Yaduo Hotel, Nanjing Road Pedestrian Street, Shanghai People's Square

L'unica cosa che si può migliorare è un ascensore in più, altrimenti nel complesso tutto bene e molto soddisfatto del servizio dell'hotel e dell'ambiente, anche la posizione è molto comoda. In particolare, il personale è cordiale e bisogna davvero dare un pollice in su per l'ordine, la consegna del cibo è super comoda👍🏻

Non ho mai soggiornato in un hotel che ha gestito le cose molto male. L'hotel deve rafforzare la formazione del personale su come affrontare le emergenze! Problemi di check-in 1. Siamo arrivati ​​a Shanghai da Suzhou alle 12 del mattino Dato che era ancora presto e non era l'orario del check-in, abbiamo depositato i bagagli alla reception e poi siamo andati a fare shopping e mangiare nelle vicinanze. 2. Siamo tornati in hotel per fare il check-in verso le cinque, ma la reception ci ha detto che non c'era ancora spazio per il check-in. Ci è stato chiesto di cenare prima e poi di tornare, ma eravamo già pieno e molto stanco, volevo riposarmi e ho chiesto loro di riordinare la stanza il prima possibile. Di conseguenza, abbiamo aspettato nella hall per 30 minuti e non era ancora pronta! 3. Siamo andati alla reception e abbiamo chiesto quanto tempo avremmo dovuto aspettare. Ci ha detto che la donna delle pulizie la stava pulendo, ma c'era solo una stanza che poteva esserci data prima. Non c'era spazio per Abbiamo pagato così tanto denaro e l'abbiamo portato con noi Il bambino non ha potuto effettuare il check-in alle 18:00 e in seguito ci è stato detto che l'ospite precedente aveva pagato un extra per ritardare il check-out, quindi abbiamo dovuto aspettare. quell'ospite da controllare prima che potessimo risolvere la cosa! Vuol dire che dobbiamo ancora aspettare! 4. È stato solo quando abbiamo incontrato il direttore dell'hotel che ci ha informato che non c'era spazio, che ha chiesto al personale della reception di aprire un'altra stanza per farci riposare temporaneamente. Alla fine, non è stato fino alle 20:00 che abbiamo effettivamente controllato nell'altra stanza che avevamo prenotato. Se oggi non ci fosse aperta una stanza per riposarci, non dovremmo aspettare nella hall con i nostri bambini fino alle 20:00? ? Problemi con l'aria condizionata centralizzata 1. Il terzo giorno del nostro soggiorno, abbiamo sentito che la stanza stava diventando sempre più soffocante. Anche la mia famiglia ha bussato alla mia porta per chiedermi perché la temperatura non era affatto confortevole reception, e la reception ha detto Molte persone hanno chiamato e hanno detto che fuori faceva freddo e hanno chiesto loro di alzare la temperatura del riscaldamento, ma era già così alta che ha messo tutti a disagio. Di conseguenza, non è stato così difficile per noi per aprire la porta, e tutto il viso del bambino era così rosso! Si prega di pensarci due volte prima di scegliere di soggiornare in questa stanza, soprattutto se si hanno bambini piccoli o anziani! ! !

Uno dei peggiori Atour in cui abbia mai soggiornato... La camera era ermetica e le finestre non si potevano aprire. Era come un piroscafo e mi sentivo come se non potessi respirare. Ho chiamato la reception due volte per chiedere se era lì era un metodo di raffreddamento o ventilazione. La reception ha risposto che avrebbero inviato il raffreddamento alla scrivania entro un po'. Dopo essere salito sull'aereo, sono rimasto sbalordito per diverse ore senza aspettare e non ho nemmeno ricevuto una chiamata per rispondere. cosa stava succedendo. Io e il mio compagno abbiamo dormito tutta la notte nel piroscafo. Inoltre, c'erano gusci di semi di melone lasciati dall'ospite precedente sul letto. Era così disgustoso che l'ho gettato nel cestino della spazzatura.