Recensioni su JAMES JOYCE COFFETEL( Shanghai Global Harbor Huashida Hotel)
JAMES JOYCE COFFETEL( Shanghai Global Harbor Huashida Hotel)
3636 Zhongshan North Road, Putuo District, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.3/10
Molto buono
574 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.3
Strutture e servizi9.0
Servizio9.3
Pulizia9.4
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Trasporti comodi(50)
Posizione conveniente(49)
Reception gentilissima(39)
Insonorizzazione mediocre(21)
Vicino alla metro(19)
Ideale per viaggi di lavoro(11)
Ottimo design(9)
Ottimo caffè(6)
Recensioni negative(22)
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/10
Pubblicata: 25 lug 2024
La camera era stata rinnovata di recente e quando siamo entrati c'era odore di formaldeide. La ventola di scarico non funzionava e il tetto del bagno non era ancora stato installato. Più tardi ho cambiato stanza, ma l'odore di formaldeide era ancora molto forte. Il 456° piano aveva già iniziato a ricevere clienti, e il 2° e il 3° piano erano ancora in fase di ristrutturazione. Anche l'ascensore odorava di formaldeide e il corridoio era molto caldo. come un piroscafo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver visitato James Coffetel Hotel. Mi dispiace di non averti offerto un'esperienza di soggiorno perfetta. Risolveremo immediatamente i problemi che hai sollevato. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattarci all'indirizzo in qualsiasi momento. Centro di pulizia e reception dell'hotel. I nostri colleghi si dedicano a servirti 24 ore al giorno. Non vediamo l'ora di rivederti. Ti auguro un felice giorno!
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: giu 2024
Altro
4 recensione
3.5/10
Pubblicata: 21 lug 2024
Quando sono arrivato in hotel di notte, non avevo la tessera della camera, sembrava che l'hotel appena rinnovato non fosse stato ripulito adeguatamente e sul pavimento c'era polvere dalle decorazioni.
Le forniture per la camera non erano preparate, ma l'addetto alla reception del turno di notte è stato molto proattivo ed entusiasta nell'aiutarmi a procurarmi articoli da toeletta e telecomandi per l'aria condizionata.
Volevo fare la doccia di notte ma non c'era acqua calda, ma era troppo tardi e non volevo disturbarmi, quindi l'ho ignorato ho detto alla reception di fare il check-out la mattina, ma la reception non ha detto nulla, nemmeno una parola di scusa.
Le stanze, i corridoi e gli ascensori erano estremamente caldi, come un forno a vapore. C'era un rumore rimbombante nel corridoio la mattina presto, e praticamente non ho dormito. Era la prima volta che incontravo un hotel del genere, il che era scandaloso! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, secondo i requisiti dei dipartimenti competenti, le camere d'albergo non prendono l'iniziativa di posizionare articoli da toeletta, Xiaocai lo ha scritto su un piccolo taccuino e lo ha restituito ai dipartimenti competenti una possibilità. Non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita.
wangirish
Feifan Superior Double Bed Room
Soggiorno: set 2024
Lavoro
14 recensione
4.0/10
Pubblicata: 27 ott 2024
Ho soggiornato al James Joyce Coffetel nel Guangdong, Tianjin e Shanghai, e questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Era molto rumoroso, con frequenti rumori strani. Il cameriere ha detto che era un robot per la consegna del cibo. Quando ho fatto il check-out, ho scoperto che era il rumore dell'ascensore, che era un battito frequente. Il primo giorno in cui ho fatto il check-in, la reception ha detto che mi avevano riservato solo la camera più vicina all'ascensore. Potrebbe essere un po' rumorosa. Hanno detto che avrebbero potuto cambiare la mia camera il giorno successivo, non mi aspettavo che sarebbe così rumoroso da influenzare il mio sonno. Ho chiamato la reception per segnalare il rumore, ma hanno detto che era impossibile e ho persino registrato il rumore. L'altra parte ha chiesto al personale di andare nella stanza per dare un'occhiata, ma non sono andati. Sono andato alla reception e ho chiesto quando sarebbero venuti a controllare il problema del rumore nella mia stanza, e mi hanno detto che sarebbe stato più tardi. La mattina dopo volevo cambiare camera, ma il cameriere ha detto che non ne avevano una, ma qualcuno stava chiaramente facendo il check-out alla reception. Dopo che sono uscito e sono tornato la sera, nessuno mi ha cambiato stanza e nessuno ha risposto. La seconda notte era ancora più rumoroso. Oltre al rumore del primo giorno, fuori dalla finestra si sentiva anche il suono del mahjong che suonava. Poiché la finestra non poteva essere chiusa ermeticamente, l'isolamento acustico era scarso. Non tornerò mai più in questo hotel.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver visitato James Coffetel Hotel. Mi dispiace di non averti offerto un'esperienza di soggiorno perfetta. Risolveremo immediatamente i problemi che hai sollevato. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattarci all'indirizzo in qualsiasi momento. Centro di pulizia e reception dell'hotel. I nostri colleghi si dedicano a servirti 24 ore al giorno. Non vediamo l'ora di rivederti. Ti auguro un felice giorno!
Utente ospite
Feifan Twin Room
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
4 recensione
2.0/10
Pubblicata: 24 ott 2024
Non ho potuto emettere fattura online, non sono riuscito a ricevere il voucher elettronico dopo aver chiamato l'hotel per due giorni. La linea era sempre occupata. La stanza era piccola e non c'era l'aria condizionata nel corridoio.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato il James Coffetel Hotel. Mi dispiace di non averti fornito un'esperienza di check-in perfetta. Puoi sicuramente vedere il problema di fatturazione online che hai menzionato quando hai effettuato l'ordine alla reception. Per quanto riguarda il tuo feedback, il telefono è sempre occupato. Forse hai composto il numero sbagliato e qualcun altro può chiamare. Inoltre, hai detto che le camere sono piccole e che ogni tipologia di camera ha un'area, il che è vero. Il centro di pulizia dell'hotel e i colleghi della reception si impegnano a servirti 24 ore su 24. Non vediamo l'ora di visitarti di nuovo e ti auguriamo un felice soggiorno!
Huangyuhua
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 27 lug 2024
Servizi: la stanza è troppo piccola, se metti la valigia, praticamente non c'è spazio per muoversi. Anche il letto è molto piccolo, il che rende scomodo dormire.
Igiene: uscivo la mattina e tornavo la sera. Mia zia non faceva molte pulizie. La stanza era ancora disordinata.
Trasporti: il trasporto è molto comodo, è molto vicino alla stazione della metropolitana, c'è anche un posto dove fare colazione al piano terra e anche l'insonorizzazione è buona.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver visitato James Coffetel Hotel. Mi dispiace di non averti offerto un'esperienza di soggiorno perfetta. Risolveremo immediatamente i problemi che hai sollevato. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattarci all'indirizzo in qualsiasi momento. Centro di pulizia e reception dell'hotel. I nostri colleghi si dedicano a servirti 24 ore al giorno. Non vediamo l'ora di rivederti. Ti auguro un felice giorno!
Hujiao
Camera Queen
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.5/10
Pubblicata: 21 lug 2024
L'hotel è stato aperto di recente e il parcheggio è gratuito, il che è fantastico. Tuttavia, quando ho fatto il check-in, mi è stato detto che non c'era la tessera della camera, mi è stata data solo una tessera elettrica quando mi sono svegliata la mattina presto e potevo non accendere le luci, ho dovuto chiamare la reception per cambiare la carta. Nessuna risposta, senza parole?, il prezzo è molto conveniente ma vale solo questo prezzo
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo feedback. Xiaofei è profondamente dispiaciuto. L'hotel Xiaofei continuerà a lavorare duramente per migliorare.
Jay n gatti
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
22 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 mar 2025
Pretty clean and decent stuff were very helpful and the check in process was super quick
My worst experience ever ! The elevator is broken down for more than a week and there were no hot water for shower too, and when you call the front desk, they just replied it is broken down without any of apologizes or so. If you dont speak chinese, then it will be a nightmare, no helpful at all.
The staff helped with all our requests and they kept our luggage for free when we needed it. Unfortunately it's very hard to communicate in English, but they were willing to try. Room cleanliness can be improved a lot but it's acceptable. The bed was very comfortable and the bathroom very good as well. There was a kettle with free tea, coffee and water! There was no window in the room and this made the air a bit heavy in the morning.
It is a typical city hotel, not bad for the price. The staff are friendly and rooms have all the amenities including air conditioning, free wifi, toiletries, towels, hair dryer, toothbrush, shampoo and soap. It is very close to Global Harbor shopping mall where there are tons of places for dining, coffee and shopping. Close to metro to go anywhere in the city.