Shanghai Xujiahui center Hongqiao Road Manhe hotel

Vorrei iniziare parlando degli aspetti positivi: L'hotel è in un'ottima posizione, non lontano da Xujiahui, e l'atmosfera circostante è piuttosto vivace. Le finestre della camera non sono vicine alla strada ed è piuttosto silenziosa. Sebbene la camera sia piccola, i servizi igienici sono nuovissimi, c'è una lavatrice e una piccola cucina, e anche i servizi igienici sono molto puliti. Poi ci sono gli svantaggi: In primo luogo, trattandosi della ristrutturazione di una vecchia casa, il riflusso in bagno ha sempre avuto un odore sgradevole. Ho segnalato il problema all'hotel e il personale è intervenuto per trovare una soluzione, ma si tratta di un problema strutturale e non può essere risolto. E questo non riguarda le singole camere, lo segnalano anche gli ospiti che vivono accanto a me. In secondo luogo, non c'è il telefono in camera. Per qualsiasi problema, bisogna recarsi alla reception al primo piano da soli, il che è dispendioso in termini di tempo e fatica. In terzo luogo, l'indicazione della camera con vista sulla pagina dell'hotel è molto fuorviante per gli ospiti. Pensavo di spendere di più per prenotare una camera con vista, perché c'è un balcone indipendente. In pratica è un ampio corridoio collegato, e chiunque può entrare. Non c'è alcun senso di sicurezza. Devo anche fare attenzione a se le tende sono tirate e le porte sono chiuse. Inizialmente volevo cercare la comodità, ma ho finito per spendere soldi per soffrire. Questo è il punto più insoddisfacente!

Il ristorante è pulito e ordinato.

Il personale dell'hotel è stato molto strano e **quando ho fatto il check-in mi ha chiesto di annullare la prenotazione e di prenotarne una nuova, esitando e dicendo cose molto strane. La camera era nel complesso accettabile, ma l'intero hotel era permeato dall'odore sgradevole del water.

Non ho mai visto una reception così poco professionale. Innanzitutto, c'è la questione della commissione tra la piattaforma e l'hotel stesso. Vogliono addebitare i costi ai clienti quando emettono la fattura. In secondo luogo, l'hotel non ha i requisiti per fatture speciali! ! ! La cosa più scandalosa è che dopo aver passato un'intera mattinata a far aprire il biglietto, l'ho perso quando sono andato a prendere la ricevuta e i bagagli. Ho quasi perso il treno ad alta velocità per questo. Vi consiglio vivamente di non soggiornare qui, non ho mai visto una reception così poco professionale. È davvero illuminante. Si raccomanda a tutti di evitare i fulmini! Allo stesso tempo, l'isolamento acustico di questo hotel è estremamente scarso.

Amazing hotel, best I have booked from 6 hotels across shenzhen, beijing and shanghai. Room is small, but new and deep cleaned, terrace is amazing and spacious and just a wonderful feature. Few strong negative points: room was on DND the first day and staff ignored and entered anyway, and most importantly evening prior to check out I have requested a 7 am Wake Up Call which was ignored as well, and could turn badly if I would be late for a flight. Hope management instructs staff better.

Great hotel. I only had one night there but that’s enough to have a pleasant experience. Small new hotel. Clean and tidy. Nice balcony room can be selected. Will come again ✌️