovrebbe essere pari a 0 punti. Non riesco a capire perché ci sia una differenza così grande nel livello di servizio rispetto all'hotel accanto. Sembra che i due negozi dovrebbero avere lo stesso proprietario. Durante questo viaggio a Shanghai, ho incontrato molte persone interessanti e ho apprezzato la cordialità degli sconosciuti. Dopo una giornata intensa, il ritorno alla residenza Atour, che avrebbe dovuto essere la più "a casa", è stato deludente.
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