Shanghai Manhua Hotel

Strutture: nuovissime, c'è una luce con sensore sotto il comodino, è molto comodo alzarsi e andare in bagno di notte, gli interruttori sono tutti controllati in modo intelligente e umanizzati Igiene: la stanza è molto pulita, non c'è odore e c'è una fragranza fresca quando apri la porta Ambiente: è molto comodo per lo shopping e la vita accanto, ci sono supermercati e ristoranti ed è molto silenzioso per dormire. In inverno, il sole può splendere sul letto ed è super comodo crogiolarsi al sole senza accendere l'aria condizionata Servizio: l'atteggiamento del servizio alla reception è molto buono e le esigenze vengono risolte rapidamente Servizio esclusivo di ritiro e riconsegna Disneyland L'autista ha un buon atteggiamento e preleva e riconsegna in orario

È la prima volta in vita mia che scrivo una recensione negativa. Come può non essere considerato un onore per l'hotel? Abbiamo prenotato una camera per due giorni. Il primo giorno è andato tutto bene, ma il secondo giorno il bagno era inspiegabilmente chiuso a chiave (c'erano tutti i nostri articoli da toeletta). L'addetto alla manutenzione è venuto a controllare e ha detto che non si poteva risolvere. L'hotel ha detto che potevamo usare un bagno separato. Dopo aver controllato l'ambiente del bagno (Figura 1 e Figura 2), abbiamo detto che non accettavamo questa soluzione. Erano quasi le dodici, così decidemmo di cambiare stanza. La reception dell'hotel mi ha detto che non c'erano camere disponibili della stessa tipologia e che avrei dovuto pagare io stesso la differenza. Nonostante avessimo accettato di pagare la differenza, il capo non era d'accordo e ci chiese di restare lì solo per una notte, dicendo che avrebbe fatto riparare l'auto dal meccanico il prima possibile il giorno dopo. Ma non so quando arriverà il riparatore. Poiché avevamo programmato di lasciare l'hotel verso le 8 o le 9 del terzo giorno, abbiamo nuovamente chiesto di cambiare camera. A proposito, mentre l'hotel diceva che non c'erano stanze simili, abbiamo controllato su Ctrip e abbiamo scoperto che c'erano ancora stanze simili. La reception ci ha detto che non aveva chiuso il canale di ordinazione online. Dopo di che, la reception ha negoziato di nuovo con il capo, e questa volta il capo ha detto che potevamo effettuare di nuovo l'ordine su Ctrip. Ma il problema è che dobbiamo sopportare la perdita dell'ordine originario. Quanto al motivo per cui il capo e la reception hanno detto cose diverse, non sappiamo qual è la verità. Sono già esausto dopo una giornata alla Disney e non voglio davvero stressarmi per questo. Dopo molte comunicazioni, il risultato finale è stato davvero ridicolo. Caro capo, sapevi che mi hai rovinato la giornata a Disneyland? Questa è la cosa che mi fa arrabbiare di più del non riuscire a risolvere i nostri problemi. Chi non vorrebbe essere di buon umore quando esce a giocare e chi vorrebbe rovinarsi il buon umore per una cosa del genere? Perché i consumatori dovrebbero sopportare le perdite causate dall'hotel? Perché dovremmo considerarci semplicemente sfortunati quando spendiamo la stessa quantità di denaro?

Hotel was excellent and met my needs. The room was clean and the bed was very comfortable. The bathroom was a bit small but otherwise it was great and the toilet having all those features was pretty cool. Now I want one at my house! Close proximity to Disney and the shuttle was very convenient.