Utente ospite
21 dicembre 2024
Recensione negativa dell'Home Inn Hotel | Superior Business Room "Non degna del suo nome"
Questa volta ho soggiornato nella Superior Business Room dell'Home Inn Hotel, sperando di trovare comfort e comodità durante il faticoso viaggio di lavoro, ma sono rimasto molto deluso e ho avuto un'esperienza pessima.
Appena entrato nella stanza, uno strano odore mi ha colpito il naso, un misto di fumo e muffa. Il letto era ancora peggio. C'erano evidenti segni gialli sul cuscino, che mi facevano paura a poggiarci la faccia sopra e non avevo alcuna voglia di dormire.
La situazione in bagno era altrettanto disgustosa. Alla fine ho trovato l'asciugacapelli, ma c'erano macchie gialle sotto la confezione e macchie bianche su tutto l'asciugacapelli nero.
Per quanto riguarda le strutture, sono cosiddette "di lusso", ma le gambe dei tavoli e delle sedie sono allentate e traballanti, il paralume è rotto, la spina ha un contatto scadente e la ricarica del cellulare è intermittente. L'insonorizzazione della stanza era inesistente. Le voci delle persone nel corridoio e la TV della porta accanto erano chiaramente udibili. Sono stato svegliato molte volte nel cuore della notte e non sono riuscito a riposare bene.
Anche il servizio non era buono e non si sono scusati con gli ospiti. Dopo aver segnalato il problema con la camera, il personale addetto alle pulizie ha impiegato molto tempo per arrivare, la pulizia è stata superficiale e le macchie non sono state affatto eliminate.
Trattandosi di un hotel business che si rivolge principalmente a una clientela business, un livello di igiene e di qualità del servizio del genere è davvero inaccettabile. Ho pagato un prezzo elevato per prenotare una camera business premium, ma in cambio ho avuto un viaggio terribile, il che è completamente contrario agli standard che il marchio dovrebbe avere. Spero che l'hotel possa prestare attenzione alla rettifica e non danneggiare la propria reputazione.
Testo originaleTraduzione di Google